質性研究方法與論文寫作(四版)

第壹篇 質性研究基礎篇
第01章 研究之意涵、目的與類型
第一節 研究之意涵
第二節 研究之目的
第三節 研究之類型

第02章 質性研究之發展與派典
第一節 質性研究之發展
第二節 派典之意涵
第三節 研究派典之類型

第03章 質性、量化研究之比較與選擇
第一節 質性與量化研究之比較
第二節 質性與量化研究方法之選擇

第04章 質性研究之倫理、文化考量與專業守則
第一節 研究倫理與文化覺知之意涵
第二節 研究倫理之落實
第三節 具文化能力研究之實施
第四節 研究專業守則之依循

第05章 質性研究參與者之選取方法
第一節 質性研究之取樣意涵與方法
第二節 質性研究之取樣原則與管道

第06章 質性研究蒐集資料之方法與記錄方式
第一節 以研究者蒐集資料
第二節 以面對面個別訪談蒐集資料
第三節 以焦點團體訪談蒐集資料
第四節 以遠端訪談蒐集資料
第五節 以觀察蒐集資料
第六節 以非干擾性測量蒐集資料
第七節 質性研究之記錄方式
第八節 確保質性研究工具適當性之方法

第07章 質性研究資料分析之內涵
第一節 質性研究資料分析之特徵
第二節 質性研究資料分析之類型
第三節 質性研究資料分析之步驟
第四節 質性研究資料分析之原則

第08章 質性研究之品質指標與提升方法
第一節 質性研究品質指標之發展
第二節 質性研究品質指標之內涵與提升技術

第貳篇 質性研究方法篇
第09章 質性研究之釋疑、方法與後設分析
第一節 對質性研究疑點之澄清
第二節 質性研究之方法
第三節 質性研究後設分析之意涵與實施

第10章 行動研究之意涵與實施
第一節 行動研究之意涵
第二節 行動研究特徵及與量化研究之比較
第三節 行動研究之類型
第四節 行動研究之實施
第五節 行動研究之品質指標

第11章 敘事探究之意涵與實施
第一節 敘事探究之緣起與發展
第二節 敘事探究對實體之觀點
第三節 敘事探究之意涵與特性
第四節 敘事探究對個人與專業之意義
第五節 敘事探究之分支
第六節 敘事探究之實施
第七節 敘事探究之資料分析
第八節 敘事探究之品質指標

第12章 現象學研究之意涵與實施
第一節 現象學之意涵
第二節 現象學研究之實施
第三節 現象學研究之品質指標

第13章 詮釋學研究之意涵與實施
第一節 詮釋學之意涵
第二節 詮釋學研究之實施
第三節 詮釋學研究之品質指標

第14章 扎根理論取向之意涵與實施
第一節 扎根理論取向之發展與流派
第二節 扎根理論取向之意義與基礎
第三節 扎根理論取向之特徵
第四節 扎根理論取向之實施過程
第五節 扎根理論取向之品質指標

第15章 個案研究之意涵與實施
第一節 個案研究之意涵
第二節 個案研究之類型
第三節 個案研究之取向
第四節 個案研究之實施
第五節 個案研究之品質指標
第六節 個案研究之寫作

第16章 俗民方法學之意涵與實施
第一節 俗民方法學之緣起與意涵
第二節 俗民方法學之研究主題
第三節 俗民方法學之實施
第四節 俗民方法學之資料分析
第五節 俗民方法學之品質指標

第17章 歷程研究、共識的質性研究之意涵與實施
第一節 歷程研究之緣起與意義
第二節 歷程研究之實施
第三節 歷程研究之品質指標
第四節 共識的質性研究之意涵與實施

第18章 民族誌之意涵與實施
第一節 民族誌之意涵
第二節 民族誌之類型
第三節 民族誌之實施
第四節 民族誌之品質指標

第19章 歷史研究之意涵與實施
第一節 歷史研究之意涵
第二節 歷史研究之實施
第三節 歷史研究之品質指標

第參篇 質性研究敘寫篇
第20章 質性研究論文題目與內容之擬訂
第一節 質性研究論文主題之決定
第二節 質性研究論文題目之擬訂
第三節 質性研究論文寫作之功能
第四節 質性研究論文之內容

