企業管理（管理學‧企業概論）

同學認為，企業管理不易拿高分，而且付出的努力與所得到的往往不成比例。除因課程內容繁多外，未能掌握命題趨勢及方向，且未能整合及分析相關的理論，更是主要因素。以下就企業管理主要範圍、企業管理的本質、本書特色及準備方法，逐一說明，希望能幫助同學掌握正確的準備方向。

一、企業管理主要範圍

企業管理主要範圍包括管理學與企業概論兩大主軸，管理學部分主要係在探討管理的原理原則（理論）、管理理論的發展與演進所形成的各個學派、管理功能及如何達成有效管理的各種理論，此屬於一般性、整合性的管理概念，也稱為一般管理。而企業概論部分主要係在探討生產及作業、行銷、人力資源、研究與發展、財務等企業功能。每一個企業功能代表不同的專業領域，其所涵蓋的範圍相當廣泛。

二、企業管理的本質

企業管理的本質是社會科學、科際整合的學科與情境管理的學科，茲分別說明如下：

♦社會科學：

企業管理是將人類在管理實務上的經驗，透過整理、歸納、整合與分析所獲得的原理原則（理論），其研究方法屬於社會科學領域，其研究的主要對象是組織。

♦科際整合的學科：

企業管理的演進與發展過程中，整合了人類學、歷史學、經濟學、統計學、社會學、心理學、政治學等相關學科的知識及理論，以解決企業組織所面臨的管理問題。在研讀時，不同類型的問題，應運用不同學科的知識和思考模式，例如在組織行為方面，須運用心理學及社會學；而在品質管理方面，則須運用統計學及經濟學。所以研讀企業管理學的目的即在培育管理通才。

♦情境管理的學科：

管理的本質是科學，也是藝術。如何將管理理論運用到不同的情境，才能發揮管理績效，所謂運用之妙，存乎一心，就是情境的、藝術的。在研讀時，需瞭解每個學派的發展歷史、背景、理論基礎、適用時機及對象。在答申論題時，切入點不同，答案也會不同，完全視分析及推論過程中，所引用理論的適當性、推論及分析的合理性，故無絕對的標準答案。

三、本書特色

♦內容完整：

本書整合目前企業管理可能命題的參考用書，取其精華，並搭配筆者親自編輯之《企業管理─歷屆試題分章全解》一書研讀，必能達到事半功倍之效。此種設計主要用意是要讓同學先了解整體概念、內容及架構，以跳脫只做歷屆試題的片斷性記憶。

♦架構清晰：

本書分為管理學及企業概論兩大部分，管理學係按照其基本概論及管理功能：規劃、組織、領導及控制等加以編排；企業概論則按照生產及作業、人力資源、財務、行銷等企業功能及企業整體經營與管理加以編排。全書以基本概論及管理理論演進為開端，以管理的運作及執行為中介點，最後以企業整體經營與管理為總結，架構清晰，條理分明。

♦取材新穎：

本書參考資料係以市面上最新的教科書、報章雜誌及管理的時事問題為題材，讓讀者能掌握管理的趨勢，這些題材都是命題委員可能命題的範圍。

♦強化行銷及財務管理：

由於目前企業管理參考書籍，在行銷及財務管理單元較顯不足。基於此，本書在撰寫時，特別加強之。在行銷學部分架構相當完整，更重要的是掌握行銷學命題重點，亦可應付行銷學單科考試。另外財務必考之部分力求完整，內容精確。

四、準備方法：精讀本書或輔以相關綜合性的參考用書

1.將所學確實加以消化、整理，以建立整體觀念體系。

2.熟記專用術語的定義及其提出的學者和年代。

3.將管理理論運用在日常的生活及工作實務上。

4.整合相關理論，將相似的名詞、對比的觀念作比較。

5.注意新近發表的理論、專用名詞與暢銷書。

6.閱讀報章雜誌、剪貼整理相關資訊。

7.試著以管理學觀點去分析社會事件。

8.按章節演練試題，分析出題趨勢。

9.注意考前重要時事，多看報紙與雜誌，注意與時事有關之內容及分析其出題可能性。