職場上,好老闆都差不多,慣老闆卻有百百種,
而不管員工如何佛系工作,
主管的無腦發言還是會讓社畜們理智斷線──
冷血動物慣老闆:公司不是養廢人的地方!
這種老闆為了衝業績,不斷向員工施壓,工作氣氛凝重,
敢怒不敢言的員工也只能執行他的命令,
但正是員工的隱忍,他就會更加無所顧忌濫用權力!
獨裁皇帝慣老闆:你哪來的那麼多為什麼?照我說的做!
這種老闆遇到不順眼的事情,就會逼迫員工改正,
若問他為什麼要修改,還會被罵說意見太多,簡直莫名其妙!
愛開支票慣老闆:只要做出成績,就會發獎金喔~
這種老闆會用極富煽動性的演講,展望公司前景,
讓新進菜鳥受到了極大的震撼後,天真的對公司充滿期待……
表達障礙慣老闆:這件事具體怎麼做,不用我說了吧!
這種老闆彷彿以為員工有讀心術,下達的命令總是不清不楚,
非常愛用「也許」、「可能」、「大概」等字眼;
而員工也不會真的問老闆「到底是要還是不要」──除非他是白目。
摳的要死慣老闆:培訓沒什麼用處啦
這種老闆覺得培訓純粹是浪費他寶貴的時間,
訓斥員工安分守己,限制員工的發展潛能,
而使員工故步自封的代價,就是讓整間公司喪失社會競爭力!
社畜的肝有多黑,他的陰影就有多深
本書列出五十條最經典的慣老闆名言,犀利揭發職場最真實的一面,
即使不能消滅慣老闆,也要公開他們的惡行惡狀!
如果你是老闆,看到這裡,你是否已經心虛的冷汗直流?
如果你是員工,爆氣之餘也別忘了提醒自己:以後絕不要成為這種老闆!
作者簡介:
高海友,行銷實戰訓練導師,名師團講師、諮詢師,課程研發專家,代表課程有《卓越大客戶銷售技巧》、《突破行銷瓶頸》、《領導力修練(管理者必備技能)》 《經銷商建設與管理(管道)》、《高效團隊之執行力》、《從優秀到卓越(職業化培訓)》、《行銷實戰心理學》、《年度行銷計畫》、《大客戶談判技巧》、《商務談判技巧》,出版過《工作不狠 職位不穩》。
龔學剛,行銷專家,多年從事財經、管理類圖書策劃及寫作,已出版《互聯網巨頭創業微語錄》、《〈貞觀政要〉的領導智慧》等多部作品。
章節試閱
社畜的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
張宇剛被董事會任命為子公司的總經理,這家子公司雖然在南部,但地理位置優越,經濟發達;可是與其他分公司相比,業績平平,只能算中等。
上任伊始,張宇就下定決心,一定要在一年之內,把業績拉上去,超越所有分公司。在瞭解公司各部門的營運情況後,張宇認為目前公司員工太多,而公司的業務量還沒有那麼多,這樣只會滋生懶惰,所以決定先裁員。在員工大會上,張宇強勢的說:「公司是盈利機構,不是養廢人的地方。想要得到更高的報酬,你們必須先付出相應的努力才行!」會後,張宇下達全公司裁員百分之五的命令,並要求各部門主管在規定時間內必須完成任務。
各部門主管費了九牛二虎之力才完成裁員任務。因為被裁的員工當中,有相當一部分是老員工,他們面對這些被裁的員工十分困擾。部門主管也左右為難,但礙於張宇的命令,他們給予各種補償才勉強說服那些員工離開公司。
公司員工經過公司變動後,以為張宇的「新官上任三把火」應該燒得差不多了,終於可以鬆口氣了。可是,在接下來的幾個月裡,張宇總以「公司不是養廢人的地方」為由,增加員工額外工作。從此,無止境的加班成了員工的工作常態。對此,各部門主管雖然有不滿,但出於對張宇權威的尊重,只能選擇隱忍。
然而,沒過多久,員工對張宇的不滿情緒就因為一件事情而徹底爆發。一次,國外有家企業要來公司考察,希望能達成策略合作夥伴關係。張宇十分重視此事,因為如果能成功合作,那這就是他的業績,這也是他以後升遷的最佳籌碼。所以,為了保證這次洽談能夠成功,他召集公司所有部門的主管開會,研討接待外商的相關事宜。
會議剛開始不久後,人事部張經理就接到妻子的電話,說孩子生病了,必須馬上到醫院。心急如焚的張經理有意向張宇請假,可轉念一想張宇的平時的嚴厲,只能委婉告訴他想準時下班去醫院看看孩子。
