一、經商素養篇
第一計誠信立足
借款要保證信譽
商業經營中，貸款往往出於投資的需要，但借貸投資是用人家的錢做自己的事，因而有許多人不懂得合理運用，他們甚至盲目舉債，在企業經營不善的基礎上又加重了企業的經營負擔。因此，商業借貸必須是當投資人對一項投資計畫充滿信心之後，才將借貸投資提到議事日程中來，絕不能盲目貸款。除此之外，借貸投資時還應主動做到如下幾點：
1.主動讓對方、銀行了解自身經營狀況。
2.掌握銀行的信貸政策和投向。
3.努力提高資金使用效率，贏得對方或銀行的讚賞。
4.保證借款信譽，「有借有還，再借不難。」
5.在每次借款申請的來往中，講求實際效果。
千金易得，信譽難求
在商業活動中，軍心與商品的信譽度是成正比的。1950年代末，香港人心惶惶，一度開始繁榮起來的市場，突然冷清起來，香港經濟蕭條了，對報紙出版商胡仙的打擊也是沉重的。海外的代理商紛紛要求盡快中止合約，擔心香港氣數完了再採取行動來不及了。每天送出一些，又要拉回一些前一天沒賣出的報紙。公司虧損，面對著嚴重危機，胡仙不愧為胡仙。她沒有驚惶失措。她到街上做調查，奔赴中國「探行情」。回香港後給報社職員們一顆定心丸：「中共不會對香港採取任何行動。」她馬不停蹄的飛往臺灣、美國、巴黎、坎培拉，向代理商、經銷商打包票，又對報紙的版面也做了改革，和社會生活貼得更近了，對穩定投資者，恢復和發展香港的繁榮，發揮了很大作用。「穩住軍心」這一招，終於使報紙不但起死回生，而且名聲大振。
穩定軍心是商業經營處於危機時期的重要措施，這不僅需要有周密的計畫，而且也需要有孤注一擲的勇氣。例如，1965年，香港發生了銀行的擠兌風潮，波及到每一家銀行。明德銀號的廣東信託銀行先後倒閉。一向聲譽不錯、業務興旺的恆生銀行，也被迫把股份的一半讓給了英資銀行。遠東銀行在風潮的影響下，日子也很難過。銀行家邱德根覺得，遠東銀行的聲譽和他本人的聲譽是連在一起的。如果他撒手不管，不但遠東銀行可能垮臺，他本人的聲譽也會受到影響。於是他把自己控制的大部分資產投入了銀行，使遠東銀行終於度過了難關。遠東銀行的聲譽和邱德根本人的聲譽都進一步提高了。
有一家叫「旭日快遞」的公司。一天，他們突然接到一趟火燒眉毛的差事，為一家外商公司火速送文件到另一家外商公司。其間行程近20公里，而時間僅限定一小時，其時又逢車流尖峰，快遞人員立即驅車上路，然而他們又遇前方車禍，寸步難行。他們當機立斷，決定一人留守車內，另一人懷抱文件棄車而去，步行數百公尺攔下一輛計程車，終於按時將文件送至客戶手中。當然此趟業務定屬賠本生意，但信譽是花多少錢能買得到的呢？
商務應酬應該以誠待人
商業來往的目的是為了結識合作夥伴，所以，以誠待人即可節省時間，又可讓人留下強烈印象，下列方法將對你有所益處：
1.初次與人交往時，多要幾張名片。如果你總是向別人要兩張或三張的名片……而不是一張，你的生意夥伴會覺得受寵若驚，對你留下深刻的印象，並經常好奇的問：「你要兩三張名片做什麼？」
此時你簡單而又誠實的答道：「我想留一張自己用，但是我認識的其他人可能會願意跟你聯絡——我公司的同事、我們共同的朋友、還有生意上的夥伴，他們可能不認識你。我以前曾經遺憾自己只要了一張名片，以後絕不會這樣了。如果你給我兩張名片，我們的會面就會事半功倍。」
2.盡量使你的名片「長壽」。在散發你的名片之前，在背後寫點什麼。可能是你們會面的日期、討論的內容，或是以後你能提供的資訊或服務。注意措辭要懇切，表示願意幫忙，而不是請求幫助！
大多數遞出去的名片都會很快被丟棄。如果你的名片包含了「給予」的資訊，就會倖存下來，成為孕育日後成功的種子。
3.與人來往應全神貫注——在任何新的生意場合，要始終把注意力集中在對方身上。記下他所說的話，問他問題，了解他為人處事的原則。這樣就等於告訴他你很重視他。
4.與人來往時要做到有來有往。在接到每封信、每個電話或者在每筆私人業務及工作接觸之後的24小時之內，要給當事人一個準確的回答。
5.與人來往時，順水人情要做足。
河野一郎是日本的一位企業家，最會利用人們想念離別親人的心理。