第21章 質性研究緒論之敘寫
第一節 質性研究背景與動機之敘寫
第二節 質性研究目的與問題之敘寫
第三節 質性研究名詞釋義之敘寫

第22章 質性研究設計與實施之敘寫
第一節 質性研究方法之敘寫
第二節 質性研究參與者之敘寫
第三節 質性研究工具之敘寫
第四節 質性研究資料分析之敘寫
第五節 質性研究品質之敘寫
第六節 質性研究過程之敘寫

第23章 質性研究結果與討論之敘寫
第一節 質性研究結果之敘寫
第二節 質性研究討論之敘寫

第24章 質性研究結論、建議與摘要之敘寫
第一節 質性研究結論之敘寫
第二節 質性研究建議之敘寫
第三節 質性研究摘要之敘寫

序

　　質性研究是發現多元真實和輾轉歷程的方法，它帶給我的是一趟心胸和智慧的旅行，它培養我看見自己、了解他人、發現世界，以及書寫感知的能力。

　　《老子》第64章：「高層之臺，始於累土；千里之行，始於足下。」跨出寫這本書的首步是在1996年，剛從美國取得博士學位回國任教時。回首自己在研究方法的訓練，大學時代學的是量化研究和統計方法，畢業後擔任特殊教育教師期間，也在實務工作裡嘗試做研究，當時沒有任何質性研究的書，我做的當然盡是量化研究。直到在美國攻讀博士學位時，才開始接觸質性研究課程，當時閱讀的是Lincoln和Guba（1985）之《自然探究》，它開啟我另一個視框，推翻原先「量化研究唯一」的想法；我對研究方法的先前理解，與新的理解產生對話，從中也省思到質性和量化研究的差異與其適用性。於1996年回國後，為了圓更理解質性研究之夢，我開始「創造絕境」，在研究所開設質性研究課，希望透過授課，讓自己有更多的閱讀和學習，亦期待能在特殊教育領域的研究中注入新的思維。初始任教的三年，我用的是英文閱讀材料，我整理當中的重點，製作了上千張的實體投影片（當時尚未有單槍投影機）。在1999年起，有感於學生對英文教材的理解有限，我開始撰寫中文講義。從初始的一頁大綱，歷年增修，逐步累積到今日的整本書和上千張簡報檔。

　　這當中我在2007年出版《教育研究方法與論文寫作》，書中花了一些篇幅介紹質性研究，並且比較它和量化研究的差異。之後我仍然持續閱讀新的文獻，以及更新我的上課資料，有感於前書受限於篇幅，無法詳細討論不同的質性研究方法，故決定撰寫本書。在與出版社洽談本書的出版時，曾經因他們擔憂書的厚度會影響銷路而沮喪，也曾為我寫的一些孤獨的書而難過，萌生是否要放棄寫作的念頭；然而，我內心深層的聲音告訴自己：「怎麼了？你懷疑你寫作的信念嗎？要記住你單純無畏的樣子與堅持——為了釐清一個概念，捨得花錢買國外最新的書，或館合學校沒有的書。還有莫忘初衷——不是為了銷路、迎合大眾口味寫書；而是為了增長自我智慧，並且讓學生全面學習到研究方法的內涵。想寫之時，把握『當下』；寫完之時，學習『放下』（銷路、毀譽……）吧！」

　　每當懷疑自己時，只要夠堅持，或許上帝會適時安排一些影響你一生的人出現。有一天我收到素不相識的讀者寫e-mail給我：「末學近日在拜讀您的《教育研究方法與論文寫作》一書，覺得寫得鉅細靡遺，回答了我很多疑問，……學生近日因為撰寫出國留學獎學金計畫，……又開始閱讀有關研究法的書籍，然而許多書籍都似乎有點空泛，或是不容易應用到論文計畫等的撰寫，因此備感老師這本書的可貴難得之處。」為了感謝這份及時雨的鼓勵，我堅持完成這本書，最終它於2012年問世。

