成長思考力 創造人生良性循環的七個行動法則

【試閱1】

不知不覺間就辦到了

最能讓人感受到自己有所成長的瞬間就是「在不知不覺間發現自己可以辦到先前所無法完成的事」。

有些人在會議上一旦被要求發言，大腦就會一片空白，一句話也說不出來。然而，在不知不覺間變得能夠清楚解釋自己的想法，進而獲得上司的賞識而有所成長，這樣的情況是可能的。

不管提交多少份企畫案和報告，每每總是被上司批得滿江紅，但在不知不覺間，只需要修改兩三處就能通過，這樣的事例並不罕見。

案子做到一半心生厭煩，就連上司看起來也面目可憎，有時還會暗自咒罵：「誰要在這種爛公司工作。」然而在完成後進行回顧，才發現自己實際上有相當大的成長，這樣的情況也很常見。

在網球界中，有些選手原本並不擅長截擊，但在不知不覺間，他們不但變得能夠出色地截擊，還能穩紮穩打控制球路，此時他們會察覺到這樣的能力已經足以決定比賽勝負。

相同的情況肯定也存在於高爾夫球、滑雪、馬拉松、料理、吉他和鋼琴界中。

這些例子說明了，只要我們全心投入，經常可以在不知不覺間「克服難關」。

我也有過這樣的經驗。

我任職於第一間公司（小松製作所）時，完全沒有機會在眾人面前發言。但是我在進入麥肯錫後，便馬上開始負責演講的工作。

起初並不順利，但即便不熟練，我也依然持續負責演講，不知不覺間我就發現自己在演講時變得駕輕就熟。我並沒有刻意練習，但相對地閱讀了相當大量的報告。

此外，我在麥肯錫工作時，在每個月以客戶為對象的例行會議前，必須製作七十到一百頁左右的報告，為此我在很長的一段時間裡感到痛苦不已。我搜尋了許多關於寫作和製作表格方面的範本，卻始終掌握不到竅門。

該怎樣下筆才能增加說服力？該怎麽製作圖表才能讓專案看起來更加簡明易懂？剛開始的幾年，我在這些方面下了很大的工夫。完成的報告被前輩跟編輯改得面目全非，我的確也曾感到心有不甘，然而在幾次之後，慢慢地就沒那麼痛苦了。

此外，雖然我有過留學經驗，但是在進入麥肯錫工作之後，我依舊不擅長用英語溝通。但是在首爾的專案開跑後，我便無法以「自己不拿手」「能躲就躲」這樣的心態度日。

然而過沒多久，我就變得能用英語進行一般的溝通。

其實對我而言，最困難的是寫書。我從小就非常不擅長寫作，在所有的暑假作業中，我最討厭的也是作文。我在離開麥肯錫後也完全沒有在經營部落格。

我從答應寫《零秒思考力》到完成初稿為止，前後共費時一年十個月，到出版為止甚至是花了兩年兩個月。完成稿件之所以會耗費這麼久的時間，主要是因為工作太忙讓我遲遲無法動筆。就算自己心中想著「今天來寫稿吧」，也會因為隔天有其他工作的期限而騰不出時間，然後隔天也一樣……長期下來便一直持續著這種狀態。

時至今日，我下筆的速度依舊很慢，會在字斟句酌上耗費大量時間。因此我寫書時總是很辛苦，不過慢慢地，寫書變得不再讓我感到那麼痛苦。

幸運的是，我出版的第一本書獲得了一些讀者的青睞，在那之後便有不少出版社找上我，我就這樣一本接著一本寫下去，目前這本書已經是我的第十四本著作了。

【試閱2】

為何「難度低一點的目標」會比較好

立定目標後最終半途而廢最主要的原因在於「目標難度過高」。或許有很多人會志得意滿地認為「如果難度不高就稱不上目標」，或是覺得「目標太低的話很丟臉」，因而不考慮自己的實力和至今所取得的表現，就盲目地立定難度較高的目標。

當然，「一旦定下了目標，就絶對要完成」「無論發生什麼事都要達成」，有這種想法並能付諸行動的人確實存在，不過實際上能夠確實做到的人恐怕少之又少。

至少我做不到，而且也很容易在中途感到精疲力竭。說實話，我甚至覺得能以如此強大的意志去完成一件事，讓人感到有點匪夷所思。這樣的人擁有鋼鐵般的意志，做任何事都能堅持到底，對於他們來說恐怕不需要這本書吧。

