向Google及摩根士丹利學習　超高效會議術

作者發現就連在一流企業工作的友人，都不願意在會上議陳述自己的真實意見。
反正開會時上司只會拘泥在瑣碎的數字上、否定新的想法，另一方面同事則是不想被注意，完全不發言。
「全體一致」通過的決定事項，在會議結束的那刻起就會聽到此起彼落的牢騷，然而卻沒有任何人願意改變現狀。

為何會出現這種毫無建設性的會議呢？
作者認為原因之一就是不知道開會的「訣竅」，包括何時需要讓成員共享會議議程、如何消除無謂的會議等等。
會議需要一定的原則與機制。雖然很多人每天開會卻不懂開會的訣竅，所以才會造成這種滿腹牢騷卻無從改變的現況。

由國際頂尖人才培育專家親授！Google、摩根士丹利 超高效會議術的5大鐵則：

◆鐵則1「會議目標」
會議目標只有四種：「決定」做出決策、「創造」提出想法、「傳達」共享資訊、「聯繫」建立團隊。
只有主題、漫無目標的會議只會流於形式。
確認會議目標，才能「反向設計」會議條件，清楚掌握產出成果！

◆鐵則2「會議進行」
遵循會議原則≠達成理想會議
原則只是支撐會議舞台的「骨架」，想要有好的舞台效果就必須重視溝通，所以需要「引導」。

◆鐵則3「會議引導」
當遇到下列常見幾種狀況，該怎麼做才能讓會議順利進行？
① 是否該現在下結論嗎？→用庫尼文架構（Cynefin framework）得出共識
② 重提舊話題→六頂帽子思考法（Six thinking hats）
③ 避免有人未執行交辦工作→會議總結時，確認每個人下次開會前必須準備好的工作，並確實獲得「回覆」

引導技巧不易被AI所取代，不僅能在會議中發揮影響力，也是領導者不可或缺的能力。
會議引導者必須在事前準備就開始鋪陳，並要會掌控會議流程、發言時間、會議氛圍……等。

◆鐵則4「事前溝通」
一場優質的會議，背後需要充分的「事前準備」。
正式開會才把資料丟出來，並無法有效利用團隊集體智慧。
做好事前溝通→成員獲得充分資訊、做好心理準備、騰出時間思考→最佳解決方案GET！

◆鐵則5「打造團隊」
Google耗時5年的「亞里斯多德計畫」研究指出，「心理安全感」對團隊生產性有很大的影響。
要讓鐵則1~4發揮最大功效，就需要建立「團隊心理安全感」，也就是彼此之間無所顧慮可以說出想法的狀態。
人不是機器，是有感情的生物，因此需要處理情緒的方法。
本章將聚焦於情緒，教你如何為團隊建構心理安全感。

▌讀者評論▌

滿分★★★★★／讀者mi
推薦給公司管理層閱讀。
從打造團隊心理安全感、會議停滯不前時的建設性思考、到如何控制糾葛等等，我覺得對想學習會議引導技能的人來說是一本淺顯易懂，初學者也能輕鬆閱讀的書。

滿分★★★★★／讀者銀波
簡直就是我們公司的寫照！
最先浮現在我腦海裡的感想是「希望彼優特先生能來我們公司~」(笑)
會議進行、引導等都讓我上了一課，但對我來說最需要的是最後一章的「『打造團隊』的鐵則：『安心感』才是最強的戰略」。
就算是很小的改變也好，希望我們公司也能慢慢成為一間提供友善工作環境的公司～

作者簡介

彼優特・菲利克斯・吉瓦奇Piotr Feliks Grzywacz
目前為「Pronoia Group」株式會社負責人/「Motify」株式會社董事兼首席科學家。「Pronoia」從事為企業進行組織文化變革的顧問業務，並將相關知識見解透過「Motify」加以科技化。藉由這兩間公司的經營挑戰將企業革新顧問業務轉換為AI。出生於波蘭，2000年遷居日本，歷經貝利茲公司、摩根士丹利公司，2011年進入Google負責亞太地區人才發展業務，2014年轉攻全球化學習策略，活躍於人才培育、組織開發、領導能力開發等領域。2015年獨立創業並擔任現職。著有《0秒領導能力》、《Google神速工作術》(安平文化)、《New Elite》、《Google流 不疲勞的工作術》

譯者簡介

郭書妤
自由譯者。
譯稿指教：kuoftrans@gmail.com


駱香雅
東吳大學日文系畢業，輔仁大學翻譯學研究所碩士。
曾任職於知名日商公司及流通產業，目前為專職譯者，
從事商業、科技、法律等領域之翻譯工作。
期許自己熱愛生活、樂於工作，時時感恩，感謝生命。
目前譯有《門診護士的煩惱》(合記圖書)、《最理想的住宅格局教科書》(采實文化)、《懂做人到處有貴人》、《低慾望社會》(天下出版)、《生酮抗病醫囑書》、《劃出善良底線，好相處，更能獨處》（方言文化）等十數冊。