張宇不置可否,繼續主持會議。張經理左等右等,眼看下班的時間馬上就要到了,可這時恰好輪到他講接待方案了。張經理看了看張宇,見他沒有鬆口的意思,只能收回心思詳細講解了自己的方案。會議結束後,已經八點鐘了。
張宇這才看著張經理不疾不徐的說:「你的工作完成了,你可以離開了。不過,在走之前,我想提醒你一句,公司是營利機構,不是養廢人的地方,你既然拿了公司的薪水,就必須先完成工作之後才處理私事。明白了嗎?」
張經理記掛著孩子,也顧不上計較什麼了,就急忙趕往醫院。得知孩子並無大礙之後,張經理懸著的心終於放了下來。
第二天上班的時候,張經理又想到張宇昨天咄咄逼人的樣子,不由得一陣委屈和生氣。這時,其他部門的幾位主管也前來詢問張經理孩子的病情,並對他的遭遇感到不平。
大家針對張宇這段時間以來的制定的種種不合理制度展開了議論,最後達成一致,如果再這麼下去,不僅員工無法安心工作,就連大家都整天跟著受氣。所以,大家聯名寫了一份報告給董事會。在報告中,他們指出張宇上任以來各種舉措的失當之處以及帶來的危害。
董事會很重視這份報告,最後鑑於張宇在任期內不僅沒有提高公司業績,反而引起員工不滿,決定調回張宇,另行任命。
為什麼不能這麼說?
員工會認為,我已經很努力了,你還想怎麼樣?難道要把我當作工作機器嗎?
身居高位的管理者無疑擁有足夠的權力,但這種權力是用來輔助管理,不是用來逞威風。逞威風的人一般認為自己高人一等,這種高傲會在自己跟員工之間築起一道無形的隔閡,使員工不願意主動親近自己。
案例中的張宇就是一個喜歡威壓群眾的人,他為了盡快做出業績,不斷施壓給員工,製造緊張氣氛。先前敢怒不敢言的員工也只能執行他的命令,也正是員工的隱忍,使他更加無所顧忌濫用權力,甚至在林經理小孩生病的時候,張宇都不准他按時下班。
本來經常性的加班已經讓員工難以忍受,現在張經理的小孩生病,張宇都不准他按時下班。張宇的這種不近人情帶來的惡果,是主管階級聯合將他趕下台,可謂咎由自取。
真正懂得管理的人,不會利用自己的手中的權力處處施壓給員工,因為越是這樣,員工就越會產生叛逆心理,強硬的員工會當面頂撞你,理智的員工雖然不會當場發作,但背後也不會把你的話放在心裡。
北風與南風打賭,看誰能把人們的衣服吹開。北風呼嘯猛吹,人們在寒冷大風的下衣服卻越捂越緊;而南風徐徐吹來,人們在溫暖和煦的微風吹拂下,慢慢把衣扣解開、脫下。於是南風贏了這場賭。南風法則的啟示是,企業僅靠高壓手段是不行的,還要給員工溫暖。在企業管理中,上司關懷員工,整個團隊才能日益和睦、團結,彼此關心,形成良好的工作氛圍。
所以,上司不能將員工當機器,一天下來工作十幾個小時,那種環境下的員工已經「被機械化」了,但員工是人,他有情感、歸屬需求、自我價值實現的需求,因此上司要讓員工感受到來自上司的關心,這樣不僅能拉近與員工的距離,提高團隊凝聚力,還能樹立自己的威信。
那我應該怎麼說?
你可以這樣對員工說:「以後大家要在上班時間把工作完成,不能因為工作而失去個人生活。除了特殊情況,我不會增加額外的工作給大家,當然有必要加班的時候,也希望大家能夠配合。」
從公司角度來說,向員工提倡堅持工作、生活兩不誤的理念,就算不給員工最高的薪資,也不給員工太大的壓力,互相之間會比較友好,團隊合作就能更融洽,公司也能夠營造和諧氛圍。
值得注意的是,儘管員工的工作強度不高,品質卻會很好,所以可以要求員工做事情精益求精,更完美的完成工作。
社畜的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
張宇剛被董事會任命為子公司的總經理,這家子公司雖然在南部,但地理位置優越,經濟發達;可是與其他分公司相比,業績平平,只能算中等。
上任伊始,張宇就下定決心,一定要在一年之內,把業績拉上去,超越所有分公司。在瞭解公司各部門的營運情況後,張宇認為目前公司員工太多,而公司的業務量還沒有那麼多,這樣只會滋生懶惰,所以決定先裁員。在員工大會上,張宇強勢的說:「公司是盈利機構,不是養廢人的地方。想要得到更高的報酬,你們必須先付出相應的努力才行!」會後,張宇下達全公司裁員...