　　本書初版的出版並不表示我的寫作已畫上「休止符」，而是開啟一段活到老、學到老、寫到老、修到老的旅程。我的好友問我：「退休後應該可以休息、享福吧？書不知道何時會再刷，你幹嘛這麼辛苦修訂這麼多，會不會做白工？」我內心強烈的聲音回應：「寫完一本書不是『句號』，而是『逗號』，我開始在為下一刷或下一版做準備，也許遙遙無期，抑或在我有生之年等不到，但我還是要做，書的修改已列在我『終活筆記本』的交代事項中。」有人問我最滿意自己寫的哪本書，我的回答是：「下一刷！下一本！」我以生命書寫看待我的寫作生涯，它是由於我對學習的熱情而存在，它不會因為書的出版而停止，內心深處有一個聲音催促我：「『懸置』每一個作品的成就，再從看不見之處發現新的看見。」每當有新的質性研究書時，我便帶著「求知若飢、虛心若愚」的態度找來閱讀；當學生對我寫的內容感到疑惑，甚至仍會出現寫作上的問題時，我就反躬自省：「我要如何增修書的內容才能增進學生的理解？」這些「良機」讓我省思到：「『專業』就是要用學生聽得懂的話，告訴他們不懂的事情。」於是我不停閱讀、思考和寫作，得以建構出新的理解，讓我每年在課堂上不斷更新教材，並於2017年更新成第2版書。其中我加入自我敘事探究、以遠端訪談蒐集資料；增修言談分析、〈質性研究倫理與文化議題〉一章；增加示例、問題討論；以及修訂學生學習資料的內容，並加進六個附錄。

　　雖然我2013年退休後，已無法像退休前每年開設質性研究課程，但我仍然激勵自己透過寫作成為永遠的初學者，讓自己時時準備以迎接下一次的課程，在2021年更新成第3版書。增修本書到最後階段發生一件椎心憾事：我女兒大學畢業後努力一年，選擇到巴塞隆納，就讀「為未來設計」的碩士學位以圓夢想。到那裡的第一天，我女兒就遺失一個雜物小包，第二天她表示巴塞隆納不適合生活，語氣中暗示著後悔選擇來此處求學。撫慰她失望的心靈後，我們倆逛巴塞隆納的景點時，走過一棵樹下有鳥大便掉在衣服上，後方有人好意拿紙巾幫忙擦拭，我將斜背的電腦放下，瞬間被扒走。事後想想，這是被製造假意幫忙而被搶走物品的事例。這部電腦就像我的孩子，除了睡覺外每天不離身，有很多我點滴歲月累積的著作，包含這本書寫作的部分內容無備份，這是我遺失最珍貴的物品。為了不影響女兒的心情，加深她負面的想法，我盡快回復鎮定。我們想辦法報案，輾轉找到第五個警察局才順利報案做筆錄。另一方面我們遊歷了解這座城市，我告訴我女兒：「雖然一到巴塞隆納就遭遇不愉快的事件，我們學習到保護自己的珍貴經驗，但是這座城市仍有許多美好的人事物等待我們發現，往後請你持續分享你的經歷。」

　　心想這是上帝要我學習面對「失去」的功課，每一個人生際遇都是最好的安排。失去讓我學習到，更珍惜已有的，不懊悔過去，而是展望未來；失去讓我發現，我過去對知識無私的分享，得到了回報，許多學生告知願意提供之前我給他們的教材；失去讓我體悟到，重寫雖然多花一些時間，但是又刺激我新的想法；失去讓我思考到，不要一直檢視已失去的部分，而是看見沒失去者，還好被偷的是我的電腦，而不是我女兒的。失去讓我激勵自己，我的肉體可以被摧毀，但意志不能夠被打敗。正如我在巴塞隆納認識了高第（Gaudí）這位讓我感動的建築師，他為了聖家堂（Sagrada Familia）貢獻43年，後期甚至搬進工地中居住。我告訴自己：「既然我可以一步一步地撰寫，當然也可以一點一滴地補回。」寫作帶給我的學習能量、生命韌力讓我度過途中的風雨。

　　第3版中我刪除寫作篇的三章，納入《論文夢田耕耘實務》（2023第2版，雙葉書廊）中，得以新增〈歷程研究、共識的質性研究之意涵與實施〉一章，〈質性研究後設分析之意涵與實施〉一節；增修〈現象學和詮釋學研究之意涵與實施〉，並分開成兩章；加入〈研究專業守則之依循〉一節，成為〈質性研究之倫理與文化考量及專業守則〉；增加〈質性研究之記錄方式〉、〈確保質性研究工具適當性之方法〉，成為〈質性研究蒐集資料方法與記錄方式〉；依據新近文獻，增修質性研究之發展、質性研究方法（例如：加入自我民族誌和建制民族誌、文本分析、扎根理論取向之流派、個案研究之取向等內容）；根據美國心理學會［American Psychological Association（APA, 2020）］第7版，補充質性研究論文寫作的原則［例如：增加交織性（intersectionality）原則］；加進「示例」、「啟思故事」和「問題討論」；以及更新學生學習資料（例如：增加作業單）。而後，我再於2024年出第4版，其中於文本新增網路研究、莫札特效應、後後現代主義、傘狀回顧、質性研究之人類學起源、在研究中對能力主義的反思、倫理中避免研究參與者的利益衝突、選取研究參與者的管道與宜說明的內容、經驗敘事之身體隱喻訪談問題圖、文化的冰山、閱讀文獻的方式等；增加和更新引註的文獻；以及擴充示例、啟思故事和問題討論。另外，於「學生學習資料」中增加重點教學影片與簡報，擴充附錄、作業單、思考問題、名詞釋義和參考文獻。

