2021人力資源管理(含概要)：大量圖解+表格整理（國民營／經濟部／中鋼／臺灣菸酒／北捷／高考三級）

本書緣起

Chapter 1　緒論
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、管理的定義與要素
二、管理的活動與功能
三、管理職能
四、管理思潮的發展
五、古典理論
六、系統理論
七、權變理論
八、人力資源管理的定義與活動

Chapter 2　策略管理與人力資源規劃
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、企業策略與人力資源管理
二、人力資源規劃
三、長期競爭優勢的人力資源

Chapter 3　工作分析與工作設計作業
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、工作分析
二、工作說明書及工作規範
三、工作設計

Chapter 4　人才招募與人力甄選活動
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、人力資源規劃與人才招募及甄選
二、人才招募
三、人力甄選
四、甄選與企業策略之關係

Chapter 5　企業員工訓練與職能發展
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、教育訓練的基本意涵
二、員工職前引導
三、教育訓練規劃
四、員工教育與發展的理論及實務應用

Chapter 6　員工績效評估與績效管理
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、績效管理
二、績效評估
三、績效管理與績效評估的區別
四、績效評估的制度規劃
五、績效評估方法
六、績效考核者的角色
七、避免績效評估偏誤
八、績效面談與績效改善

Chapter 7　員工職涯發展與職涯管理
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、職涯發展規劃之基本概念
二、職涯管理
三、職涯發展的其他議題

Chapter 8　有效薪資設計與薪資管理
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、薪酬管理
二、薪資管理
三、薪資結構設計
四、薪資給付導向
五、薪資政策

Chapter 9　激勵制度設計與實務運作
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、激勵理論
二、獎勵制度的設計
三、員工紀律

Chapter 10　員工福利計畫與服務措施
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、員工福利計畫
二、員工協助方案
三、員工分紅入股制度
四、員工申訴制度
五、工作與家庭和諧
六、友善家庭政策
七、彈性管理與企業工時制度規劃

Chapter 11　企業倫理與職業倫理議題
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、企業倫理
二、企業社會責任
Chapter 12　人力資源管理與勞動法令
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、招募甄選相關法律規定
二、聘（解）僱及資遣費發給相關法律規定
三、薪資給付相關法律規定
四、工時與給假相關法律規定
五、退休相關法律規定
六、職災補償相關法律規定
七、社會保險法令規定

Chapter 13　企業勞資關係與爭議處理
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、勞資關係的定義
二、勞資關係的形成與演進
三、勞資關係的領域
四、勞資關係的類型
五、勞資關係模式
六、勞資關係的特性
七、勞資關係的分析層次
八、勞資關係形成之層面
九、國家在勞資關係中所扮演的角色
十、勞動者的爭議行為
十一、雇主之爭議行為
十二、協商權與集體協商
十三、勞資爭議

Chapter 14　人力資源管理未來發展
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、全球化與國際人力資源管理
二、知識經濟時代的人力資源管理
三、替代性人力僱用、人力資源活動委外與人力派遣
四、高齡化社會
五、電傳勞動

Chapter 15　歷年試題及解析
105年經濟部所屬事業
105年高考三級
105年地特三等
106年經濟部所屬事業
106年高考三級
107年高考三級
108年經濟部所屬事業
108年高考三級
108年中鋼新進人員
108年台北捷運新進專員
108年台灣菸酒公司從業職員
109年台北捷運新進專員
109年高考三級

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Chapter 1　緒論
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、管理的定義與要素
二、管理的活動與功能
三、管理職能
四、管理思潮的發展
五、古典理論
六、系統理論
七、權變理論
八、人力資源管理的定義與活動

Chapter 2　策略管理與人力資源規劃
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、企業策略與人力資源管理
二、人力資源規劃
三、長期競爭優勢的人力資源

Chapter 3　工作分析與工作設計作業
課前導讀
重點綱要
內容精論
一、工作分析
二、工作說明書及工作規範
三、工作設計

Chapter 4　...