最好是先立定一些簡單的目標來作為成長的開端。人在立定目標時很容易萌生幹勁，結果立定一些難以完成的目標，但是立定簡單目標的好處如下：

・簡單的目標更容易實現。

・簡單的目標能更快實現。

・實現目標後，就不會去在意目標的難度。

・達成目標，可以帶來喜悅的心情，無論個人還是團隊都能更加努力。

・簡單的目標可以更快獲得成果，因此還可以接著立定難度稍高一些的「低門檻目標」。

首先，如果目標比較簡單，會比較容易實現。就維繫身體健康層面來說，比起「每天跑五公里」，想必還是「每天跑五百公尺」這樣的目標更容易實現吧。

五百公尺的難度比五公里低，於是我們便會心生「那就加油吧」的念頭，如此一來也能拿出幹勁。

此外，簡單的目標可以更快實現。比起「在暑假期間讀二十本書」，「在暑假期間讀五本書」這樣的目標顯然可以更快達成。

另外，完成立定的目標後，我們會留下的只有「自己達成了」這樣的印象，以及達成目標的事實和成功體驗，而非「這個目標究竟是困難還是簡單」。畢竟在成功後，我們不會冷靜地去回想「其實那時候定下的目標很簡單啊」。

只要立定並達成了簡單的目標，無論是怎樣的目標，都能為人帶來喜悅。這樣一來，個人和團隊都能拿出幹勁，然後就會想著「要再接再厲」。即便是想法再獨特或是想法再消極的人也必定會產生這樣的情緒。

最後一點，由於立定簡單的目標能更快獲得結果，接下來，自然會想立定難度稍微高一些的「低門檻目標」。如果是只牽扯到個人的情況下，可以自行立定目標；但如果是牽扯到團隊，則難免在團隊內會有人說一些消極的話，或是對立定目標這件事嗤之以鼻。此時只要團隊負責人負責立定「低門檻目標」，帶領團隊朝實現目標的方向前進，則會較容易指揮。

【試閱3】

痛苦與否完全取決個人想法

到頭來，我發現痛苦與否完全取決個人想法。能否有「總之撐下去就是了」這樣的想法，可能會決定自己能否樂在其中。

如同我在前文中所提到的一樣，自己在學習鋼琴的過程中，突然感受到了彈鋼琴的快樂；在大學學測考試之前，我身邊總是有競爭對手，拜此所賜唸書才沒有那麼讓我感到痛苦。現在每週日晚上的網球也是，雖然得特地出門一趟很麻煩，但打網球的暢快感讓我得以轉換心情，也因為一起打球的朋友感情很好，讓我堅持了下來。

我平時舉辦相當多演講及專題研討會，雖然非常辛苦，但參加者的回響很熱烈，同時對自身的成長也很有幫助，於是我便堅持了下來。

另一方面，我原本下決心每天持續做瑜伽和減肥，想養成「吃東西時咀嚼三十次再下嚥」的習慣，然而遺憾的是減肥對我來說始終是一件苦差事。

關於「痛苦與否完全取決個人想法」這一點，我用以下幾點試著重新思考了一下。

・究竟是喜歡，還是不討厭？

・是否會覺得很麻煩？

・可以快速獲得成果嗎？

・身邊是否有同伴？

・能否從多面向感受到從中獲得的好處？

真正重要的還是自己是否「打從心底喜歡這件事」。如果回答是肯定的，那麼就不會感到「痛苦」了，反而會感覺「快樂」。或者說，即便算不上非常喜歡，只要沒有到討厭的程度，想必也不會感覺到痛苦。

另外，是否覺得「很麻煩」也是很大的要因。如果只是稍微有點麻煩或許還能堅持下去，但若是很麻煩的話，「CP值」可能就不高了。同時也必須考慮自己「是否真心喜歡」。如果打從心底喜歡正在做的事的話，即便非常麻煩也不會感到麻煩吧。

