圖書介紹 - 資料來源:博客來 目前評分: 評分:
圖書名稱:人力資源管理(第三版) 內容簡介
本次改版參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照,將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構;第二,大幅度更新多元風格的個案,例如:華航與長榮的罷工事件、FB的求職隱私權問題、萊雅的AI機器人、被知識詛咒的鋼鐵人、瑞典的創新創業、國泰金控的AI醫療等,協助讀者更親近人力資源;第三,在每章節後加入了課堂實作,讓讀者學習人資相關的技術與遊戲,有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力,不僅是未來從事人資工作,或是成為不同部門的主管,都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞,為讀者提供職場實務上的經驗,成為本書在寫作時很重要的核心概念。
本書特色
1.多元又豐富的年輕化、生活化個案,協助讀者更親近人力資源。
(1)「人資聚焦─經理人講堂」:運用章前個案引導觀念,並以問題討論加深思考方向。
(2)「人資個案探討」:利用人資相關的實務案例來呼應本書內文,使讀者更能貼近理論意含。
2.專欄「人資補給站」:補充相關新知或時事,讓讀者認識人資趨勢。
3.附錄「勞工法令幫幫忙」:更新至2019年常用的60個勞工法令問題,協助讀者建立基本的法規觀念。
4.各章末新增「課堂實作」:透過思考演練或分組互動的模式,探討人資相關議題。
5.豐富圖表代替繁瑣文字,教學、閱讀上更加容易。
目錄
CH1 人力資源角色
1.1 人力資源管理的演進
1.2 人力資源與策略性人力資源
1.3 人力資源角色及趨勢
人資聚焦─經理人講堂:緯創的AI HR
人資個案探討:如果7-ELEVEn 也提供HR 服務
人資個案探討:AI 時代下的HR 角色
人資個案探討:華航及長榮航空罷工
課堂實作:你該不該調停?
CH2 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃
2.2 人力盤點
2.3 職能管理
人資聚焦─經理人講堂:戲棚下站久了,升遷的也未必是你
人資個案探討:明星員工真的能帶來團隊整體績效?
人資個案探討:魔球的人才數據分析
人資個案探討:空姐都在忙什麼?
課堂實作:工作任務一覽表
CH3 甄選與面談
3.1 甄選流程
3.2 甄選與面談(評估候選人的方法)
3.3 甄選與企業策略之關係
人資聚焦─經理人講堂:萊雅集團的HR新同事
人資個案探討:社群招募的應用
人資個案探討:面試挑選人時,會去網路上搜尋他的FB 或IG 嗎?
人資個案探討:樂高積木徵才方式
課堂實作 該不該告訴老闆?
CH4 企業文化與員工引導
4.1 企業文化
4.2 員工引導及社會化
4.3 工作分析及設計
人資聚焦─經理人講堂:老闆,企業最大的敵人是你自己
人資個案探討:主管裝聾作啞
人資個案探討:GitHub 的無主管文化
人資個案探討:Apple 的人事異動
課堂實作:一項文化隱喻的練習
CH5 訓練計畫與模式
5.1 訓練計畫模式概論
5.2 教育訓練評鑑之模式
5.3 管理發展與訓練的方法
人資聚焦─經理人講堂:迪士尼樂園:重新定義工作目標與價值
人資個案探討:新興科技(AR、VR、MR)在教育訓練上的應用
人資個案探討:只有精英才需要訓練?
人資個案探討:1萬小時的練習,由菜鳥變高手
課堂實作:專業是把事情簡單說
CH6 績效評估與管理
6.1 績效評估概述
6.2 常見績效考核方式
6.3 新興績效評估方法
人資聚焦─經理人講堂:Google、微軟為何不用KPI?
人資個案探討:特力集團的績效管理
人資個案探討:分級評鑑制度
人資個案探討:不要再給我打分數!
課堂實作:工作績效練習
CH7 薪資設計
7.1 薪資政策及設計
7.2 工作評價
7.3 薪資結構之設計
人資聚焦─經理人講堂:最低薪卻吸引最多大學畢業生
人資個案探討:四大人才特質,讓老闆甘願加薪
人資個案探討:「薪水太低」是幌子?7個離職真心話
人資個案探討:王品集團的薪資透明制
課堂實作:媽媽的薪水怎麼算?
CH8 獎酬與福利設計
8.1 激勵理論與獎酬
8.2 獎酬制度
8.3 福利制度
人資聚焦─經理人講堂:486 先生粉絲團
人資個案探討:一個月的有薪假
人資個案探討:老闆多發獎金給你,你會更賣力工作嗎?
人資個案探討:中鋼給員工五星級福利
課堂實作:紅利決定
CH9 群體行為與領導
9.1 群體行為
9.2 基本領導理論介紹
9.3 新興領導理論
人資聚焦─經理人講堂:Netflix 的高績效團隊
人資個案探討:加入新創團隊
人資個案探討:領導的多元性(Diversity)
人資個案探討:賣雞排也要找對的人
課堂實作:個人-集體主義程度
CH10 前程規劃與職涯管理
10.1 職涯規劃及職業
10.2 職涯管理
10.3 接班人計劃與離職管理
人資聚焦─經理人講堂:被「知識詛咒」的東尼‧ 史塔克
人資個案探討:人事評議委員會
人資個案探討:不要想幫助不適任的人,請他離開就對了
人資個案探討:升遷只看績效嗎?
課堂實作:學生的工作豐富嗎?
CH11 員工關係與職場創新
11.1 組織生涯發展
11.2 職場心理健康
11.3 創造力與創新工作者
人資聚焦─經理人講堂:瑞典用「半年無薪假」鼓勵上班族創新創業!
人資個案探討:拍電影現場不准用手機
人資個案探討:富邦人壽幸福的種子
人資個案探討:老闆為什麼要開會?談群體迷思與極化
課堂實作:腦力激盪練習
CH12 組織變革與再造
12.1 組織變革
12.2 組織發展技巧
12.3 企業再造
人資聚焦─經理人講堂:當AI 變成你的主管,你該如何比他創新
人資個案探討:人資團隊的數位轉型
人資個案探討:遊戲橘子的團隊建立法
人資個案探討:緯創AI改善HR流程
課堂實作:當公司快速變大
CH13 人力資源管理新趨勢
13.1 人力資源管理研究趨勢
13.2 人工智慧衝擊人資管理
13.3 工作及職務型態的新趨勢
人資聚焦─經理人講堂:2018 全球人力資本趨勢報告─社會企業的崛起
人資個案探討:HR 角色未來的演變
人資個案探討:國際人力資源管理證照GPHR
人資個案探討:僅9% 員工想晉升!企業如何補救主管荒
課堂實作:Team Building
A 中英名詞對照索引
B 勞工法令幫幫忙
一、基礎觀念篇
二、工作權益篇
三、勞工請假篇
四、基本勞工保險篇
五、就業保險篇
六、女性篇
七、職業災害篇
八、勞工退休篇
九、其它相關問題補充篇
C 各章習題
詳細資料
- ISBN:9789865032692
- 叢書系列: 大專商管
- 規格:平裝 / 400頁 / 19 x 26 x 2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 三版
- 出版地:台灣
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