簡單讀懂25本管理學經典：彼得・杜拉克╳史賓賽・強森╳諾斯古德．帕金森╳查爾斯．漢迪-FindBook 找書網 ISBN:9789865168599

圖書名稱：簡單讀懂25本管理學經典：彼得・杜拉克╳史賓賽・強森╳諾斯古德．帕金森╳查爾斯．漢迪

董事到底該做什麼？董事會如何組成？
你的員工總在拖延時間、掩蓋錯誤嗎？
你能在自己的部門裡建立執行文化嗎？

⦿《管理的新模式》──倫西斯．利克特（Rensis Likert）
領導者應該把下屬和員工當作有血有肉、有獨立人格的人，而不只是完成工作任務的勞動力，不只是機器上的齒輪和螺絲釘。
•專權獨裁型
權力主要集中於最上層，下屬成員沒有任何發言權。上級對下屬缺乏信任，在解決問題時，根本不聽取下屬的意見。
•溫和獨裁型
權力控制在最上層，但也授予中下層部分權力。領導人員對下屬有主僕之間的信賴關係，採取較謙和的態度，在解決工作問題時，偶爾會聽取下屬的意見。
•協商型
上層領導者對下屬有相當程度的信任，但重要問題的決定權仍掌握在自己手中。在工作問題上，上下之間能夠自由的對話，並能採納下屬的意見。
•參與型
在一切問題上，上級對下屬都能完全信任，上下之間對工作問題可以自由的交換意見，上級都盡力聽取和採納下屬的意見。

⦿《管理之神》──查爾斯．漢迪（Charles Handy）
管理就像是家務事，看起來很必須，實際上只是一些瑣碎的雜務；管理者如同管家一樣。
•「霸權管理」：宙斯
眾神之王宙斯代表圖形是蜘蛛網。運用這種文化的組織與其他組織一樣，有依照職能或產品而劃分的各個不同部門。
•「角色管理」：阿波羅
太陽神阿波羅代表圖形是神殿。此類文化的運作是定義在組織中的角色或職務之上，而非個性化的個人。
•「任務管理」：雅典娜
女戰神雅典娜代表圖形是一張網。這類文化在管理上採用非常不一般的方式，是一個目標明確的突襲式團隊。

⦿《誰偷走了我的乳酪》──史賓賽．強森（Spencer Johnson）
故事發生在一個奇妙的迷宮裡，四個主角為維持溫飽，整天忙著尋找乳酪。
主角象徵我們性格的四個方面，迷宮猶如我們的現實生活，裡面有太多的未知空間、太多的風險。
・首先以各自的方式，追尋希望中的乳酪
頭腦簡單派：嗅嗅、匆匆
沒有複雜的想法，直覺相當好，總能迅速採取行動，應對變化所帶來的挑戰。
複雜思考派：哼哼、唧唧
每次採取行動前會思考再思考，靠複雜的頭腦想出一套方法，比老鼠更高效。
・從此建立各自熟悉的路線，養成生活習慣
毫無打算派：嗅嗅、匆匆
整天只知道享受美味的乳酪，並沒有為將來做太多的打算。但是，老鼠的本能也使牠們做好了隨時離開的準備。
理所當然派：哼哼、唧唧
從來不去想乳酪是從哪裡來的？是誰把乳酪放在那裡的？只是理所當然的認為乳酪總是會在那裡、乳酪總是屬於他們的、任何人都不會奪走乳酪、乳酪絕不會消失。

★本書特色：為讀者帶來25位管理大師們的思想與經典著作，以簡單易懂的語言將管理著作中的精華展現出來，讓沒時間閱讀原著的讀者們，能用最少的時間從中領略並感受到管理學的智慧與活力。

作者簡介：

徐博年，企管系畢業，曾擔任管理學院客座教授，研究領域為組織心理學、策略管理，現從事管理工作。興趣是看書跟聽古典樂，認為世界上最好玩的遊戲就是踩地雷。

李偉，作為一名成功的企業人士，將工作中的經驗傾注於作品之中。出版有代表作《我們為什麼還沒成功》、《尊重自己的工作》、《不要只做我告訴你的事》、《進取》、《操之再我》、《贏在定位》等近30部作品。