推薦序
前言
老闆作為企業的創始人,是企業發展的靈魂,一方面,他需要高瞻遠矚制定發展策略,確保企業能夠高速成長;另一方面,在日常工作中,他需要設法激勵員工,讓其努力工作,最終實現雙贏。
然而,有人的地方就是江湖。企業作為一個組織,員工眾多,每個人性格迥異,再加之教育背景以及素養不同,如果老闆不能把握其中奧妙,與員工溝通的方式沒有因人而異,說了不該說的話,必然會傷害員工的自尊心以及打擊員工的自信心。如果遇到脾氣倔強、自尊心十分強的員工,必然會揭竿而起,處處與老闆作對,或者負氣辭職。也有一些性格溫和的員工,在自尊心受到傷害以後,因為各種因素的考慮,多數不會採取極端的方法,只是選擇隱忍;但在日後的工作中,他們再也沒有往日的積極性,即使發現公司某方面的漏洞,也會熟視無睹,不會再推心置腹的將自己的改進建議告知老闆。
當然,也有一些強勢的老闆,他們經過多年的商業歷練,積累了無數寶貴經驗,能力出眾,自信灑脫;但自信的背後,往往伴隨著盲目自大、獨斷專行的影子。這樣的老闆十分重視自己的觀點,容不得別人有一點質疑;有的雖然顧及到員工的面子,假意聽取他們的意見,可最後依然一意孤行,強令員工執行自己的方案。總之,不論是何種性格的老闆,要想讓員工真心擁戴自己,並認真執行自己的方案,前提就是要學會與員工溝通。
從某種意義上說,老闆和員工只是合作關係,員工付出自己的聰明才智而得到相應的報酬;老闆從員工創造的利益中為公司謀福,彼此各取所需,互不相欠,如果老闆不能建立良好的溝通體系,雙方終會因溝通不善而產生矛盾,最終兩敗俱傷,為企業帶來損失。
同樣的老闆,有的老闆一句抵兩句,有的老闆卻越說越糟糕。說話是老闆必須修練的技巧之一,很多時候,能夠成功與員工交流和溝通的老闆,往往能輕而易舉獲得上級和員工的擁戴和支持,因為任何人都希望自己和會說話的人在一起。
所以老闆只有在尊重員工基礎上,認真傾聽員工的建議,遇事多溝通,只有如此,才能使員工信服。也只有具備良好的溝通力,老闆才能使自己的命令順利執行,也才能及時發現自己的錯誤,唯有如此,企業才能得到快速的發展。
《社畜的五十道陰影》列舉了五十句不能對員工說的話,以案例進行說明,並在「原文」後面的「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析了說話的錯誤,並提供了最為客觀的說話方式。本書希望透過現實企業的管理故事,為老闆提供借鑑,並應用到實際管理工作當中,從而能與員工更融洽相處。
在本書的編寫過程中,金躍軍、李麗、李鑫、劉作越、宋華、吳丹、馬海峰、陶也等人參與了資料的收集、整理以及部分章節的撰寫工作,在此一併向他們表示衷心的感謝。
前言
老闆作為企業的創始人,是企業發展的靈魂,一方面,他需要高瞻遠矚制定發展策略,確保企業能夠高速成長;另一方面,在日常工作中,他需要設法激勵員工,讓其努力工作,最終實現雙贏。
然而,有人的地方就是江湖。企業作為一個組織,員工眾多,每個人性格迥異,再加之教育背景以及素養不同,如果老闆不能把握其中奧妙,與員工溝通的方式沒有因人而異,說了不該說的話,必然會傷害員工的自尊心以及打擊員工的自信心。如果遇到脾氣倔強、自尊心十分強的員工,必然會揭竿而起,處處與老闆作對,或者負氣辭職。也有一些性格溫和的員工...