在還不夠投入的階段，「能否快速獲得成果」非常重要。對我而言，剛開始學習彈鋼琴時非常辛苦，但等我慢慢上手後，馬上就看見了成果，也因此我才喜歡上了彈鋼琴。

「有同伴」這件事也很重要。身邊只要有同伴，就能夠堅持下去。我在高中和大學時參加的運動社團都有同伴，只要這些同伴在身邊，痛苦的練習也會變得快樂起來。

關於「能否從多面向感受到從中獲得的好處」這一點，換言之就是指能否不斷拓展結果。只要可以獲得像是這樣的結果，人就會比較願意堅持下去。對我而言，參加研討會和活動、舉辦演講及專題研討會、寫書等行為正好符合這一點。

【試閱1】

不知不覺間就辦到了

最能讓人感受到自己有所成長的瞬間就是「在不知不覺間發現自己可以辦到先前所無法完成的事」。

有些人在會議上一旦被要求發言，大腦就會一片空白，一句話也說不出來。然而，在不知不覺間變得能夠清楚解釋自己的想法，進而獲得上司的賞識而有所成長，這樣的情況是可能的。

不管提交多少份企畫案和報告，每每總是被上司批得滿江紅，但在不知不覺間，只需要修改兩三處就能通過，這樣的事例並不罕見。

案子做到一半心生厭煩，就連上司看起來也面目可憎，有時還會暗自咒罵：「誰要在這種爛公司工作。」然而...

前言

能有所成長是一件相當美妙的事

對我們而言，最開心的事是什麼呢？如果在工作上取得了好成績，想必會很開心吧。在此基礎上，個人生活也過得十分充實，應該就會更加開心了。

但是，以上的情況也會受到環境和身邊的人的影響，我們無法百分之百掌控局面。有時候，能否取得成功，與自己付出的努力並無關係。

這樣想的話，人生最開心的時刻，應該莫過於感受到「自己正在成長」的瞬間吧，而自身的成長是百分之百可以透過自己的努力獲取的。

一旦有所成長，我們就能達成一直以來無法成功做到的事，同時，自己也會變得更加有自信，這是非常美妙的事。成長不是一時的，而是日積月累的結果。成長可以讓我們感受到自己的可能性正在不斷擴展。甚至可以說「由於是日積月累的結果，也因此我們可以放寬心來迎接挑戰」。

出於工作性質，我經常有機會與一流企業的董事和部長這類世人口中所謂的「成功人士」見面。

然而令我感到意外的是，在這群人當中，對自己和自己所負責的業務有十足信心的人似乎很少。準確地來說，應該是他們「看似對自己和自己的能力沒有自信」。

這是一件非常可惜的事情。缺乏自信會導致做事不夠果敢，也會引發諸多問題。比如不敢放手一搏、無法全力以赴，或是在上司和客戶面前顯得畏畏縮縮。如此一來就很難拿出成果，同時也會阻礙自身的成長。

這些人其實是可以持續成長的，但結果卻一直在原地踏步。

對公司來說，這其實也是極大的損失。我認為這樣的情況對組織架構和培育下屬也會帶來極大的負面影響。

然而，無論是對自己感到自信或是對自身的能力感到自信，並藉此持續成長，多半靠的都是個人的努力。除了流於形式的新任管理階層培訓、員工教育訓練這類人事制度中規定的培訓，公司和上司基本上不會主動為員工提供成長上的幫助。

上司或前輩帶下屬或後輩去喝酒時，最多只會說「你啊，進入職場之後一定要有所成長才行……」這類的話。然而，這樣的諄諄教誨效果已經大不如往昔。因為「透過喝酒搏感情」的價值正在持續下滑，不僅如此，跟我們談話的上司或前輩，他們自身的成長狀態也不是很理想。如此一來，我們只能憑藉自身捍衛自己。沒有人會告訴我們應該怎麼做。

雖然市面上有許多勵志類和商管類書籍，但實際上這類書籍很少將成長作為前提條件考慮。即便有所提及，似乎也很少闡明在閱讀後該如何「實際改變行動」，也缺乏一針見血的具體方法。

說穿了，市面上現有的勵志類和商管類書籍的本意似乎並不在於「讀過這本書之後，可以讓你的行動產生改變」。甚至可以說這些書的重點根本不在此，即便書中聚焦於此，也極少提示具體的手段。

若是如此，我認為真正有價值的書在於可以針對以下內容詳細說明並提出具體建議：「一般人如何才能建立自信，並且持續成長？」「為達成這樣的目標，我們應該如何制定計畫，並實際付諸行動？」

