責任的重量：當責是企業菁英的態度，負責是永不過時的素養

第一章 責任是一種使命
責任，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。只有那些能夠勇於承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，將失去的是社會對自己的基本認可，失去了別人對自己的信任與尊重，而且也將失去了自身的立命之本──信譽和尊嚴。
一、責任代表著榮譽
努力工作，忠誠於公司，在捍衛公司榮譽的同時，也樹立了你自己的榮譽。你會受到人們的尊敬，人們會把最高的榮譽給你。這裡有一個關於種花人的故事，它正說明了這個道理。
從前有一個人，生下來就雙眼失明，為了生存，他繼承了父親的職業──種花。 他從來沒有看到花是什麼樣子。別人說花是嬌美而芬芳的，他有空時就用手指尖觸摸花朵、感受花朵，或者用鼻尖去嗅花香。他用心靈去感受花朵，用心靈描繪出花的美麗。
他對花的熱愛超越所有人，每天都定時給花澆水，拔草除蟲。在下雨的時候，他寧可淋雨，也要給花撐把傘；炎熱的夏天，他寧可晒著，也要給花遮陽光；颳風時，他寧可頂著狂風，也要用身體為花遮擋……
不就是花嗎，值得這麼呵護嗎？不就是種花嗎，值得那麼投入嗎？很多人甚至認為他是個瘋子，「我是一個種花的人，我得全身心投入到種花中，這是種花人的榮譽！」他對不解的人解釋說。正因為他為了榮譽而種花，他的花比其他花農的花都開得好，更受人歡迎。
這句質樸的話卻不是一般人能夠發自內心說出來的，你能不能由衷地說出：「我是員工啊，我得全身心投入到工作中，這是員工的榮譽」呢？
商場如戰場，公司就如同部隊。要在商場上取得勝利，要讓公司生存下去，就需要每一個員工來捍衛公司的榮譽。
為榮譽而工作，當然不是叫你去打去殺。只有最優秀的公司，才有存在的價值；只有服務於社會，才會獲得社會給予的榮譽。榮譽來自忠誠，為榮譽而工作，就是在平凡的工作職位上做出最出色的成績，讓公司優秀起來，讓公司更好地為社會服務。
為榮譽而工作，就是主動爭取做得更多，承擔更多的責任。為榮譽而工作，就是自動自發，最完美地履行你的責任，讓努力成為一種習慣。
責任是一種精神，責任就是榮譽。責任來自於對集體的珍惜和熱愛，來自於對集體每個成員的負責，來自於自我的一種肯定，來自於對自身不斷超越的渴求──責任是人性的昇華。
榮譽來自責任，當一個人聽從內心中職責的召喚並付諸行動時，才會發揮出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
只要你能時刻把職責視為一種天賦的使命，時刻在工作中盡心盡責，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，就能獲得公司回報的最高榮譽。
二、一種與生俱來的使命
愛默生（Ralph Waldo Emerson）說：「責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處於最高的位置。」科爾頓（Charles Caleb Colton）說：「人生中只有一種追求，一種至高無上的追求──就是對責任的追求。」
無論你所從事的是什麼樣的職業，只要你能認真地、勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得別人的尊重和敬意。有的責任擔當起來很難，有的卻很容易，無論難還是易，不在於工作的類別，而在於做事的人。只要你想、你願意，你就會做得很好。
在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正是責任，讓我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在絕望時懂得不放棄，因為我們的努力和堅持不僅僅是為了自己，還為了別人。
