傑里米.布萊恩(Jeremy Blain) 屢獲殊榮的國際企業執行長、作家及演說家。傑里米任職的Performance Works International(PWI)是一家現代領導研究、諮詢和開發公司,他在該領域投入許多心血,獲得英國《獨立報》(The Independent)與《商業記者》(Business Reporter)的認可。傑里米及其公司在國際舞臺貢獻卓越,榮獲2023年全球最佳商業獎(Best of Global Business 2023)。 傑里米結合了商業與數位轉型專業知識、領導力訣竅,在英國和亞洲等地擔任國際執行長和執行董事,擁有超過25年的企業學習和人力資源管理經驗。
這是數位時代的領導模式。 ──羅賓.斯普蘭(Robin Speculand),全球策略與數位實施領域的先驅和專家,曾經榮獲「全球50大管理思想家」(Thinkers 50)獎項,也是國際暢銷書排行榜第一名《星展銀行數位轉型實踐手冊》(World’s Best Bank: A strategic guide to digital transformation)作者
如果你想讓企業持續發展和蒸蒸日上,務必閱讀這本書。 ──保羅.哈格里夫斯(Paul Hargreaves),科茲窩集市(Cotswold Fayre)執行長,著有《行善的力量》(Forces for Good: Creating a better world through purpose-driven businesses)
這是數位時代的領導模式。 ──羅賓.斯普蘭(Robin Speculand),全球策略與數位實施領域的先驅和專家,曾經榮獲「全球50大管理思想家」(Thinkers 50)獎項,也是國際暢銷書排行榜第一名《星展銀行數位轉型實踐手冊》(World’s Best Bank: A strategic guide to digital transformation)作者
如果...
顯示全部內容
章節試閱
前言:「釋放內在執行長」是分散式領導力的核心
我從職涯初期就一直想要超越職責範圍,替更多的團隊成員、職能和整體業務貢獻心力。例如,我會參與更多的公司專案和跨職能協作等等。我發現,在某些組織中做到這件事並不難,但在別的組織中卻會礙於傳統的管理結構而處處掣肘,這種結構不僅不會鼓勵賦予成員能力,甚至不認為這樣做有任何好處。 隨著我繼續發展職涯,這種賦權通常被稱為「任何層級的領導」(leadership at any level),並在近來被稱為「分散式領導」或「無層級領導」,以此表明更加扁平化的結構和更加橫向的管理。這就表示組織高層和下屬員工的能力差距(特別是在數位技能﹝digital skill﹞方面)正在逐漸縮小。其基本原則是善用各級領導的潛力,以此應對如今多數企業在策略和營運上面臨的複雜問題。 我把它稱為「釋放內在執行長」(unleashing the inner CEO)。換句話說,這種做法就是將能力賦予個人貢獻者,無論他們的層級、職能、經驗或角色如何,使他們根據或超越核心職務,針對營運和策略層面謀畫對策,做出貢獻。「釋放內在執行長」的概念包含心態和行動兩個層面。它關乎領導信念,關乎承擔責任,放手成就一番事業。它是落實分散式領導力的核心。 當我逐漸晉升為商業領袖、學習高手和人力資源專家之後,便開始訓練別人,並為給他們賦權,從中釋放他們的內在執行長。我不僅對長期雇員這樣做,也對日漸獨立且備受重視的合作者如此進行,讓團隊更願意互惠互利、彼此欣賞和忠誠以待。然而,如今的時代變遷迅速,可能很難落實這件事,我在第一章會更深入探討這個趨勢。 我手底下的員工愈來愈多元化,既有永久員工和獨立雇員,也可以分成辦公室職員和遠端作業員工。我以自己的方式鼓勵這種無層級領導模式,並尋求所尊敬的專家協助,而無需根據操作手冊來進行。 「無層級領導」並不表示要徹底打破階級制度。我們要以不同的方式保護策略決策和支援營運決策,尤其是在引入橫向管理實踐,或面對日漸增多的微型企業(micro-enterprise)和去中心化自治組織(decentralized autonomous organization,又稱分散式自治組織)之際。根據定義,這些是擁有所需自主權的被賦權之團體或團隊,但他們必須得到以教練為核心的管理,以及接受高階領導者的指導之支持。 未來十年及之後將出現極大的機遇。人們歷經了新冠肺炎疫情、戰爭、資源稀缺、經濟不確定性和氣候危機,因此在因應這類挑戰時,更快速地接納了轉變和迅速學習「以不同方式思考」(think differently)的心態。這些情況都增加了高階主管和董事會所面臨的挑戰,例如數位轉型(digital transformation),尤其是Claude 2、Chat GPT-4和Bard(註:現稱Gemini)之類的人工智慧迅速崛起。然後,我們也得考量到目前運用中的工作方式正在快速轉變。有鑑於此,高階主管迫切需要自我精進、吸收現代知識、學習現代技能,以及做出符合現代要求的行為。 幸好我們手邊有一個現成的解決方案,也就是釋放多數人(而非少數人)的力量,如此一來,既可以滿足短期的業務需求,又能追求長期的願景。我撰寫本書的目的,是打算引領各位踏上一段動人心弦的旅程,讓你們進入新興的職場,看看各種可能性,從而知道我們在面對持續的徹底變革時可以做些什麼。若想要變革成功,關鍵在於從全新的角度在策略和營運層面領導。釋放組織的內在執行長不再是一種選項──如果我們打算落實更集體性且更積極參與的策略實施,並適時發動關鍵行動,這就是必須要做的事情。此舉有利於我們的企業、員工、客戶和其他的利害關係人。 各位會發現本書採取實用的風格撰寫,讓人能更迅速地在職場落實書中的理論。它適用於各種規模的組織,無論是本地、區域或全球組織皆一體適用。我將為各位提供精確的執行步驟,包括九十天發展路徑圖(90- Day Road Map)、一套評估工具和行動工具箱,讓你們擁有所需的一切來獲得成功。因此,你們一開始就能邁出正確的步伐,從第一天衡量結果,逐步蓄積勢能,並為未來的旅程奠定重要的基礎。你們必須成功。放眼五年以後,我們的組織和員工將面臨許多挑戰,是成是敗,牽涉的利害關係並不小。 我們的旅程將遵循下列方式展開:
我從職涯初期就一直想要超越職責範圍,替更多的團隊成員、職能和整體業務貢獻心力。例如,我會參與更多的公司專案和跨職能協作等等。我發現,在某些組織中做到這件事並不難,但在別的組織中卻會礙於傳統的管理結構而處處掣肘,這種結構不僅不會鼓勵賦予成員能力,甚至不認為這樣做有任何好處。 隨著我繼續發展職涯,這種賦權通常被稱為「任何層級的領導」(leadership at any level),並在近來被稱為「分散式領導」或「無層級領導」,以此表明更加扁平化的結構和更加橫向的管理。這就表...