1959年他在歐美旅行，在紐約遇到了多年不見的好友米倉近先生。兩人互道近況，留下了在日本的住址和電話，知道彼此都已成了家。當晚，河野一郎回到旅館第一件事，便撥了個長途電話給米倉近太太：「我是米倉近的老朋友，我叫河野一郎。我們在紐約遇到了，他一切都很好。」
米倉近太太感激莫名，一時熱淚不止。米倉近後來知道了，特地專程去謝了他。
任何人總是關心著自己最親近的人，如果一旦發現了別人也在關心著自己關心的人，大都會興起一種親近的感覺。而企業家們正是可以利用這種共同的心理傾向，使人有親切感，增進人際關係。
貨真價實永遠是經商的宗旨
在現代商業競爭中，實戰的制勝法寶就是貨真價實，大多數有勢力的商家，在商戰中，都打「實戰」這張牌。
香港珠寶大王鄭裕彤談到發財之道時說：「以珠寶行業來說，每間分行均由一名經理負責，而一切業務則由總公司控制。逢星期日，我便召集所有經理來開會，共同研究業務的進展。我做生意的主要手法是：當客人一踏進店來，絕不會那麼輕易就讓他溜走。即使第一次他不消費，但日後定會有所交易。因此職員對人待客的態度和禮貌最重要。同時，店鋪的位置、裝修，以及貨品的款式也很重要，所以我全部的分行皆選擇最旺的地點開設，裝修美侖美奐，而物品款式必求新穎。」
鄭裕彤這樣說，也確是這樣做的。現在鄭氏的周大福珠寶金行，除了中環有1個總行外，在港島、九龍還有10個分行。都坐落在鬧區，如中環、銅鑼灣、油麻地的彌敦道，而旺角彌敦道就有三個分行。他們的口號是「周大福，一口價」，意即「貨真價實」，無須討價還價。難怪鄭裕彤的珠寶生意在香港做得最大，信譽也最好了。
害人之心不可有，防人之心不可無
商業成功人士指出，商業銷售中陷阱重重，害人之心不可有，防人之心不可無。防範他人的方法包括如下內容：
1.商場是個名利場，人人都非常現實，如果有個人表現得一無所求，只為興趣與你合作，擺明是騙你，起碼90％是如此。
2.在對方束縛住自己的時候，千萬不要自己先作繭自縛。例如在雙方沒有書面合約或對方未投入一分錢資金時，自己不要先投入資金。
3.不貪小便宜。世上永遠沒有可白吃的午餐，遇到此種情況就要先自問，為什麼偏選了我撿這個便宜。尤其對你一見如故的人，更要小心。
4.交易的雙方在利益上必然會有矛盾，如果對方覺得無所謂，不斷讓步，表現出生怕你不肯合作的樣子，那麼就肯定有問題。當然也未必一定有詐，但由於對方表現得太需要你，可以判定你的出價和條件有商榷之處。
言而無信是經商大忌
對公司進行的實地調查證明，下列12種公司經營者的不良行為對公司的發展有著嚴重的消極影響，是導致公司內部管理混亂的重要因素。專家指出，在公司內部公司經營者應尊重下屬，言而有信；禁忌以下12種言而無信、妄自尊大、家長作風的粗暴作法：
1.忌言而無信，出爾反爾。
2.忌輕易許諾，不予兌現。
3.忌信口雌黃，妄加評論。
4.忌喜怒無常，感情用事。
5.忌憑己好惡，處事不公。
6.忌心胸狹窄，妒能嫉賢。
7.忌聞頌則喜，重用小人。
8.忌貪名好利，巧取豪奪。
9.忌諉過於人，怕負責任。
10.忌對人苛嚴，於己寬鬆。
11.忌家長作風，以勢壓人。
12.忌妄自尊大，目無法規。
信用是最大的本錢
「老闆的人格是金字招牌」。關鍵時刻，可以利用你的個人信譽，並以公司實力為後盾進行商業融資。在市場經濟發達的今天，利用商業信用融資已逐漸成為小公司籌集短期資金的重要方式。其主要形式有以下幾種：
1.賒購商品，延期付款。在此種形式下，買賣雙方發生商品交易，買方收到商品後不立即支付現金，可延期到一定時期以後付款。
2.推遲應計負債支付。應計負債支付是指公司應付未付的負債，如稅收、薪資和利息的推遲支付。私人公司已經同意這些費用，但是尚未支付。在私人公司未支付這些費用之前，應計負債成為小型私人公司的另一種短期融資來源。
3.匯票。小型私人公司利用匯票，可以不立即支付銀行存款，實際上是一種延期付款，也可以籌集一部分短期資金。
