消費者保護法(5版)

序

　　消費者保護法施行至今快要邁入第三個十年，為了建立公平合理的消費環境，調和消費者與企業經營者之經濟利益，行政院消保處曾先後修法三次，以營造消費者與企業經營者雙贏的消費環境，並解決實務上若干令人詬病的地方，例如：定型化契約應記載及不得記載事項之規範效力、企業經營者不提供定型化契約書正本給消費者、通訊或訪問交易解除契約後企業經營者退款推託、發布通訊交易解除權合理例外情事適用準則等事項。

　　本書近幾年來配合修法迭經修訂，以求與時俱進，精益求精。本次修訂期盼在既有的架構上，力求貼近社會脈動及滿足讀者需求，因此特別在消費者權益專章蒐集最近實務判決及行政解釋，並修補本書疏漏不足之處，期使讀者透過閱讀掌握時勢，即使在尋思之餘也能怡然自得。消費者保護法是我們日常生活的行為規範，期許本書的出版對讀者日後在消費者保護法相關議題之研究有所幫助，持續為建構友善的消費環境而共同努力。

　　本次能順利出版，要感謝五南圖書公司的協助，特別是副總編輯劉靜芬小姐及責任編輯呂伊真小姐、林佳瑩小姐與陳采婕小姐的專業審稿，使得本書更臻完善。由於作者學識有限，時間倉促，本書尚有偏誤闕漏之處，祈請諸位先進不吝賜教。