例如，為達到成長，該如何設定目標及努力的方法、建立自信的方法、調整自身狀態的方法、如何善用身邊同伴的方法等等。

我們可以做的事其實不勝枚舉。此外，在書中我還想談一下建立方法論的方法。

我衷心期盼透過這本書，盡可能讓更多人感受到「能有所成長，是相當美妙的事」。

真切體會活著的感覺

我認為，人在成長的時候，可以「真切」體會到活著的感覺。一旦有所成長，便能達成過往無法做到的事，也能發現至今無法察覺的問題，更能獲得過去的自己所無法企及的觀點。這些可以為我們帶來自己正真切地活著的感覺。

獲得成長後，我們會打從心底感到快樂，能感覺明天、甚至是未來都充滿了希望。這正是人的本質。

一旦體會自己是真切地活著，身心會饒富生氣、充滿活力，能量也會源源不絕地湧現。如此一來，和他人的溝通也會變得更加順利，因此可以自然而然發揮領導能力。在這樣的情況下，當然會產生良好的結果，各方面都將進入良性循環。

而另一方面，如果我們無法成長，便會四處碰壁，進而產生「自己到底在做什麼」的質疑，日漸消沉。

惡性循環也會就此展開，此時愈是努力愈是容易踩中地雷、身陷泥淖，只會感到痛苦，根本就無暇顧及自己是否真切地活著。

無法成長的痛苦

一個人在某一特定環境中若是無法持續成長，並且長期下來不斷重複相同的工作，可能會感到相當痛苦。在同一個職場中的同一個位置上，持續十年做同一份工作，將變得無法感受新事物所帶來的刺激。

在多數情況下，人一旦失去新事物所帶來的刺激，便會停止成長，這是因為已經失去成長的必要性了。即便自己有心尋求成長，很多時候也只是被周遭看笑話，或是被扯後腿。

我所服務的企業中也有不少這樣的人。這些人不斷付出各方面的努力，但無論他們怎麼努力，工作內容和職位並不會因此產生太大的變化，甚至就連旁觀的局外人都會感到莫可奈何。這樣的環境對當事人來說，將構成妨礙他們堅持努力下去的障礙。

我經常思考的是：「應該將適切的職務輪替制度導入公司的制度中。」我感到不解的是，企業究竟是出於怎樣的考量，才會對這樣的現象視而不見？還是說，正是因為他們什麼都沒有考量，所以才會出現這種現象？將一個人放置在無法成長的環境中，並且對其視若無睹，這難道不是一件很殘忍的事嗎？

每個人都能成長

我打從心底相信，不管是誰都能獲得巨大的成長。

這樣的想法並非與生俱來，至少我以一名工程師的身分在小松製作所工作時未曾有過這樣的想法。當時我每天忙於工作，全副心力都放在該如何設計大型傾卸卡車，根本沒有精力去思考這個問題。

當時我也沒有下屬，幾乎沒有標準來衡量上司和前輩的程度高低。

然而，在出社會工作的第八年，我從美國史丹佛大學留學畢業回到日本，並且進入了麥肯錫公司工作，被分配到負責首爾的專案。從那時開始，「成長」就成為我經常思考的問題。

當時除了麥肯錫的數十名下屬之外，我還有許多機會接觸客戶的團隊成員或管理階層。這樣的環境帶給我持續觀察的機會，瞭解到這些人有多麼強大的成長意願，以及他們究竟可以成長到什麼樣的境界。

日後，這群人之中有不少人擔任要職，發揮了強大的領導能力。當中包括有集團控股公司的總經理，有規模相當於日本NTT電信公司的系統開發公司的總經理，另外還有集團各分公司的總經理、副總經理、專務董事等職務。

我堅信任何人都能成長。在那之後，這股信念愈發強烈。

我曾服務過上百家企業，一年會舉辦五十到六十場演講及專題研討會，與數千人接觸的經驗，讓我更加確信了這樣的想法。

成長是人最根本的性質和特性。只要有合適的環境和合適的指導，人沒有理由不成長。

當然，成長的速度會因人而異，並非所有人都能迅速成長。不過，人的優秀之處就在於即便成長的速度有所不同，都還是能夠不斷地持續成長。

但可惜的是，歷時好幾年卻依舊無法有所成長的人也大有所在。只不過，在我看來那代表的不是成長的終點，而是在環境等因素的影響下，成長暫時進入停滯期而已。只要有誘因和刺激，人就能找回最根本的性質及特性，並且再次開始成長。

