管理學(第四版)

PART1 概論
第1章 管理概論
1-1 管理的意義
1-2 管理功能與管理績效
1-3 管理者技能與角色
1-4 管理思想演進

第2章 管理環境
2-1 總體環境
2-2 任務環境
2-3 利害關係人
2-4 全球化環境
2-5 自然環境與超環境

PART2 管理
第3章 規劃與決策
3-1 規劃的意義
3-2 規劃程序與模式
3-3 目標管理
3-4 決策的意義
3-5 決策類型
3-6 決策偏誤

第4章 策略管理
4-1 策略管理程序
4-2 策略層級
4-3 總體策略
4-4 事業策略
4-5 核心能力
4-6 經營模式

第5章 組織結構與設計
5-1 組織結構
5-2 組織設計要素
5-3 二種一般性模式：機械式與有機式
5-4 組織設計之情境因素
5-5 組織型態

第6章 組織行為
6-1 組織行為的意義
6-2 認知
6-3 性格
6-4 學習
6-5 動機
6-6 態度

第7章 群體、團隊文化與衝突管理
7-1 工作群體
7-2 團隊運作
7-3 組織文化
7-4 團隊衝突

第8章 領導理論
8-1 領導與權力來源
8-2 領導特質論：領導者特質觀點
8-3 領導行為論：有效領導風格
8-4 領導權變論：情境因素的調節
8-5 當代領導觀點

第9章 溝通與激勵
9-1 組織溝通
9-2 激勵的意義
9-3 內容觀點之激勵理論
9-4 程序觀點之激勵理論
9-5 強化觀點之激勵理論
9-6 具激勵之工作設計
9-7 激勵與溝通之整合

第10章 控制與績效管理
10-1 控制的意義與類型
10-2 控制程序
10-3 控制的重要性與有效性
10-4 組織績效控制工具

PART3 應用
第11章 人力資源管理
11-1 策略性人力資源管理
11-2 人力資源規劃與工作分析
11-3 招募與甄選
11-4 訓練與發展
11-5 績效與薪酬管理
11-6 生涯發展

第12章 組織變革
12-1 組織變革
12-2 組織變革的類型
12-3 變革與價值觀深植
12-4 企業轉型與產業轉型

第13章 創新與創業精神
13-1 創意與創新
13-2 企業創新型態
13-3 創業精神
13-4 智慧財產權

第14章 企業倫理與社會責任
14-1 企業倫理
14-2 影響倫理行為的因素
14-3 企業社會責任
14-4 企業社會責任層次與議題

索引表
各章學後評量