一九六八年墨西哥奧運比賽中，最後跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來自非洲坦尚尼亞的約翰•亞卡威（John Stephen Akhwari）。他在賽跑中不慎跌倒了，拖著摔傷且流血的腿，一拐一拐地跑著。所有選手都跑完全程很久後，直到當晚七點半，約翰才一個人跑到終點。這時看台上只剩下不到一千名觀眾，當他跑完全程的時候，全體觀眾起立為他掌聲歡呼。之後有人問他：「為何你不放棄比賽呢？」他回答道：「國家派我從非洲繞行了三千多公里來此參加比賽，不是僅為起跑而已──乃是要完成整個賽程！」
是的，他肩負著國家賦予的責任來參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強烈的使命感使他不允許自己當逃兵。
社會學家大衛（David Riesman）說：「放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。」放棄承擔責任，或者蔑視自身的責任，這就等於在可以自由通行的路上自設路障，摔跤絆倒的也只有自己。
責任就是對自己所負使命的忠誠和信守，責任就是對自己工作出色的完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的昇華。實際上，當一個人懷著宗教般的虔誠去對待生活和工作時，他是能夠感受到責任所帶來的力量的。
古希臘雕刻家菲迪亞斯（Pheidias）被委任雕刻一座雕像，當菲迪亞斯完成雕像後要求支付薪酬時，雅典市的會計官卻以無人看見菲迪亞斯的工作過程為由拒絕支付薪水。菲迪亞斯反駁說：「你錯了，上帝看見了！上帝在把這項工作委派給我的時候，他就一直在旁邊注視著我的靈魂！他知道我是如何一點一滴地完成這座雕像的。」
每個人心中都有一個上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見了，同時他堅信自己的雕像是一件完美的作品。事實證明了菲迪亞斯的偉大，這座雕像在兩千四百年後的今天，仍然佇立在神殿的屋頂上，成為受人敬仰的藝術傑作。
雕刻雕像是神賦予菲迪亞斯的偉大使命，他不僅出色地完成了這個使命，而且還把使命的意義向人們傳達出來。
還有一個故事，也在告訴著我們，責任賦予我們的使命是何其的偉大。
在斯特拉特福子爵（Stratford Canning）為克里米亞戰爭舉辦的晚宴上，人們辦了一場遊戲，軍官們被要求在各自的紙上祕密地寫下一個人的名字，這個人要與那場戰爭有關，並且認為此人是這場戰爭中最有可能流芳百世的人。結果每張紙上都寫著同一個名字：「南丁格爾」。她是那場戰爭中贏得最高名聲的婦女。下面是關於南丁格爾（Florence Nightingale）的故事：
南丁格爾帶著護士小分隊來到了這裡，在幾個小時內，成百上千的傷患從巴拉克拉瓦戰役上被運了回來，而南丁格爾的任務就是要在這痛苦嘈雜的環境中，把事情處理得井井有條。不一會兒，又有更多的傷患從印克曼戰場上被運了回來。什麼事情也沒有準備好，一切都需要從頭安排。而當各種事務都在有序地進行時，她自己就又會去處理其他更危險、更嚴重的事情。在她負責的第一個星期，有時她要連續站立二十多個小時來分派任務。
一個士兵說：「她和一個又一個的傷患說話，向更多的傷患點頭微笑，我們每個人都可以看著她落在地面上的那親切的影子，然後滿意地將自己的腦袋放回到枕頭上安睡。」另外一個士兵說：「在她到來之前，那裡總是一團亂，但在她來過之後，那裡聖潔得如同一座教堂。」
「南丁格爾的感覺系統非常敏銳。」一位和她一起工作過的外科醫生說：「我曾經和她一起做過很多非常重大的手術，她可以在做事的過程中把事情做到非常準確的程度……特別是救護一個垂死的重傷患，我們常常可以看見她穿著制服出現在那個傷患面前，俯下身子凝視著他，用盡她全部的力量，使用各種方法來減輕他的疼痛。」
南丁格爾被譽為「護理學之母」，她創立的現代護理學，使護理工作成為婦女一種受尊敬的正式社會職業。她的故事告訴我們，一個人來到世上並不是為了享受，而是為了完成自己的使命。正是在她所熱愛的護理工作的強烈使命感所驅使下，在短短三個月的時間內，她使傷患的死亡率從百分之四十二迅速下降到百分之二，創造了當時的奇蹟。
所以說，責任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。
三、責任的力量無比強大
這是一個有關於大象的故事，儘管牠們只是動物，但卻和人一樣，也懂得責任。雖然和人相比，大象的責任似乎更多了幾分悲憫。