妨礙成長的主要因素

「成長」本是每個人應有的權利，以下是幾項妨礙成長的因素。

1　缺乏自信，斷定「自己根本不可能成長」

有的人對自己缺乏信心，於是失去了想要成長的積極性。這些人似乎認為「學習和成長與自己無關，自己根本無法成長」。哪怕公司的經營方向產生變化，或是要推動經營理念及行動的改革，他們也絕對不會產生想改變工作方式的念頭。這是一個非常嚴重的問題，並非只關乎個人的成長而已。

「自己根本無法成長」「現有的工作方式無法改變」，當一個人產生了這樣的想法時，他就成了公司內跟不上眾人腳步的落後者。

2　長期以來從事同樣的工作，無法獲得挑戰新事物的機會

在很多公司經常能看到這樣的情況：由於找不到接替的人，導致當初前景看好的員工被迫長年待在相同部門從事同樣的工作，他們也因而就此失去了成長的機會。

舉例來說，進入公司後，和自己同一時期進入公司的同事們歷經一定的職務輪替累積了大量的經驗，但唯獨自己在財務部門中被特別看重，二十年來始終重複同樣的工作。即便晉升為組長，但從二十五年前開始部長一職始終不曾有過異動，也因此實質上工作內容根本沒有變化。

本該是優秀的人才，因為缺乏變化，結果徹底變成保守且不懂得變通的人。這是實際發生的案例。

3　雖然有換工作與異動，但無論走到哪都被上司責罵

有些人的工作內容會不斷變化，因此並不缺乏刺激，然而卻沒有遇到好的上司，無論走到哪都被上司責罵。一個人會被責罵，或許總有一些原因，但更大的問題應該還是出在上司身上。倘若不斷被上司責罵，首先需要注意的是提防自己因此罹患心理疾病。

持續成長所需的具體方法

我認為，持續成長其實不是一件難事。畢竟對人類而言，成長極其普通，絶非什麼特別的事。而這世上也應該要有「能讓所有人持續成長的方法論和步驟」。

想要持續成長，事前的準備以及養成習慣不可或缺。一個人要是什麼也不做，是不會平白無故成長的。

只要設定好適當的目標，盡其所能建立自信，並且有意識地累積微小的成功體驗，多與樂觀的人相處，調整好自身狀態，並且找到一同前進的同伴，就一定會有所改變。

如此一來，任何人都能持續成長。

這既是我的信念，也是我親身與許多人接觸、透過實踐所得出的結果。

從第二章開始我將詳細說明，不過，在此我想先闡明本書想要傳達的觀念，那就是「任何人只要以成長為目標，並為此付出一定的努力，就能跨越障礙、不斷成長」。有些人或許只是光抱著「真希望自己能有所成長」這樣模糊的想法，便能產生強烈的成長意願並堅持付諸行動，最終獲得美好的結果，但那也是極少數。此外，這些人應該也很少去思考到「抱持某種特定的意識持續付諸行動，就一定能獲得成長」。

因為他們的成長是「就結果來看獲得了成功」，而非「有所準備並付諸行動後獲得成長」。

當然，從課長晉升為部長，再升為事業部長，接著升任海外工廠廠長，然後成為董事，這種菁英式的晉升路線也是存在的。走這種菁英路線的人，比起公司內的其他人有更好的環境來磨練能力和掌握機會，所以他們肯定是不斷在成長的。

然而，就算有人能夠認真且明確地立定「成長」和「持續成長」的目標，再藉由職務輪替不斷成長，但其實這類人並不是那麼多。此外，這些人在順利進入職務輪替前，或是在輪替結束後可以維持怎麼樣的成長步調？這些其實都很難說。

重要的是，在大企業中沒能走上這種超級菁英路線的人，是成功走上菁英路線的人的數十倍乃至數百倍。這些人或多或少總有些人生輸家的感覺，或者說至少覺得自己不是贏家。當中有些人會放棄為成長付出努力，或者選擇得過且過，這樣的情況也不罕見。

