序
媒介技術的發展將我們帶到了一個眾聲喧譁、瞬息萬變的新媒體時代。
在這裡,人們都在放聲疾呼,也都被這個由媒介建構的全新世界所迷醉。然而,伴隨著新媒體時代的到來,思想觀念、生活方式乃至行為舉措的急遽改變,也常常讓人們有些不知所措和無所適從。新媒體到底是什麼?新媒體時代到來又意味著什麼?人們如何正確處理好與新媒體的關係?這些問題看似簡單,卻又真真切切地擺在人們面前,需要我們去面對,去解決。因此,理解新媒體在當下顯得尤為重要。
人類社會發展的每一階段都會有一些新型的媒體出現,它們都會為人們的社會生活帶來巨大的改變。這種改變在今天這個新媒體時代表現得尤其明顯:閱聽人這一角色轉變為「網友」或「使用者」,成了傳播的主動參與者,而非此前的被動資訊接受者;傳播過程不再是單向的,而是雙向互動的;傳播模式的核心在於數位化和互動性。這一系列改變的背後是網路技術、數位科技和行動通訊技術的發展,並由此衍生出多種新媒體形態——以網路媒體、互動性電視媒體、行動媒體為代表的新興媒體,和以戶外電視、車用電視等為代表的戶外新型媒體。
從技術層面上看,新媒體是以網路技術、數位科技和行動通訊技術搭建起來,進行資訊傳遞與接收的資訊交流平台,包括固定裝置與行動裝置。它具備以新技術為載體、以互動性為核心、以平台化為特色、以人性化為導向等基本特徵。從傳播層面看,新媒體從四個方面改變著傳統媒體固有的傳播定位與流程,即傳播參與者由過去的閱聽人成了網友,傳播內容由過去的組織生產成了使用者生產,傳播過程由過去的一對多傳播成了病毒式擴散傳播,傳播效果由過去能預期目標成了無法預估的未知數。這種改變從某種程度上可以說是顛覆性的,傳統的「5W」、「魔彈理論」和「閱聽人」等經典理論已經成為明日黃花。從營運層面看,在新媒體技術構築的營運平台之上,進行各類新媒體的經營活動,包括網路媒體經營、手機媒體經營、數位電視與戶外新媒體經營和企業的新媒體行銷。
這就在很大程度上打破了報刊、廣播和電視等傳統媒體過分倚重廣告的單一經營模式,實現了盈利模式的多元化。從管理層面看,新媒體管理主要從三個方面著手,即新媒體的政府規範、新媒體倫理和新媒體使用者的媒介素養。這樣,政府規範對新媒體形成一種外在規範,新媒體倫理從內在方面對從業者形成約束,而媒介素養則對新媒體使用者提出要求。
本書既有對新媒體的發展軌跡和運行規律的理論歸納,又有對新媒體營運實務的探討,還有對大量新媒體案例的點評,真正做到了理論與實務結合、運行與案例相佐,展現出作者良好的學術旨趣與功力。
是為序。
前言
關於新媒體,從概念到特徵,有很多說法,也有各式各樣的表述。我們認為,新媒體是指採用網路技術、數位科技和行動通訊科技進行資訊傳遞與接收的資訊交流平台,包括固定裝置與行動裝置。它具備以下基本特徵——以新技術為載體,以互動性為核心,以平台化為特色,以人性化為導向。
以新技術為載體,是指新媒體的應用與營運以新技術為基礎。網路技術、數位科技、行動通訊技術的發明與普及,不僅為新媒體的誕生提供了技術支援,同時也為新媒體的運作提供了資訊載體,使得資訊能以超時空、多媒體、不失真的形式傳播出去。可以說,新媒體的所有特徵,都是建立在新技術提供的技術可能性之基礎上。
雙向互動是新媒體的本質特徵。傳統媒體一個很大的弊端在於資訊的單向流動,而新媒體的出現突破了這一侷限。它從根本上改變了資訊傳播的模式,也從根本上改變了傳播者與受播者之間的關係。傳播參與者在一個相對平等的地位進行資訊交流,媒體以往的告知功能變成如今的溝通功能。這種溝通不僅表現在媒體與使用者之間,還體現在使用者與使用者之間。可以說,新媒體的這一特徵,不僅對傳統媒體,而且對整個社會都將產生深遠的影響。
新媒體打造起一個綜合性資訊平台,傳統媒體與新媒體在這個平台之上逐漸走向融合。新媒體的出現並不會導致傳統媒體的消亡,兩者會相互補充、共同發展。而新媒體以其包容性的技術優勢,接納與匯聚了傳統媒體的媒介屬性。報刊、廣播、電視等傳統媒體只有在適應新媒體環境、與新媒體的新技術形式相互滲透之後,才能獲得二次發展。如今數位報刊、網路廣播、手機電視等融合性媒體如雨後春筍般出現便是明證。而新媒體脫胎於舊媒介形態的特徵,為新舊媒體的相互融合提供了可能。
人性化是所有媒介的發展方向:口語媒體轉瞬即逝、不易儲存,於是有了文字媒體;文字媒體無法大規模複製,於是出現了印刷媒體;印刷媒體難以克服時空的障礙,電子媒體便應運而生。可以說,每一種新型媒體的出現,必然是對舊媒體功能的補充與完善。新技術是其出現的基礎,而人性化導向意味著技術圍繞人們的需求而展開。新媒體的出現,滿足了人們渴望發聲、渴望分享的需求;滿足了人們渴望交流、渴望互動的需求;滿足了人們渴望以一個更快、更便捷的方式,獲取並傳播更多個別化資訊的需求。而在不遠的將來,新媒體將帶來真正的去仲介化——人們在經歷了部落時期的無仲介、非部落時期的仲介化之後,正在迎來人與人之間交流的去仲介化。屆時,人們將歡欣鼓舞地迎接一個所有人都與其他人緊密相連的「地球村」時代。
周茂君