章節試閱

領導水準的高低在基本上取決於領導方式。利克特根據大量的企業調查研究，總結出了主要四種類型的領導方式，即為四種體制，下面我們加以介紹：
第一，專權獨裁型。這種領導方式的特點是，權力主要集中於最上層，下屬成員沒有任何發言權。上級對下屬缺乏信任，在解決問題時，根本不聽取下屬的意見。上級經常以威脅、懲罰有時也採用獎勵的手段調動下屬，因而下屬對組織目標沒有責任感。組織內部也極少溝通，只有自上而下的單向的資訊流，資訊易受扭曲，因而上級對下屬的問題既不了解，也不理解。人們通常懷有恐懼的心理，因而這類組織中幾乎不存在相互作用和協作。一切決策都由領導人單獨制訂，而不採納下屬的意見，下層人員根本不能參與決策。組織的一切目標都作為命令下達，因而人們表面上接受，背地裡對抗。控制職能集中於上層領導者。機構中如果存在非正式組織，它通常對正式組織的目標是持反對態度的。
第二，溫和獨裁型。這種領導方式的特點是，權力控制在最上層，但也授予中下層部分權力。領導人員對下屬的主僕之間那種信賴關係，採取較謙和的態度，在解決工作問題時，偶爾也能聽取下屬的意見。運用獎勵和有形、無形的懲罰等手段調動下屬，因而下屬對組織目標也幾乎沒有責任感。組織內部較少溝通，並且大體上多屬自上而下單向的資訊流，上級只接受自己想聽到的情報，對下屬有一定的了解。組織內部成員之間也很少互相交往，而且，這種交往也多是在上司屈尊、下屬心有畏懼和戒備的情況下進行的，因而極少形成相互協作的關係。上層領導者決定方針政策，下層組織只能在既定的範圍內進行有限的決策，一般員工都不參與決策，但有時能聽取他們的某些意見。組織目標作為命令下達，下屬有時能陳述意見，因而他們雖然表面上接受，背地裡仍時常存在抗拒的情緒。大部分控制職能集中於上層組織，少部分授予下層組織。機構中雖然存在著非正式組織，但它對正式組織的目標卻不一定全部持反對態度。
第三，協商型。這種領導方式的特點是，上層領導者對下屬有相當程度的信任，但重要問題的決定權仍掌握在自己手中。在工作問題上，上下之間能夠自由的對話，並能採納下屬的意見。運用獎勵，偶爾也運用懲罰手段調動下屬。大部分組織成員，特別是上層人員對組織目標具有責任感。組織內部有適度的溝通，資訊流是雙向的，上級雖然也只接受自己想聽到的情報，但對與此相反的情報也都慎重的聽取，因而他們對下屬的問題有相當的了解。組織內部有適度的來往，並且是在比較信任的情況下進行的，因而形成適度的協作關係。總方針和一般性決策集中於上層組織，下層組織只能對某些特殊問題參與決策，上下之間常有工作上的協商，但一般員工通常不會參與決策。組織目標和實施計畫都是在和下屬協商後才作為命令下達，因而能被下屬所接受，但在背地裡下屬有時也有反抗表現。控制職能適度下放，使上下都能承擔責任。機構中的非正式組織對正式的目標一般採取支援的態度，但有時也會表現出輕微的抗衡。
第四，參與型。這種領導方式的特點是，在一切問題上，上級對下屬都能完全信任，上下之間對工作問題可以自由的交換意見，上級都盡力聽取和採納下屬的意見。以參與決策、經濟報酬、自主的設定目標並自我評價等手段調動下屬，因而組織的各類成員對組織目標都具有真正的責任感，並採取積極的行動促其實現。組織的上下左右之間都有良好的溝通，情報能得到正確的傳遞，上級對下屬的問題都非常了解和理解。組織內部有廣泛而密切的相互交往，並且是在相互高度信賴的情況下進行的，因而通常形成緊密的協作關係。決策過程涉及組織的各個層次，並且透過「連結銷」的方式使之統一起來，由於一切決策都使下屬充分的參與，因而都激勵他們積極的實施決策。績效目標是高標準的，並能為管理部門積極的執行，而且，由於除非遇有特殊情況，這些目標一般都是透過團隊參與的方式制訂的，因而能在各階層組織成員中客觀存在。控制職能廣泛分散，滲透到組織的各個角落。全部參與者都關心有關的資訊，並實行自我監督，而且有時下層的監督甚至比上層更為嚴格。機構中的非正式組織與正式組織結為一體，因而形成所有的社會力量共同致力於組織目標實現的局面。
利克特認為，上述四種類型的領導方式與流行的X理論與Y理論的假定極為接近。第一種類型的領導方式是注重工作，管理人員具有高度的以工作為中心的意識，是集權獨裁的人物。第二、三種類型的領導方式與第一種有程度差別，但無本質上的不同，都屬於命令式領導。第四種類型的領導方式注重人際關係，管理人員具有高度的以人為中心的意識，性質上是民主的。

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推薦序

當前，人類社會已進入知識經濟時代，生活和實踐的每一個領域每天都在發生著前所未有的快速變化。尤其在管理領域，更是不斷的有著管理創新，從科學管理到行為主義的管理方法，從X理論、Y理論到今天的知識管理、策略管理、品質管理等等，這種變化使得管理領域的知識和模式異彩紛呈、浩瀚無窮。
管理大師們憑著遠見卓識、創造性的思想和鼓舞人心的熱情，塑造了種種管理模式，這些模式使得商業和社會發生了革命性的變化。產業間、領域之間和國家之間的管理思想，在他們的影響下迅速的沉默下去，隨之而來的是更偉大的管理思想，它們帶動著整個...

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《管理的新模式》倫西斯．利克特
《管理：使命、責任、實務》彼得．杜拉克
《如何選擇領導模式》羅伯特．坦寧鮑姆等
《經理人員的職能》賈斯特．巴納德
《董事》鮑勃．特里克
《追求卓越》托馬．湯姆．彼得斯等
《經理工作的性質》亨利．明茲伯格
《執行》拉里．博西迪等
《從優秀到卓越》吉姆．柯林斯
《為未來而競爭》加里．哈默爾等
《基業長青》吉姆．柯林斯等
《管理決策新科學》赫伯特．賽門
《管理之神》查爾斯．漢迪
《科學管理原理》腓德烈・溫斯羅・泰勒
《動機與人格》亞伯拉罕．哈羅德．馬斯洛
《合作競爭大未來...

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