目錄
前言
正文
第一章 冷血無情,傷害自尊
社畜的第1道陰影:你怎麼這麼笨
社畜的第2道陰影:連這點小事都做不好
社畜的第3道陰影:都這麼久了,你怎麼還沒解決這個問題
社畜的第4道陰影:都是因為你沒用
社畜的第5道陰影:這麼簡單的事情,難道還要我教你嗎
第二章 居高臨下,咄咄逼人
社畜的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
社畜的第7道陰影:做錯事就要接受懲罰,不要再辯解了
社畜的第8道陰影:不要以為公司沒有你就會倒閉
社畜的第9道陰影:別忘了,這是我的公司
社畜的第10道陰影:你拿著公司的薪水,就要好好做事
第三章 一言之堂,強令執行
社畜的第11道陰影:下班後你也要記住你的責任
社畜的第12道陰影:照我的計畫去做
社畜的第13道陰影:如果無法完成任務,就扣你全年獎金
社畜的第14道陰影:你哪來的那麼多為什麼?照我說的做
社畜的第15道陰影:先做好你的工作,再來和我談薪水
第四章 標準模糊,兌現不明
社畜的第16道陰影:好好工作,公司不會虧待優秀員工的
社畜的第17道陰影:只要完成目標,年底我會分紅給大家
社畜的第18道陰影:只要做出成績,就發獎金給大家
社畜的第19道陰影:要向優秀員工學習
社畜的第20道陰影:具體工作內容你自己決定
第五章 激勵不當,作用甚微
社畜的第21道陰影:我只提拔有能力的人
社畜的第22道陰影:你的技術一流,一定能完成這件事情
社畜的第23道陰影:你來公司不是很久,現在讓你升遷就是對其他人不公平
社畜的第24道陰影:你再不好好表現,馬上給我走人
社畜的第25道陰影:要多為公司貢獻
第六章 感情用事,主觀臆斷
社畜的第26道陰影:要不是你是我的員工,我才懶的問你
社畜的第27道陰影:公司不需要你這樣的員工,你馬上走人
社畜的第28道陰影:我叫你做什麼就做什麼,做不到就走人
社畜的第29道陰影:沒想到他是這種人,我一定會處置他
社畜的第30道陰影:你以後必須支援他的工作
第七章 挑撥離間,製造是非
社畜的第31道陰影:他的能力比你強,所以這個訂單由他接手
社畜的第32道陰影:替我注意一下他
社畜的第33道陰影:你們要互相監督
社畜的第34道陰影:你到底站在哪一邊
社畜的第35道陰影:你不努力,升遷的就是他
第八章 語義模糊,態度不明
社畜的第36道陰影:這件事具體怎麼做,就不用我說了吧
社畜的第37道陰影:全交給你了
社畜的第38道陰影:等過一段時間,我再幫你解決這些問題
社畜的第39道陰影:我會處理好這件事情
社畜的第40道陰影:這件事情就由他來完成吧
第九章 盲目自大,自以為是
社畜的第41道陰影:這麼簡單的事情,為什麼你就做不好呢
社畜的第42道陰影:培訓沒什麼用處
社畜的第43道陰影:要是沒有我,你們早就失業了
社畜的第44道陰影:按照我的話做,一定不會錯
社畜的第45道陰影:要是我,絕對不會犯這種低級錯誤
第十章 怨天尤人,推託責任
社畜的第46道陰影:找一個人才為什麼這麼難
社畜的第47道陰影:我拿他一點辦法也沒有
社畜的第48道陰影:經濟一直不景氣
社畜的第49道陰影:這個合作夥伴真討厭
社畜的第50道陰影:明明就是你的錯,不要再辯解了
前言
正文
第一章 冷血無情,傷害自尊
社畜的第1道陰影:你怎麼這麼笨
社畜的第2道陰影:連這點小事都做不好
社畜的第3道陰影:都這麼久了,你怎麼還沒解決這個問題
社畜的第4道陰影:都是因為你沒用
社畜的第5道陰影:這麼簡單的事情,難道還要我教你嗎
第二章 居高臨下,咄咄逼人
社畜的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
社畜的第7道陰影:做錯事就要接受懲罰,不要再辯解了
社畜的第8道陰影:不要以為公司沒有你就會倒閉
社畜的第9道陰影:別忘了,這是我的公司
社畜的第10道陰影:你拿著公司的薪水,就要...