4.預收貨款。它等於客戶先向私人公司投入一筆資金。通常，私人公司對熱門商品樂於採用這種方式，以便獲得期貨。另對於生產週期長，訂價高的商品，私人公司也經常向訂貨者分次預收貨款，以緩解資金占用過多的矛盾。事實上，這部分預收貨款就成為短期融資的來源。
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思考不一定致富，要有行動才會成功：有能力、有資本、有謀略，為什麼賺不了錢？快找出生意場上的那隻「鼴鼠」！的圖書 |
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思考不一定致富 要有行動才會成功 作者：徐書俊##吳利平##王衛峰 出版社：崧燁文化 出版日期：2021-09-01 規格：平裝 / 272 / 18開 / 單色 |
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：思考不一定致富，要有行動才會成功：有能力、有資本、有謀略，為什麼賺不了錢？快找出生意場上的那隻「鼴鼠」！
◎公司在前景無限的產業，業績卻遲遲做不起來？
◎投入了大把資金在專案，卻一點效果也沒有？
◎每一次決策都無比謹慎，最終還是以失敗收場？
思考不一定能致富，
真正成功的關鍵在於你「如何行動」。
｜完全集中於提高技術與品質？
－資訊爆炸的時代，若僅僅專注於內部產品本身，對於外部情況完全依賴於資料，是極為盲目愚昧的行為。
－一位優秀的經營者不單單聚焦技術本身，而必定會做一些「商業人情」。
｜怕錯過商機，隨時隨地都很緊繃？
－哪裡有人們為難的地方，哪裡就有產生新商機的機會。
－尋找商機與投資一樣，千萬不要過於集中，最好採取多種、不同類型的方法，盡可能規避一面倒的風險。
｜建立品牌花費太高，小公司不需要？
－任何企業在初期若不能形成優勢，越到發展後期，就越不利於創建與發展品牌。
－即使小企業也須盡早創造品牌優勢，致力打造優勢品牌。
｜嚴防商業機密外流，獨自承擔所有管理工作？
－商業間諜常被人稱為「鼴鼠」，他們會想方設法「正當」取得機密資料，但管理者也不應該為此獨攬所有工作。
－管制企業的參訪人數、精心挑選實習生、注意竊聽裝置等，並安排專人負責保密文件，才能在守護機密的同時，輕鬆管理公司。
｜盡量觸及各種產品，拓展顧客群？
－當一間企業有了招牌產品，就完成公關活動的一半，而另一半就是要在高層上建立名牌企業。
－收起廣泛的產品策略，集中打造明星產品，才能在市場上先聲奪人。
36則商場實戰策略，精準直擊企業痛點！
〔本書特色〕
本書以36則商業策略為主題，以諸多知名商業案例，詳細分析成功企業家需要具備的素養、公司經營方針與宣傳手法，讓讀者迅掌握識別人才、管理下屬、覓得商機的技巧。
作者簡介：
徐書俊，立志成為和喬·吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年。家裡的傳統超市因經營不善一度面臨倒閉危機，使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重點性，廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動，如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。
吳利平，專職作家。
王衛峰，專職作家。
章節試閱
一、經商素養篇
第一計誠信立足
借款要保證信譽
商業經營中，貸款往往出於投資的需要，但借貸投資是用人家的錢做自己的事，因而有許多人不懂得合理運用，他們甚至盲目舉債，在企業經營不善的基礎上又加重了企業的經營負擔。因此，商業借貸必須是當投資人對一項投資計畫充滿信心之後，才將借貸投資提到議事日程中來，絕不能盲目貸款。除此之外，借貸投資時還應主動做到如下幾點：
1.主動讓對方、銀行了解自身經營狀況。
2.掌握銀行的信貸政策和投向。
3.努力提高資金使用效率，贏得對方或銀行的讚賞。
4.保證借款信譽，「有借有還，...
