高績效主管，都擅長「假設」

「假設，是決策的根本。」 ——現代管理學之父　彼得‧杜拉克

本書作者阿比留真二在花王工作26年，
他說，明星產品最多的花王，最常用的目標管理與創意發想方法，
就是「假設」。

例如，曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」，
就是因團隊主導人提出一項假設：「目前的洗衣粉包裝都太大了」，
於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒，減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤，一炮而紅。
這，就是假設的威力。

什麼是假設？假設就是「你心中對成功的想像」。
不僅能用在創意發想，更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。
主管要如何描述自己的假設，部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話？
只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖，
就能學會「假設」這項武器。

◎假設不用自己想破頭，只需「問」

花王主管衝業績時不靠空想，他們會用：
替代法（哪一個產品可以取代這個產品）、
搭配法（哪些產品重新組合有商機）、
重組法（改變銷售流程）例如募資再販售等，提出新的假設。

◎萬一假設錯了呢？驗證，只需用一個問句

驗證假設時，主管只要說：「這個假設，你們怎麼看？」
並個別聽取兩種不同的意見：歷練深的老鳥，和經驗尚淺的菜鳥。
萬一遇到擺爛的部屬，悶不吭聲、不想跟你說實話，無須惱怒，
作者告訴你怎麼化解。

還有，關於假設，你一定很想問的是：
‧假設可以改來改去嗎？目標能不能改？
‧怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設？有三個判斷基準。
‧如何鼓勵部屬自己提出假設？主管需要一句口頭禪。

當部屬的表現不如預期，與其對他說「加油」，
主管更該利用假設幫助他成長，
這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。

各界推薦｜

秒殺級領導課講師／李河泉
海外職涯規畫師／Sandy Su
DISC人格特質專家／蔡緯昱
 
 

作者簡介｜

阿比留　真二

課題解決顧問。Bizsolnets有限公司代表董事。

1954年出生於東京中野區。明治大學商學系畢業後，進入花王肥皂股份有限公司（現為花王股份有限公司）。入社26年間，待過管理部、行銷企劃部、員工教育訓練部等單位，以這些經驗為根基，練就一套獨特的生意經。

2005年，創立Bizsolnets有限公司，並以「課題解決顧問」之身發揮所長，從企業經營者、高階主管、高階主管儲備人選到新進員工，累計培訓人數高達5,000人。特別是針對領導層級，教導學員如何以思考力、判斷力、執行力和溝通力來達成目標而廣受好評。

著作：《最棒的主管，都擅長簡化團隊的工作》（三笠書房）、《用一張紙解決所有工作難題》（Wani Books）。

譯者簡介｜

高佩琳

曾於出版社擔任圖書編輯。日文一級檢定合格。譯作有《看得到的化學》、《拒絕人反而為自己的印象加分》（以上皆為大是文化出版）。