因為職場太險惡，所以需要心理學：學校不會教，但不懂很吃虧的人際周旋術

第一章 學會跟上司相處
尊重上司是立身職場的基本理念
怨恨上司會把自己逼入絕境
員工的天職就是服從和執行
執行上司的指令不打折扣
努力與上司保持同樣的風格
怎樣與不同類型的上司相處
不要企圖替你的上司作決定
以上司的理想規劃職業生涯
要和上司保持一定的距離
相信上司的判斷力
像老闆一樣去思考問題
用老闆的心態對待公司
做「護駕」上司的下屬
不要在上司面前爭功
對上司要忠誠而不盲從
要及時向上司彙報
引導上司認同你的觀點
上司期待每一位員工有創意
如何面對挑剔的上司
不要挑戰上司的權威
別進入老闆的黑名單
怎樣與異性上司相處

第二章 積極與同事合作
透過合作增強競爭優勢
處理好與同事間的競爭關係
平衡合夥人利益才是王道
職場中的博弈生存法則
和能力強的同事拉近關係
注意同事間的「情緒汙染」
淡化自己免遭嫉妒
注意同事間的說話尺度
怎樣和愛打小報告的同事相處
與同事和睦相處的兩大原則
處好職場同事關係的五個法則
對異性同事傾訴的益處
不要得罪「懶」同事
怎樣與各種類型的同事打交道
與同事相處需要注意的事項
要在企業文化中與同事相處
借助星座說與同事相處
入職新人如何與老同事相處
祕書與同事相處的藝術
與新新人類同事相處的原則
哪些言行會影響同事間的關係
如何化解與同事交際時的憤怒

第三章 做好自己管好別人
做好自己才能管理別人
強化責任感並制度化
上司需要什麼樣的下屬
上司要深知自己的使命
尊重下屬才能獲得擁戴
認真傾聽下屬的意見
履行對下屬的承諾
體察下屬的情緒變化
解決下屬的生活困難
為下屬營造「幸福場」
把下屬當作合作夥伴
不要對下屬頤指氣使
不斷提升自身領導力

第四章 提高工作效率
選好你的第一份工作
把工作與興趣結合
馬上把計畫付諸實施
努力培養工作熱忱
培養樂觀工作的情緒
怎樣處理工作中的失誤
換工作，你想清楚了嗎？
怎樣提高工作效率

第五章 調整職場心態
怎樣應對職場心理暗礁
職場壓力過大損害健康
要自己完成「心理斷乳期」
沒理由說自己學不會
職場女性，小心成為工作狂
理性選擇跳槽還是「臥槽」
如何避免「溫水煮青蛙效應」
讓心理保持空杯狀態
預備你的職場「裝備」
培養職場積極心態的途徑和方法
必須懂得的二十二條職場潛規則
在正確的時間做正確的事
高情商的職場休息方式
確定目標讓你不再渾渾噩噩
職場不相信委屈的眼淚
懂得放棄的深刻內涵
找到快樂工作的祕訣
懂得苦中求樂的真諦
培養有益的職場鈍感
盡量不要出現失誤
在逆境中創造奇蹟
不要固守習慣迷信經驗
注重打造個人魅力
要警惕職場年齡恐懼症
給自己一道警戒線
表現出足夠的敬業精神

 

前言

　　在職場中經常可以看到這樣的現象：許多有好口才、能言善道，或是出身名校、具有高學歷的人才，他們擁有許多優勢，但在工作中，卻始終無法獲得主管的青睞，或是擁有好人緣。

　　幾乎所人都困擾著這類問題：怎樣才能找到好工作？老闆喜歡怎樣的員工？要怎樣才能受同事歡迎？要怎樣才能讓部屬賣命工作？如何讓老闆看到你努力工作？如何察言觀色，了解同事在想什麼？如何讓客戶滿意？其實，許多的疑問和挫折並不是你不夠努力，也不是你缺乏能力，最大的問題就在於你無法猜透對方的想法。切記：埋頭苦幹不等於功成名就，洞悉對方心裡想什麼才是致勝的關鍵。

　　人的一生是一個不斷挖掘潛能、不斷成長的過程。只有不斷更新自己的知識結構，提高自己的能力，才能使自己的潛力得以最大的發揮。所以永遠不要沉溺於現狀，別放棄在職業領域的探索，才會在新的領域裡取得更大的成就。

　　正是基於這樣的認識，我們為處於激烈的社會競爭和複雜的人際關係中的你量身打造出版此書，書中有針對性的提出、分析和解決了客觀存在的重點問題。你可以透過大量生動的事例，了解人性的複雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施加影響，進而掌控你周圍的人；可以了解如何與上司、同事、下屬等周圍最常見的人相處，懂得如何洞察他們的內心，並自信自如的與之交際；可以對工作效率低下問題有個深刻的認識，進而掌握有效的方式方法，創造業績；可以讓自己調整職場心態，創造陽光狀態，以全新的自我迎接職場人生。

　　本書是專為上班族完整規劃的職場心理學，必能讓你百戰百勝，所向披靡！無論在公車上還是走路時的任何時間，你都可以輕鬆閱讀、思考這本書的問題。只要能夠利用每天的零碎時間，你就能輕鬆讀懂心理學，幫助自己實現目標，不斷成長！

　　超越他人，實現目標，就從今天開始！