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不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!

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不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛! 不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!

作者:蔡賢隆劉翠 
出版社:崧燁文化
出版日期:2020-10-01
語言:繁體中文   規格:平裝 / 312頁 / 15 x 21 x 1.56 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!

身為一個專業的祕書或助理,可不能只當漂亮的花瓶
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡

你以為祕書的工作是端茶倒水,偶爾整理資料、打打報品?
卻不知其中學問大得很!
從形象管理、日常接待,到職能培養、公關能力……讓自己成為無人可取代的中堅員工!
▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂

★第一印象超重要,能力再強也不能不打扮
超實用職場化妝術、穿搭術不藏私大公開!
俗話說自然就是美,這句話當然沒錯,
但畢竟外表才是給人的第一印象,視情況打扮打扮自己也是很重要的!

☆職場潛規則?請勇敢說「不」!
堅持到底的心態固然重要,但也毋須容忍一切不合理的事物,
如何做到不與人撕破臉、給對方台階下又清楚表達自己的想法呢?

★不該知道的事情別亂問,當心踩到大雷
過於八卦容易讓人聯想到做事不謹慎、口風不緊等負面印象,
有時事情知道太多反而將自己捲入危機中?少說話多做事自有一定道理!

☆建立自己的人脈關係網
當個好祕書可不能畏首畏尾!一味膽怯害羞做不成大事,
一個人往往做不了太多事情,請讓人脈成為自己的墊腳石!

★身處資訊時代,請跳脫原始生活
在這個資訊爆炸的時代,隨時掌握第一手消息才能成為上司的神助攻,
學會使用各種辦公室軟體和自動化設備是基本功!

☆分清主次,高效率的工作
祕書的工作內容千頭萬緒,一不小心可能在小事上花太多時間,延誤了重要事情,學會分清每件事的輕重緩急,才能真正做到高效率的工作!

作者簡介:

蔡賢隆,七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。

劉翠,專職作家。

章節試閱
第一章形象管理,好祕書要有好形象
形象美是心靈美的外在表現,心靈美是一種內在的美、本質的美。形象對祕書來講,也是至關重要的。祕書人員的外在形象美主要是儀表美、氣質美,祕書應該保持一個較為完美的外觀形象,傳遞給大眾良好的喜愛的感覺。
打造祕書的黃金形象
優秀的祕書首先應從形象著手。穿著打扮是祕書建立最佳形象的關鍵因素之一,一個祕書擁有較好的氣質與形象,離不開個人的文化素養與修養,更重要的是祕書還應有精明能幹的辦事作風,並掌握與工作密切相關的專業知識和技能。這樣,你就打造出了作為祕書的黃金形象。
某...
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作者序
前言

在現代社會中,只要有主管和組織的地方,就少不了這樣一種職業——祕書。有人認為祕書不過是主管身邊的「花瓶」,她們的工作不過是發發檔案、接接電話而已,是吃「青春飯」的。實際上,這種看法是錯誤的。
現代祕書的角色已經發生了根本的轉變,如今的祕書已經不是傳統意義上負責抄抄寫寫、端茶倒水的小人物,而是被賦予更多的職能:主管的左右手、溝通的橋梁、公司的門面……
在歐美國家,祕書意味著是一種職業。大公司裡很難看到年輕的女祕書,大多數祕書的年齡都在四十歲以上,她們像一個公司裡的大嫂,把一切都安排得井井有...
顯示全部內容
目錄
第一章 形象管理,好祕書要有好形象
打造祕書的黃金形象
祕書的著裝有所講究
祕書的化妝要得體適度
好祕書的舉止要優雅
掌握同事之間相處的禮儀
握手的禮儀
祕書必知的接待禮儀
接聽電話的禮儀和技巧
在工作中保持微笑
第二章 職業素養,以最好的素養贏取人心
優秀祕書必備的職業道德
優秀祕書必須具備的能力
優秀祕書必備的良好性格
優秀祕書必備的時間管理能力
優秀祕書必須掌握的知識體系
優秀祕書應樹立的職業觀念
優秀祕書必備的基本能力
主管最欣賞的十種優秀祕書
第三章 實務技能,做一個訓練有素的好祕書
...
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