　　寫作本書的故事終於走到「笑中帶淚」的一步——寫序，這過程彷彿播種，現在終於收成，雖然欣喜於豐碩的果實；但是寫作最精采的不是完成作品的瞬間，而是堅持寫作的過程。回首撰寫本書的過程，我腦海浮現出浸淫浩瀚文獻，每天帶著電腦和一堆文獻，在忙碌生活的「夾縫」中，「偷」零碎時間在鍵盤上筆耕的我。我深刻領會「滴水成涓，積沙成塔」的力量，哪怕是能寫作的時間是那麼有限；但憑藉著一個信念——改變是一種過程——我堅持每日寫作。多數人說：「我只在有靈感來敲門時寫作。」我說：「我寫作的時候都是靈感來敲門。」我從自身實踐中體悟出，寫作最重要的是「紀律」，而非「靈感」；只要朝思暮想、魂縈夢繫的都是書的內容，逐字地將我想到的寫下時，靈感便會來敲門；而這筆下的每個字，就會像每滴水，終究會串成河流找到大海的一天。

　　本書分為質性研究基礎、方法和敘寫三大篇，共24章。在基礎篇裡，探討研究之意涵、目的與類型，質性研究之發展與派典，質性與量化研究之比較與選擇，質性研究之倫理與文化考量及專業守則，質性研究參與者之選取方法，質性研究蒐集資料方法與記錄方式，質性研究資料分析之內涵，以及質性研究之品質指標與提升方法八章。接著於方法篇闡述質性研究方法，包括質性研究之釋疑、方法與後設分析，以及行動研究、敘事探究、現象學研究、詮釋學研究、扎根理論取向、個案研究、俗民方法學、歷程研究和共識的質性研究、民族誌、歷史研究之意涵與實施11章。最後在敘寫篇討論質性研究論文的撰寫，包含題目與內容之擬訂，緒論，研究設計與實施，研究結果與討論，以及研究結論、建議與摘要之敘寫五章。

　　在編排上，我將研究比喻成尋寶，搭配繪圖，貫穿於每一章的起頭。每一章均以尋寶的故事，帶出尋寶者培力目標開始；每一節均以一段雋語起頭，它們部分是我閱讀所獲，部分是我省思所得；最後總結本章的重點。我配合每一章主題設計思考問題，讓讀者逐步完成質性研究論文，並對撰寫論文須注意的原則做自我評鑑，讀者亦可以運用它們評鑑他人的質性研究論文。除此，我以插畫，且運用繪本、故事、電影、個人生命和旅遊經歷等的啟思故事傳達質性研究意涵；藉由示例呈現質性研究論文的撰寫方式；透過問題討論引導讀者從反例中，更深刻地了解撰寫質性研究論文需注意之處。另外，我在第一次出現的專業術語後加註原文，並且提示臺灣文獻的不同譯法；用不同字型呈現文本的重點，並做前後文的相互對照。最後，我整理中英文索引、名詞釋義，以及於附錄中，提供做質性研究論文會用到的工具和資源，像是質性研究資料分析風格之比較與整合、訪談紀錄分析工具等，並且設計作業單（例如：作業單3-1「由描繪照片檢視自我的思考方式」）以供讀者練習。我深切期許本書能密切結合質性研究的理論與實務，使理論能在研究實務中真正發揮指導的力量。限於篇幅，我將思考問題、參考文獻、名詞釋義、索引、附錄、作業單和重點教學影片與簡報置於學生學習資料中，並於重點教學影片與簡報1呈現「《質性研究方法與論文寫作》書籍與應用」，請至雙葉書廊雲端圖書資料系統（http://www.iyehyeh.cloud）下載。我還製作教學簡報檔和課程大綱，教授「質性研究」課程需要者，可以逕向出版社索取。

