你永遠有更好的選擇：哈佛頂尖商學院教授的8堂人生經營學

重重枷鎖造成難以前進的阻礙

卡洛琳很想換工作，卻又擔心自己在同一個產業待久了，無法順利轉換跑道，像是到變化更快速的產業，或是能接任更高職位的工作。卡洛琳對我說：「我專注的心力變成一道枷鎖，讓我不能涉足新的領域。」她在母校發行的期刊上讀到一篇文章，更加深她的憂慮。文章上提及的研究表示，與背景較多元的學生相比，許多企管碩士在特定產業長期鑽研，因此取得職缺的機會較少，而且報酬也會少了很多。（在另一個截然不同的產業裡也有同樣結果，就是職業體育界，像是負責三分球射籃的職籃選手，就算在其他方面對球隊有貢獻，薪水還是比全能球員來得低，獲得的人氣也較低。）

某天下午，卡洛琳遇見一位老同學，對方在商學院畢業後就投身非營利組織工作，在新英格蘭冬季渡假村為殘疾學童創辦滑雪學校。聽著這位同學描述對組織的熱忱，卡洛琳不禁感到後悔、哀傷，但是同時也受到激勵。改良版滑雪的構想讓她想到自己和姊姊以前很會騎馬，而且姊姊在接觸馬匹時，整個人顯得容光煥發，她是不是也可以教導自閉孩童騎馬，或從事類似的工作呢？

隨著這個想法在心中成形，卡洛琳想到詳細狀況便感到畏懼。因為她對自閉症的了解只有和親人接觸的經驗，在這方面還有許多要學習的地方。那樣一來，她獲得的薪資勢必會減少，還可能要搬家，必須冒險、有所犧牲。卡洛琳的心裡明白，在一路生活到現在的狀況下，她和丈夫都不想放棄原本舒適的房子，離開這個社區，而且要維持當前的日常開銷，也不得不仰賴她現有的優渥收入。卡洛琳平常的花費〔以創業術語來說，稱為「資金消耗率」（burn rate）〕，似乎成為她追求自由時難以擺脫的阻礙。

卡洛琳忽然發現到自己如同戴上手銬般被套牢了，加重改變的成本，讓人很難朝著自己嚮往的方向轉換跑道。如同在本章與下一章中將會看到的，這些枷鎖有著各種形式，而且往往都是本身造成的。很久以前，卡洛琳做出當下看似合理的決策，甚至達成重大的期望，像是擁有自己的房子，但是後來這些選擇卻箝制住她的決策，比如要支付高額房貸和重金聘請保姆。她也發現這些小決策只能紓解一時之需，而且每走一步就離夢想越遠。

金錢、社會和情感形成的種種束縛

換句話說，卡洛琳遇到的是全天下人都可能會遇到的事：我們在每一步作出當下合理的決策，但卻因此加重改變的成本，讓我們更難逃離現狀。

因為有房貸，加上家人住慣大房子，卡洛琳的決策讓她受困在黃金打造的宮殿裡。工作上，她的遞延報酬、高額薪水及昂貴開銷，硬是讓她銬上了金手銬。

卡洛琳的故事並不是特例，在另一個截然不同的領域中，退休的皇家澳洲空軍准將暨研究學者羅林森（M. J. Rawlinson）研究包含近四十歲與四十出頭的澳洲空軍技師，這些人再過幾年就服役滿二十年，可以請領退休金。這些人之中有許多人對工作感到極度不滿，可是身上的金手銬卻讓他們不敢提早退役。

這些故事不只發生在收入過低而需要退休金的技師身上，財富金字塔頂端的人也會受到以金錢為誘因的金手銬束縛。紐約大學（New York University）金融教授蘭加拉詹‧孫達拉姆（Rangarajan Sundaram）和大衛‧耶馬可（David Yermack）研究，觀察一九九六年到二○○二年，《財星》（Fortune）五百大企業中的兩百三十七名執行長，他們動輒身價百萬美元，但是通常不會在可取得完整退休金前退休。這些富有的執行長大概沒想過自己會因為董事會安排的退休金給付時程，而影響自己希望的任期！原則上來說，他們都是百萬富翁，大可隨心所欲，但是手銬卻讓他們動彈不得。

你可能會覺得這種結果只存在金融、軍隊這種重視形式或結構分明的組織，但是其實在創業領域裡也有同樣的情形，即使創業領域步調快且變化多。Y Combinator（YC）是一家創業育成機構。作家藍道‧史卓思（Randall Stross）取得YC經營團隊的內部營運和思考流程，他掌握這家機構評估的創辦人觀點：「如果說創辦公司有最恰當的年紀，就是比大學生再稍微年長一些，但是還沒有受到房貸、小孩影響的時候，因為那會讓人難以離開行之有年而順利獲利的公司、放棄薪資不錯的傳統工作。」

然而，這些手銬不只存在於金錢方面，也包含社會和情感方面。西北大學（Northwestern University）社會學者霍華‧貝克（Howard Becker）的研究顯示，一項工作的次級層面可能會出其不意地產生限制行為。舉例來說，有人可能一開始取得工作是為了高薪，但是後來因為工作的次級層面，而不願意換到薪資更高的職位，這是起初在獲得這個職位時並未預料到的因素，像是和新同事建立友誼，或享受通勤便利的優點。我們在進行決策時，很少會想到這些面向，但是這些面向產生的枷鎖可能會讓我們不願意離職。