第一計誠信立足
借款要保證信譽
商業經營中，貸款往往出於投資的需要，但借貸投資是用人家的錢做自己的事，因而有許多人不懂得合理運用，他們甚至盲目舉債，在企業經營不善的基礎上又加重了企業的經營負擔。因此，商業借貸必須是當投資人對一項投資計畫充滿信心之後，才將借貸投資提到議事日程中來，絕不能盲目貸款。除此之外，借貸投資時還應主動做到如下幾點：
1.主動讓對方、銀行了解自身經營狀況。
2.掌握銀行的信貸政策和投向。
3.努力提高資金使用效率，贏得對方或銀行的讚賞。
4.保證借款信譽，「有借有還，...
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推薦序
前言
經商是當今社會歷久不衰的潮流，「無商不富」已成為人們的共識。財富和成功永遠是人們心中的渴望與夢想，然而面對茫茫商海，許多人卻是經商有心，致富乏術。
經商需要有資本、經驗和運氣，更需要有計謀。無謀者必將在嚴酷的市場競爭中敗下陣來，即使能僥倖於一時，也不能長久立足於生意場中。作為一名商人，只有精通謀略機變，並且在經商中成功靈活運用，才能在生意場上無往不利、富貴加身。
商海風險莫測，成敗難料，置身其中一舉一動都要三思而後行，謀定而後動。本書涵蓋了經商的各個面向，全面詳細分析了經商者從創業、興業...
經商是當今社會歷久不衰的潮流，「無商不富」已成為人們的共識。財富和成功永遠是人們心中的渴望與夢想，然而面對茫茫商海，許多人卻是經商有心，致富乏術。
經商需要有資本、經驗和運氣，更需要有計謀。無謀者必將在嚴酷的市場競爭中敗下陣來，即使能僥倖於一時，也不能長久立足於生意場中。作為一名商人，只有精通謀略機變，並且在經商中成功靈活運用，才能在生意場上無往不利、富貴加身。
商海風險莫測，成敗難料，置身其中一舉一動都要三思而後行，謀定而後動。本書涵蓋了經商的各個面向，全面詳細分析了經商者從創業、興業...
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目錄
前言
一、經商素養篇
第一計／誠信立足
借款要保證信譽
千金易得，信譽難求
商務應酬應該以誠待人
貨真價實永遠是經商的宗旨
害人之心不可有，防人之心不可無
言而無信是經商大忌
信用是最大的本錢
有諾必踐，信譽至上
第二計／廣結善緣
人際關係是經商的基礎
建立和發展社會關係
人緣是最寶貴的財富
良好的禮儀給人極佳印象
衣冠楚楚盡顯商人風度
積極參與社交活動
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一、經商素養篇
第一計／誠信立足
借款要保證信譽
千金易得，信譽難求
商務應酬應該以誠待人
貨真價實永遠是經商的宗旨
害人之心不可有，防人之心不可無
言而無信是經商大忌
信用是最大的本錢
有諾必踐，信譽至上
第二計／廣結善緣
人際關係是經商的基礎
建立和發展社會關係
人緣是最寶貴的財富
良好的禮儀給人極佳印象
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