在非洲大草原上，生活著一群大象。這些大象相依為命，別看牠們身形巨大，但是牠們的生存能力並不像牠們的身形一樣強大。
有一年夏天，雨很少，而大象需要的水卻特別多。牠們生活的地方已經沒有多少水了，牠們必須找到新的水源。這一群大象開始流浪，因為牠們也不知道哪個地方水更多。
在他們尋找水源的時候，一頭母象產下了一隻小象。整個大象群都很開心，牠們不時地用鼻子發出喜悅的聲音。但是，母象卻很擔心，因為她擔心小象支撐不到找到水的那一天。非洲的夏天熱得不得了，大象們無精打采地走啊走著，牠們已經沒有多少力氣了。
很多大象已經慢慢地倒下了，還有一些大象趁著自己還沒倒下，就悄悄地離開了，因為牠們不忍心讓別的大象看到自己死去的樣子，就獨自離群了。
這些大象找到水，就讓小象喝，因為小象比牠們更虛弱。但是，每一次的水都太少了，小象沒喝幾口，水就沒了，所以很多大象一直都沒有水喝。
大象群裡的大象越來越少了，但是剩下的大象並沒有放棄，一旦找到充足的水源，牠們就得救了，為了小象，為了彼此的夥伴。
堅守責任能夠使動物的世界生生不息，對人來說，承擔責任，則是守住生命最高的價值。
將責任感深植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。
一位著名的企業家說：「當我們的公司遭遇到前所未有的危機時，我突然不知道什麼叫害怕了，我知道必須依靠我的智慧和勇氣去戰勝它，因為在我的身後還有那麼多人，可能就因為我，他們從此倒下。我不能讓他們倒下，這是我的責任。所以我在最艱難的時候，才變得異常的勇敢。當我們走出困境的時候，我對自己的勇敢難以置信，我能這麼勇敢嗎？是的，那一次遭遇讓我真正明白了，唯有責任，才會讓你超越自身的懦弱，真正勇敢起來。」
責任能夠讓人戰勝懦弱和恐懼，戰勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強。
有一個民間登山隊，他們要對世界第一高峰──聖母峰發起進攻。雖然人類攀登珠峰已經不只一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。隊員們既激動又信心十足，他們有決心征服聖母峰。
經過考察後，他們選擇自己狀態良好、天氣也很好的一天出發了。攀登一直很順利，隊員們彼此互相照應，沒有出現任何問題，高原缺氧的情況也基本能夠適應，在預定時間，他們到達了一號營地。大家都很高興，因為有了一個良好的開始，就等於成功了一半。
第二天，天氣突然發生了變化，風很大，還下著雪。登山隊長徵求大家的意見，要不要回去，因為要確保大家的生命安全。登山還有機會，生命卻只有一次。但是大家都建議繼續攀登，登山本來就是對生命極限的一種挑戰。
於是，登山隊繼續向上攀登。儘管環境很惡劣，但是隊員們征服自然、征服聖母峰的信心卻十足，大家小心翼翼地向上攀登。「隊長，你看！」一個隊員大喊，大家循聲望去，在離他們很遠的地方發生了雪崩。雖然很遠，但雪崩的巨大衝擊力波及到了登山隊，一名隊員突然滑向另一邊的山崖，還好，在快落下山崖的那一刻，他把冰錐緊緊地插進了雪層裡，他沒有滑落下去。但他隨時有可能被雪崩的衝擊力推下去。
形勢嚴峻，如果其他隊員來營救山崖邊的隊員，有可能雪崩的衝擊力會將別的隊員衝下山崖。如果不救，這名隊員將在生死邊緣徘徊。
隊長說：「還是我來吧，我有經驗，你們幫我。大家把冰錐都死死地插進雪層裡，然後用繩子綁住我。」「這很危險，隊長。」隊員們說。
「已經沒有猶豫的時間了，快！」隊長下了命令。大家迅速動起手來，隊長繫著繩子滑向懸崖邊，他死命地拉住了抱著冰錐的隊員，其他隊員使勁把他倆往上拉。就在下一輪雪崩衝擊到來之前，隊長救出了這名隊員。
全隊情緒激昂，經過了生死的考驗，大家變得更堅強了。
最終，登山隊征服了聖母峰。站在山峰上，他們把隊旗插在山峰的那一刻，也把他們的榮譽和責任留在了世界上最純淨的地方。
後來，隊長說：「當時我也非常恐懼，隨時可能屍骨無存，但我知道，我有責任去救他，我必須這麼做。責任的力量太大了，它戰勝了死亡和恐懼。真的。」
責任不僅讓人勇敢，責任還能戰勝死亡和恐懼。面對責任，我們無從逃避，只有勇敢地迎上前去。能夠這樣挑戰生命及困難的人，他就是一個堅強的人。