卡洛琳身上的枷鎖緩慢且悄悄地變得沉重，從離開先前的職場到就讀商學院，結婚後取得現在的職位，成為母親並累積資產，其中的每一步都讓她困在社會和情感上的當前狀況，這些非財務相關的手銬常常包含讓人不願放手的正向關係，像是情義、高支持度的人際網絡、可能的升遷機會及地位等。

困守舒適圈導致舉步維艱

在有名望的產業或公司工作形成的枷鎖可能很頑強，我起初觀察到擁有名譽帶來的枷鎖，是在哈佛商學院的同事身上。對方擁有在哈佛大學（Harvard University）取得三個學位的「三H人」殊榮，因為哈佛的金字招牌和在這裡取得終身職的光環，決定不追求他校一個很吸引人、能帶來極大影響力的職位；相對地，另一位較資淺的同事並沒有這種包袱，因此接下那份工作。這位資淺的同事在新職位上工作一年後，比那位資深同事在哈佛的日子快樂許多。哈佛的學校代表色是緋紅色與金色，響亮名聲所形成的紅手銬時常將人禁錮在這所學校裡，因此就算其他地方出現更好的機會（或「錢」途），可能讓人捨不得離開。

如果你考慮跳槽到其他公司、為了現在的職位做出調動，或是甚至爭取升遷機會，可能已經意識到自己身上的枷鎖。這些束縛人的手銬也存在私領域中，像是和另一半長期在一起產生的安定感，可能會讓人受到同樣的束縛。我有一個學生觀察到這一點，表示：「那些不快樂卻不分手的人，是因為受困於害怕切斷關係的『枷鎖』。他們留在這段不滿意的感情中，是因為有著其他次要的好處，像是能感到安心、有保障又可預測，何必離開那個人來冒更大的風險？」同樣地，如果要搬到新城市居住，就必須重新建立交友圈、了解附近的店家和餐廳，還要重新發展習慣做法，好取代原本自在的舊有慣例。

當然，這些枷鎖確實會讓人避免做出不明智的行動，有時候我們事後想起，會很慶幸沒有受到他人慫恿而不計代價追隨熱情（之後很快會再提到），還有心懷感激和情義都是自我與人往來時的重要特質和習慣，可是我們身上的枷鎖往往迫使我們無法追求可能帶來更大滿足的夢想。

重重枷鎖造成難以前進的阻礙

卡洛琳很想換工作，卻又擔心自己在同一個產業待久了，無法順利轉換跑道，像是到變化更快速的產業，或是能接任更高職位的工作。卡洛琳對我說：「我專注的心力變成一道枷鎖，讓我不能涉足新的領域。」她在母校發行的期刊上讀到一篇文章，更加深她的憂慮。文章上提及的研究表示，與背景較多元的學生相比，許多企管碩士在特定產業長期鑽研，因此取得職缺的機會較少，而且報酬也會少了很多。（在另一個截然不同的產業裡也有同樣結果，就是職業體育界，像是負責三分球射籃的職籃選手，就算在其他方面對球隊有貢獻，...

前 言 成為你人生的創辦人

第一篇 預想即將到來的改變
對目前的工作不滿，卻對跳槽裹足不前？在人生的每一處岔路，我們往往做出當下看似最合理的選擇，卻反過來成為銬住自我的枷鎖，加重我們每一次改變的成本──例如現有的高薪讓你不敢追尋更好的發展。面對即將到來的改變，我們需要釐清自身的限制與困境，並想像在成敗來臨的當下，可以從中獲得什麼樣的價值。

第一章 你為自己的未來，銬上了什麼枷鎖？
第二章 如何為你的選擇勇往直前？
第三章 失敗的轉機，成功的陷阱
第四章 無論成敗，都能帶來力量

第二篇 管理已經發生的改變
即使順利進入全新挑戰，無論是成立新創、轉換新職務或迎接新生命到來，都有許多隨之而來的陷阱需要閃避──包括趨同性（我們只待在與自己相似或親近的人身邊，卻不見得有利自己的發展），或平均迷思（夫妻間的家務分工，或是新創公司的股權分配等），這些都可能扼殺了改變帶來的價值。

第五章 心智藍圖如何框住了你的腳步？
第六章 重新為你想要的一切構築藍圖
第七章 太重視平等，可能會讓你作繭自縛
第八章 擺脫家庭和平等的羈絆

結語
致謝

前 言 成為你人生的創辦人

第一篇 預想即將到來的改變
對目前的工作不滿，卻對跳槽裹足不前？在人生的每一處岔路，我們往往做出當下看似最合理的選擇，卻反過來成為銬住自我的枷鎖，加重我們每一次改變的成本──例如現有的高薪讓你不敢追尋更好的發展。面對即將到來的改變，我們需要釐清自身的限制與困境，並想像在成敗來臨的當下，可以從中獲得什麼樣的價值。

第一章 你為自己的未來，銬上了什麼枷鎖？
第二章 如何為你的選擇勇往直前？
第三章 失敗的轉機，成功的陷阱
第四章 無論成敗，都能帶來力量

第二篇 管理已經發生...