　　寫完此書我對質性研究的最大體會是，它是發現多元真實和輾轉歷程的方法；而當我面對它時，我要學習的不是可以置身事外的方法或工具，而是一種內化的「生命態度」和「思考方式」。有形的事物終有消失的時候，只有支撐事物的信念才會永遠留在人們的心中。大學畢業後近四十年過去了，我還是繼續做讓我感動和愉悅的事——研究和寫作，因為質性研究帶給我的是，一趟心胸和智慧的旅行，它培養我看見自己、了解他人、發現世界，以及書寫感知的能力。在看見自己上，我為了要了解自己，所以走入了世界；而為了要了解世界，首先須走回自己，反思自己的「前見」。書寫我的生命經驗讓我從靜心省察中，尋找面對挑戰的力量，學習用大海的寬度和深度容納困境，眼前再大的事，到了明天就是故事，故事成為我的「生命知識」。於了解他人上，質性研究提醒我「放下前見，仔細聆聽」，即使我已飽學，但還是要帶著「開放的心智」了解人們。每個出現在我生命裡的人都是有原因的，都值得感激。喜歡我的人，提供我溫暖和自信；我喜歡的人，讓我學會珍愛和關懷。不喜歡我的人，給予我自省與成長；而我不喜歡、和我觀點不同，或是傷害我的人，教會我寬容與尊重。有關發現世界上，質性研究啟迪我接納不同的視域，嘗試不同的角度看世界，體會不同的高度想事情；以及運用新穎的眼光看事物，不理所當然，不習以為常。關於書寫感知上，質性研究讓我領悟到，在每日的生活中，我都是個參與觀察者，隨時隨地都能書寫所知所感；而書寫多年後我發現，例行寫作是比靈感還要好的朋友。所有重要事物都是微小而緩慢的，而我的每本著作都是不辭涓滴細流逐步完成。

　　本書從無到有的過程中有很多故事和幕後功臣；首先，要感謝余欣庭、魯翠儀、楊博文和我的女兒——任敬葭鼎力繪製插畫，讓本書大為增色。其次，感恩前後期工讀生陳秀冠、林蓓芝、余庭嘉、魯翠儀小姐，在初版過程中幫忙找資料和打字。再者，吳同源老師全程旁聽我兩學期的研究方法和論文寫作課，並且仔細閱讀與校對書中文字和排版的錯誤；蘇琪婷和楊博文在第2、3和4版過程中，細心協助編校，讓我得以乘著隱形的翅膀完成本書。除此，三十多年來參與學生論文口試時其他委員分享的觀點，我投稿時審查委員提供的修正意見，授課時學生的提問和指教，以及參與鄭臻貞老師主持之質性專業社群的啟蒙等，這些人都提供我成長的養分，與撰寫本書的動力和提示，我致上最高的謝忱由衷地感謝他們。最後，雙葉書廊的專業編輯，讓我銘感五內。

　　知識讓我感受喜悅，也讓我學習謙卑。踏著眾多前輩的足跡，讓我由衷地感謝他們對我的啟蒙；我也期盼本書能成為後進者繼續開疆闢土的墊腳石，希冀由於我的「拋磚」，能引領更多「寶玉」。我也要鼓勵讀者實做質性研究，因為沒有新的經驗，就沒有新的體悟。我認為僅有充分理解質性研究方法的精髓，使用時才可以「收放自如」；也唯有親自做一次，在經驗中反思，於反思中實踐，它才會變得「和藹可親」，最後成為自己的實務知識。即使望之彌深的千里路途，也會因為足下的每一步，愈走愈進步。

　　我雖然已盡力撰寫與細心校對本書，但是恐怕仍有疏漏和不成熟處，尚祈方家不吝指教。當我校對我的書多次，出版後仍然發現有錯誤時，接納挫敗情緒之餘我告訴自己：讓讀者在找錯誤的過程中有成就感，正如Dali所云「不要害怕完美，因為你永遠達不到它。」（引自Moore, 2011, p. 26）雖然我寫的書不是最好的，但我是用最好的我來寫。正因為作品永遠達不到完美，所以激勵自己永續學習和寫作。我相信累積所有小小的「進步」，最後會慢慢接近「完美」。這版的修改在此暫時駐足，而隨著我的學習不斷往前移動，它的邊界也持續在消逝，因為我知道仍有許多遺珠，等待我去發現，我與質性研究跳的詮釋之舞將永不停歇。