第一章 責任是一種使命
責任，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。只有那些能夠勇於承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，將失去的是社會對自己的基本認可，失去了別人對自己的信任與尊重，而且也將失去了自身的立命之本──信譽和尊嚴。
一、責任代表著榮譽
努力工作，忠誠於公司，在捍衛公司榮譽的同時，也樹立了你自己的榮譽。你會受到人們的尊敬，人們會把最高的榮譽給你。這裡有一個關於種花人的故事，它正說明了這個道理。
從前有一個...

序 言
一家公司的人力資源部主管面試應聘者時。除了專業知識方面的問題之外，還有一道在很多應聘者看來似乎是小孩子都能回答的問題。
題目是這樣的：在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔兩擔水上山給山上的樹澆水，你有這個能力完成，但會很費力；還有一種選擇是，擔一擔水上山，你會輕鬆自如，而且你還會有時間回家睡一覺，你會選擇哪一個？
很多人都選擇了第二種。
有一個年輕人卻選了第一種做法，當人力資源部主管問他原因時，他說：「擔兩擔水雖然很辛苦，但這是我能做到的，既然是能做到的事為什麼不去做呢？何況，讓樹苗多喝一些水，它們就會長得很好，為什麼不這麼做呢？」
最後，這個年輕人被留了下來，而專業知識及自身能力比他強的人，卻都沒有通過這次面試。
那家公司的人力資源部主管解釋：「一個人有能力或者透過一些努力就有能力承擔兩份責任，但他卻不願意這麼做，而只選擇承擔一份責任，因為這樣可以不必努力，而且很輕鬆。這樣的人，我們認為他是一個責任感較差的人。」 那個被留下的年輕人並不是所有應聘者中能力最強的，他卻被留下了，因為他比別人更具有責任感！
所以說，責任比能力更重要！然而，讓我們感到遺憾的是，在現實生活以及工作中，責任經常被忽視，人們總是片面地強調能力。
人生就像一場沒有里程的馬拉松比賽，每個人都是賽場上的運動員。在比賽中不僅要看你是否有速度，更要看你是否有耐力。只有具有強烈的責任感和使命感的人才會在賽場上勝出，也只有對自己負責，對所做的每一件事負責，你才會得到別人的認可。
有個偉人說過，假如你非常熱愛你的工作，那麼你的生活就是天堂；假如你非常討厭你的工作，那麼你的生活就是地獄。在每個人的生活當中，有大部分的時間是和工作連繫在一起的，放棄了自己應負的責任，就是背棄了對自己所負使命的忠誠和信守。責任就是對自己工作出色的完成，就是忘我的堅守，就是對人性的昇華。
在社會上，公司在用人時，既要考察員工的能力，又要注重員工的個人特質，而責任感是員工特質的關鍵點。一個有能力的員工是很難得的，一個負責任的員工也是很難得的，而一個既有能力又很負責任的員工則更是難得的。負責任的員工，無論他的能力大小，老闆都會給予重用，因為他們會盡自己的所能完成自己的工作。而能力再強的人，如果沒有負責任的精神，那麼他也無法給公司帶來多大的效益。
負責任表面上是有益於公司，但仔細分析起來，最終的受益者還是自己，因為在公司受益的同時，你也在物質和經驗上得到了提高和充實。當負責任成為一種習慣時，我們也同時在分享著成功的快樂。
事實證明，責任能夠使一個人真正地明白人生與工作的意義所在，責任能夠指明一個人應該努力的方向。有責任感的人絕不會只為薪水和金錢而工作，責任會使他明白，為自己去工作、為公司去工作、為自己心目中的理想和使命工作，人生才會變得更加充實而有意義。
本書將從員工的角度出發，著重於責任是一種使命、責任是永不過時的素養、責任比能力更重要、責任體現忠誠的價值、做一個勤奮的人、自動自發地執行、責任不相信任何藉口、竭盡全力地工作、超越自己：從優秀走向卓越等九個方面進行展開。
本書將告訴你，責任在你的工作中所占的地位無比重要，可以說，責任感比能力等等各方面因素都要重要，只有你負責任，你才會全力以赴地工作，才可以把工作做好。如果你缺乏責任感，那麼就是你再有才能，你也將是一事無成。

序 言
一家公司的人力資源部主管面試應聘者時。除了專業知識方面的問題之外，還有一道在很多應聘者看來似乎是小孩子都能回答的問題。
題目是這樣的：在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔兩擔水上山給山上的樹澆水，你有這個能力完成，但會很費力；還有一種選擇是，擔一擔水上山，你會輕鬆自如，而且你還會有時間回家睡一覺，你會選擇哪一個？
很多人都選擇了第二種。
有一個年輕人卻選了第一種做法，當人力資源部主管問他原因時，他說：「擔兩擔水雖然很辛苦，但這是我能做到的，既然是能做到的事為什麼不去做呢？何況，讓樹苗多喝一...

