遠距工作這樣做：所有你想知道的Working Remotely效率方法都在這裡

PART 1 溝通技巧篇
1-1 為什麼遠距工作首先要解決溝通問題？ 
1-2 降低直接、即時溝通次數 
1-3 你想要得到什麼答案？不要丟思考炸彈 
1-4 這件事需要馬上得到答案嗎？通常不需要 
1-5 溝通前，先問問公司知識庫上找得到答案嗎？ 
1-6 非同步協作，遠距工作更好的溝通方式 
1-7 協作溝通，而非命令溝通 
1-8 改善交件技巧，提升遠距工作效率 
1-9 遠距溝通更要注意「口氣」，多點「友善」 
1-10 建置公司知識庫，阻力會很大。真有必要建置嗎？

PART 2 專案接力篇
2-1 遠距合作為什麼一定要導入專案管理系統？ 
2-2 建立以專案管理系統為軸心的遠距協作流程 
2-3 要做好協作，你需要隨時更新工作進度 
2-4 利用「站立會議」提高協作效率 
2-5 公德心，有意識幫助夥伴節省時間 
2-6 遠距協作時如何識別剔除打混黨 
2-7 「雙向」寄送工作報告，改善溝通效率 
2-8 輪調工作，解決遠距時的體諒問題 

PART 3 會議改造篇
3-1 會議不是拿來開，是來決議與表決的 
3-2 如果要腦力激盪會議，一定要設計限制 
3-3 以小會取代大會 
3-4 做四休一原則 
3-5 善用流程管理 PDCA，提升遠距會議與工作效率 

PART 4 進度拆解篇
4-1 同步進度—使用專案管理系統 
4-2 同步狀態—工作專用即時通軟體 Slack 
4-3 用專案系統溝通專案進展、負責人、實作現況 
4-4 進階流程：使用專案管理系統拆票，加速專案執行 
4-5 專案系統與各種會議的搭配與推進原則 

PART 5 成為管理者篇
5-1 管理者在遠距團隊的角色 
5-2 Inhouse 管理者如何轉型成 Remote 管理者 

PART 6 精力管理篇
6-1 在家中建立專屬工作區 
6-2 建立明確的時間區隔 
6-3 找出自己的黃金時間 
6-4 自己設定期望 
6-5 在家工作不是放假，只是增加工作時間運用彈性 
6-6 遠距工作，如何為自己客制化生產力配置？ 

PART 7 資安控管篇
7-1 管理者必看的遠距工作設計 
7-2 使用 1Password Team 管理密碼 
7-3 強制所有工作服務都上Google 2FA 
7-4 重要 Portal 使用 VPN 才能登入 
7-5 建立公司的安全內規 
7-6 預防社交工程 
7-7 遠距工作時要檢核的六個弱點 

PART 8 建立遠距工作團隊篇
8-1 遠距不等於成本降低、效率提升 
8-2 如何招聘遠距工作者 
8-3 如何管理遠距工作者 
8-4 團隊 Wiki 是遠距工作不可或缺的重點 
8-5 如何設計給遠距工作者的Package 
8-6 所有工作都適合遠距嗎？ 
8-7 如何估算轉型成Remote 團隊的成本 

PART 9 一般團隊如何導入 Remote
9-1 重構而非發明團隊的工作流程 
9-2 跟程式設計師學如何重構工作流程 
9-3 團隊遠距工作時需要導入的協作原則 

不只遠距工作，更是團隊協作的高效率秘方

作者：Xdite鄭伊廷

***為什麼你現在需要這本書？

過去10年來，Work From Home、Working Remotely這種新型工作形式逐漸誕生。意思指公司不再需要辦公室，員工在家上班協作。

這個工作形式，原本非常小眾。原因在於

• 社會上普遍的老闆與工作者，不太相信在家工作，能有多少生產力。

• 遠距工作有一定的門檻，除了原先工作協作方式需要改變，另外也對員工個人的專業素養有一定的要求。

• 遠距工作「要有人帶」。市面上能夠遠距工作的公司，多半老闆本身就是遠距工作者，或曾經參與遠距工作。如果是一般人，貿然想要闖入遠距世界，那麼損失的生產力可能比遠距增加的生產力還要多。

因此，「遠距工作」始終沒有進入大眾的視野裡面。因為對大眾而言，這個工作型態，始終是個「選項」，而且是個「不確定會帶來多少收益」的選項。

然而，一場全世界的流行病，在2020年打亂了世界上所有人的計畫。許多國家紛紛Lockdown，不允許居民出門，更何況是到辦公室集中上班。所以，很多人都被迫改成了遠距工作的形式。

但是，Working Remotely本身需要一些技能與客觀條件配合，不是想導入就能順利導入，否則反而會讓原先的生產力大幅下降。因為遠距工作，更需要一套完整的團隊協作策略，才能順利運行。

這本書，衷旨為分析遠距工作的各種協作策略，但未必是你被迫Work From Home才需要這本書。我個人認為，這是一本適合所有人、所有團隊的工作效率提升技巧書籍。

無論你的團隊是：

• 創業團隊計畫導入Remote，想知道如何導入？

• 現有團隊已是Remote，但有許多問題需要解決！

• inhouse團隊被迫導入Remote，想知道如何轉型？

• inhouse團隊目前不需要remote，但想要提升團隊協作效率！

這本書都可以讓你的團隊使用後大幅提升協作效率，提升工作品質。希望這本書能在2020年混亂的時代潮流中幫你走出迷霧。
 

***這本書如何幫助你解決問題？

過去因為職涯關係，我有過三段「非同步工作」的相關經歷。這也造就，我本身還算「精通」「Working Remotely」這項技能。

2008年，我第二份程式設計師工作，是在幾位業內大神合組的網站設計公司上班。公司總共5人。平日公司全數是Work from Home。一週工作日有5天，我們4天遠距上班，一天到老闆家附近的咖啡店開會協作一下午。這段經歷也奠定了我未來許多Working Remotely的技巧。

2014年，我在矽谷一家軟體團隊當Engineer Lead。公司的組成大致上是台灣有將近快20個程式設計師，而營運團隊幾乎都在美國也有20人。我在這間公司主要的工作，除了架構設計外。花最多心力的地方就是設計協作架構。

到了2017年，我其中一間公司OTCBTC，在上線成交額做到一天一億人民幣之前，公司組成只有15個人。而且挺好笑的是，外界都以為我們有100個人。因為，我們團隊部署上線新功能之快，真不像小公司。後來，我們公司擴展規模，公司也混用了多國頂尖的正職、兼職工作者，異步在不同地域，不同時區裡面接力工作。

所以，按照過去經歷，針對「遠距工作」裡面的核心「Working asynchronously」（非同步工作），並且其中提升效率的方法，在這12年的工作生涯中，我應該算是練得爐火純青。

這本書裡面，我會談什麼樣的主題呢？這本書可能會跟坊間的遠距工作、在家工作雞湯不一樣，本書整理的都會是相當實戰的工作流程技巧。

我會在這本書裡面，拆解以下主題：

• 溝通技巧

• 專案接力

• 會議改造

• 進度拆解

• 如何成為遠距管理者

• 精力管理

• 資安控管

• 如何建立遠距團隊

• 如何導入遠距工作

需要遠距工作的團隊，學會這套流程，可以改善遠距過程的各種問題。而非Remote團隊學了這套技巧，有沒有用？當然非常有用，光是協作技巧的一點改變。就能讓團隊的效率翻上幾倍。

讓我們開始吧！