但這其實是非常可惜的事。

無論是誰，只要不放棄，並且立定明確的目標，再累積一定程度的努力，就能獲得極大的成長。我想讓所有人明白這一點並付諸實踐。

前言

能有所成長是一件相當美妙的事

對我們而言，最開心的事是什麼呢？如果在工作上取得了好成績，想必會很開心吧。在此基礎上，個人生活也過得十分充實，應該就會更加開心了。

但是，以上的情況也會受到環境和身邊的人的影響，我們無法百分之百掌控局面。有時候，能否取得成功，與自己付出的努力並無關係。

這樣想的話，人生最開心的時刻，應該莫過於感受到「自己正在成長」的瞬間吧，而自身的成長是百分之百可以透過自己的努力獲取的。

一旦有所成長，我們就能達成一直以來無法成功做到的事，同時，自己也會變得更加有自信，這是非...

前言
能有所成長是一件相當美妙的事／真切體會活著的感覺／無法成長的痛苦／每個人都能成長／妨礙成長的主要因素／持續成長所需的具體方法

第1章　妨礙成長的心理障礙
「反正自己肯定辦不到」／「曾經失敗過」
「沒有人支持我」／「動不動就會有人來扯我後腿」

第2章　在什麽樣的情況下能有所成長
不知不覺間就辦到了
一直以為自己做不到的事，最後還是順利完成
挑戰困難，獲得成功

第3章　在什麼樣的情況下無法成長
勇於挑戰最後還是以失敗告終
缺乏自信，無法堅持到底
輸給「不擅長」／輸給自卑
無法擺脫惡性循環

第4章　促進成長的出發點
1　擁有想要成長的意願和目標
2　能夠為成長付出一定的努力
3　建立「只要願意努力或許自己也能成長」的自信
4　學習創造良性循環
5　不過度悲觀
6　將身體保持在一定的良好狀態
7　找到同伴一起努力

第5章　促進成長的七個行動
行動1　果斷降低難度
為何立定了目標卻依舊無法執行
為何「難度低一點的目標」會比較好
即便中途停擺也要堅持完成目標

行動2　堅持不痛苦的努力，能令人感到快樂的努力
努力很痛苦嗎？／持續的努力不可或缺
不痛苦的努力就能堅持下去
一旦拿出了成果就會開始感到愉快
痛苦與否完全取決個人想法

行動3　設法建立自信
獎勵努力過的自己／累積微小的成功體驗
與願意誇獎我們的人相處
盡可能遠離否定我們的人
竭盡所能／利用靈感筆記建立自信
利用靈感筆記消除心理障礙
靈感筆記的注意事項

行動4　創造良性循環
什麼是良性循環？／事先「播種」
帶動周圍的人／創造順風

行動5　培養樂觀的思維方式
愈是樂觀的人愈容易有所成長
設法變得樂觀
想法決定一切——靈感筆記的實踐
樂觀會傳染

行動6　下工夫保持狀態
瞭解自己的最佳狀態
下意識地保持在最佳狀態
一定要轉換心情、活動身體
適度的偷懶很重要／ 是否超出自身能力範圍
結識能夠開誠布公商量任何事的人

行動7　借助他人的力量，與同伴一起成長
獨自一人能完成的事有限
只要有同伴就不容易半途而廢
跟同伴一起成長／為了同伴而努力
借助靈感筆記尋找同伴

後記
切實感受到成長／建立自信、找回自信／積極的心態／喜歡上自己／友善待人／成長的範圍不斷擴大

前言
能有所成長是一件相當美妙的事／真切體會活著的感覺／無法成長的痛苦／每個人都能成長／妨礙成長的主要因素／持續成長所需的具體方法

第1章　妨礙成長的心理障礙
「反正自己肯定辦不到」／「曾經失敗過」
「沒有人支持我」／「動不動就會有人來扯我後腿」

第2章　在什麽樣的情況下能有所成長
不知不覺間就辦到了
一直以為自己做不到的事，最後還是順利完成
挑戰困難，獲得成功

第3章　在什麼樣的情況下無法成長
勇於挑戰最後還是以失敗告終
缺乏自信，無法堅持到底
輸給「不擅長」／輸給自卑
無法擺脫惡性循...