第一章 責任是一種使命
一、責任代表著榮譽
二、一種與生俱來的使命
三、責任的力量無比強大
四、「不能失敗」是一種責任
五、為自己的夢想而工作
六、承擔責任意味著成功
七、在工作中扛起責任
八、像老闆那樣承擔責任
九、讓自己具有強烈的責任感

第二章 負責任是永不過時的素養
一、不要抱怨自己懷才不遇
二、具有挑戰新工作的勇氣
三、隨時掌握有價值的資訊
四、為你的公司提出最佳方案
五、薪資與你的付出成正比
六、如何安然度過文憑危機
七、不斷給自己充電
八、創新是不斷進取的表現

第三章 責任比能力更重要
一、責任本身就是一種能力
二、負責才能最大限度地發揮能力
三、明確責任才能更好地承擔責任
四、責任永遠承載著能力
五、一盎司的責任勝過一磅智慧
六、責任更勝於能力
七、負責任的人一定能夠成功
八、與你的公司同命運

第四章 責任體現忠誠的價值
一、做一個懂得感恩的人
二、老闆和員工是平等的
三、學會欣賞自己的老闆
四、同情與理解你的老闆
五、以老闆的心態對待公司
六、向你的老闆學習
七、責任體現忠誠
八、像老闆一樣思考

第五章 勤奮是責任意識的體現
一、尊重你所從事的工作
二、不要看不起你的工作
三、不只為薪水而工作
四、比薪水更重要的東西
五、把工作當成你的樂趣
六、每一件事都值得我們專心去做
七、腳踏實地，勤奮苦幹
八、懶惰是對心靈的一種傷害
九、善於抓住每一個學習的機會

第六章 自動自發地負起責任
一、行動的速度決定工作成就的大小
二、勇於付諸行動
三、失敗害怕敢於行動的人
四、猜測是懦夫的行為
五、行動之後才見結果
六、服從精神＝尊重責任＋紀律
七、執行的前提是服從
八、執行＝腳踏實地＋執著力＋精益求精
九、突破困境並快樂地執行
十、奉獻精神推進執行
十一、像羅文一樣自動自發

第七章 責任面前沒有任何藉口
一、沒有任何藉口
二、藉口孕育著失敗
三、沒有做不好的工作
四、責任止於我
五、負責任讓你出類拔萃
六、改掉拖延和逃避的惡習
七、對結果勇於負責

第八章 負責並竭盡全力地工作
一、誠實正直是工作的根本
二、設定明確可行的目標
三、千萬不要自以為是
四、凡事不要等到下一次
五、成為自己工作領域的專家
六、創造和諧的人際氛圍
七、每個人都影響著自己的公司
八、充滿熱情地投入到工作中
九、學會不斷地追求完美

第九章 責任讓你從優秀走向卓越
一、具備良好的職業心境
二、優秀是你走向卓越的強大敵人
三、不要僅滿足於百分之九十九點九的成功
四、永遠把自己當作新人看待
五、培養自我管理的能力
六、讓自己在競爭中不斷成長
七、工作並快樂著

第一章 責任是一種使命
一、責任代表著榮譽
二、一種與生俱來的使命
三、責任的力量無比強大
四、「不能失敗」是一種責任
五、為自己的夢想而工作
六、承擔責任意味著成功
七、在工作中扛起責任
八、像老闆那樣承擔責任
九、讓自己具有強烈的責任感

第二章 負責任是永不過時的素養
一、不要抱怨自己懷才不遇
二、具有挑戰新工作的勇氣
三、隨時掌握有價值的資訊
四、為你的公司提出最佳方案
五、薪資與你的付出成正比
六、如何安然度過文憑危機
七、不斷給自己充電
八、創新是不斷進取的表現

第三章 責任比能力更...