推力行銷

明明小到拿在手裡就可以，為什麼藥妝店偏要提供購物鐵籃？
一坐下來就聊很久的聚會型餐廳，如何改變餐具型態來提高翻桌率？
怎樣安排菜單順序，才會讓顧客選擇你最想推廣的餐點？
到底要盡量提供最多樣的品項，還是乾脆只賣一種東西？……

諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒提出的「推力」（Nudge）理論，
指出讓人類行為照著期待走的行為經濟學策略，
從政府部門的降低違規行為，到企業界的促銷推廣通通適用！例如：

◆拿了就捨不得放回去的「稟賦效應」
從開放試用到購物籃策略，都是創造消費者「擁有」了這樣物品的假象，增加它在消費者心目中的價值，一旦放進來就捨不得再拿回去！
◆錢在不同地方有不同價值的「心理帳戶效應」
常見的「百元服務」，重點在於消除顧客對花錢的排斥，而且還會把百元服務省下來的錢當成「本來就要買東西的錢」，因此而消費更多！
◆限制越多眾人越愛的「稀少性效應」
只限某個時段特價的咖啡，跟一整天都特價的咖啡，反而前者會帶來比較多的人潮，因為緊迫感會增加消費者不買就虧大的損失感，

行為經濟學之父理查‧塞勒提出了「推力」如何形塑影響力，
本書則告訴你如何實踐「推力」，把想賣的一切都賣出去！


作者簡介

高錫均고석균
漢陽大學資訊社會學系畢業後，現於教育訓練中心Fast Campus專門負責線上行銷業務，研究事物背後隱藏的行為原理，如何在不知不覺間影響人們的消費舉動。作者運用行動經濟學的視角，進行有系統的分析與統整，在韓國最受歡迎的通訊軟體KakaoTalk母公司Kakao的平台上，持續連載《世界上的所有推力》專欄，深受網友熱烈迴響與點閱，成為韓國研究推力行銷的知名專家。


譯者簡介

宋佩芬
畢業於文化大學韓文系，目前為韓國中央研究院碩士生，主修韓國史系。希望讀者透過自己翻譯的書籍認識到更寬廣的世界。譯作有《鍛鍊你的生存體力：體能新貧族最需要的運動懶人包》、《低飛的自尊》等。

賴姵瑜
自由譯者，目前長居韓國大邱，翻譯這本書的時候，正是個經常茫然無措的新手媽媽，從書中偷學了不少遊戲撇步，也更了解寶寶這個小生物的神奇發展。