把心聊走：最強的暈船話術，不動聲色牽著對方鼻子走-FindBook 找書網 ISBN:9789865552275

圖書名稱：把心聊走：最強的暈船話術，不動聲色牽著對方鼻子走

「酒逢知己千杯少，話不投機半句多。」

為什麼有些人相處一輩子，卻形如陌路；而有些人萍水相逢，卻一見如故？
為什麼有些人交友滿天下，無論來到什麼樣的新環境，都能很快和其他人打成一片？
為什麼有些人卻與人群格格不入，幾句話就會終結好不容易開啟的聊天話題？

其中祕訣，就源自於說話的藝術！
本書就教你用說話技巧來擄獲人心，成為人見人愛的萬人迷！

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◎「第一句話」的技巧

千里之行，始於足下。
說好「第一句話」看似簡單，實則至關重要。
第一句話的表達方式決定著其是否能夠打動人心，你的真誠與創意不僅影響著整個談話的氛圍，還影響了他人的聆聽態度。
倘若一開始就能給予他人關注與尊敬，你便能得到同樣的尊重和好感；與之相反，如果一開始就讓對方留下不好的印象，即使再度給你們一次見面機會，你也很難再扭轉對方的成見……

◎「見人說人話，見鬼說鬼話」的技巧

不論在公共場合發表演講，還是與別人隨心所欲交談，說話總是雙向的。除了自己之外，還有聽話的人，因此，說話人不能想說什麼就說什麼。
而是要根據對象的不同，從對象的特點出發，說出不同的話，才能創造出和諧、融洽的談話氣氛，也才能順利達到表述己意的目的。
所謂「對牛彈琴」，從某種意義上來說，也是在諷刺「說話不看對象」者。即使琴彈得再好，對著牛彈也沒有任何意義，說話也是如此。
若總是「一視同仁」說話，不但起不到絲毫作用，反而還會招致不必要的麻煩！

◎「批評」的技巧

「批評」的最終目的其實是「溝通」，是希望對方能夠有所改善，讓對方認識到錯誤、改正錯誤，積極把事情做好，而不是為了要讓自己出氣。
因此，方式不當的批評言語，是很難達到這個目的的。
記住：永遠不要在公共場合、或當著第三者的面說別人的壞話；同時，在說別人不是的時候，最好肯定一下別人的優點和長處。
或者，也可以學學幽默式批評，以不太刺激的方式點到被批評者的要害之處，含而不露，以緩解被批評者的緊張情緒，啟發被批評者的思考，增進相互間的交流，使批評不僅能達到教育對方的目的，也能創造輕鬆愉快的溝通氛圍。

◎「道歉」的技巧

「過也，人皆見之；更之，人皆仰之。」
每個人都不可避免會做錯一些事情。做錯了事情並不可怕，只要能夠改正錯誤，及時向他人道歉，還是會得到別人的諒解。
倘若你發現自己錯了，卻不及時向別人道歉，甚至千方百計找藉口為自己辯解，其結果不僅得不到諒解，還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害，使你失去朋友、失去友誼。
因此，不要小看了道歉的作用，而且道歉一定要誠懇、語氣一定要真摯，否則就起不到道歉的效果……

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同樣都是說話，效果卻各不相同。
語言，一定要「攻心」。以「心」為重，針對我們說話的對象，具體分析他們的心理狀態和弱點，以此來決定什麼時候該說什麼話，什麼時候不該說什麼話，或是該說多少話。
如此才能攻到對方的「死穴」，真正打動對方。
語言，有時或能錦上添花，有時可以化干戈為玉帛，只要肯學習，漸漸的，你也能成為說話高手！

作者簡介：

俞姿婷，旅居日本，喜歡貓、咖啡和手作甜點。喜歡思考、研究關於人的一切。

才永發，專職作家。

作者序

前言
馬雅可夫斯基曾說：「語言是人類力量的統帥。」精彩的語言表達藝術在社會生活和人際交往中具有不可估量的力量。
人際交往中，對一個人的瞭解最主要的是來自他的言語，有高超的當眾談話水準就能體現一個人的知識水準、閱歷經驗等綜合素質，一個沉默寡言的人，別人是不會在意也無法瞭解他的。孔子曾說：「始吾於人也，聽其言而信其行；今吾於人也，聽其言而觀其行。」他看人，首先還是要「聽其言」。一個人思想為何、水準如何，聽他說話、與他談話，就可得知。當然，檢驗、衡量一個人思想、才能、學識的方法是多種多樣的，但那需要時間、條件配合。在需要盡快認識、瞭解某人時，「聽其言」，則是最直接、有效的手段。所謂「一見如故」、「相見恨晚」，也是在「談」了之後才有的感受。
有這樣一個故事。在酒足飯飽後，國王問大臣：「你們說，世界上什麼最難？」大臣回答：「世界上說話最難。」大臣沒有說出來的隱含意思是：「說話最難，尤其是和國王說話更難。」現在我們做一個試驗，問問你身邊的人：「你們認為自己很會說話的，請舉手。」肯定沒有幾個人能理直氣誇說自己會說話。是呀，凡是有一定社會經驗的人都知道，說話容易，但是要瞬間打動人心，非常困難。有的管理者講：「我用人的時候，看他能力的高低，就看他說話水準的高低。」
說好話很難，難就難在說話這件事太容易。這並不矛盾。恭維的話可以張嘴就來，罵人的話可以脫口而出，吹牛也用不著繳稅，實在自己一個人寂寞還可以自言自語。但在這人聲鼎沸的世界裡，有能力讓人專心聆聽你的聲音就不太容易了，要是能再讓人為你的話而鼓掌喝彩更是難上加難。有時候使盡全力吶喊未必讓人震驚，一聲嘆息卻讓人心潮澎湃；洋洋灑灑的長篇大論常常有鼾聲相伴，平平淡淡的隻言片語卻說不定能換來掌聲雷動。說話的確是一門大學問。
在與別人交談的時候，對方有時候揣摩不透你真正的意圖所在。此時，你最好能夠一開始就說明你的目的，這樣一方面消除了對方的疑慮，另一方面又顯示你的坦誠，對方會在不自覺間對你產生信任。談話中，沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情，但如果遇到自己感興趣的話題，他們常常會情緒激昂的參與進來。因此，在與對方談話時，我們就可以抓住對方的這種心理，從而實現進一步的交流。
這就是說話技巧，其實談話的套路是很多的，並不是通用的，你在不同的場合注意使用合適的方式就可以了，不要死板的去使用什麼模式。還要注意的就是要切記我們和別人談話的目的是什麼，談話的主題是什麼，不要說的天花亂墜，讓人感覺你不實在。
一般情況下與別人交流，如果你在短時間沒有讓對方產生興趣，你就得準備起身離開了，因為沒有人會花時間聽一個陌生人在那裡聊天，所以你在前三分鐘裡怎麼樣吸引客戶，並且用三分鐘就讓他產生興趣，這是必須要做的功課和準備，你得在最短的時間，拋出最有價值的東西。
如果你能夠一開口就留給別人一個好印象，帶給人耳目一新的感覺，讓人覺得你不錯，產生想和你交談下去的強烈願望，那麼，也就意味著你這次的談話成功了一半。反之，如果你沒有意識到這一點，或者意識到了，但仍沒有注意說話的技巧，也許將一開口就註定了你失敗的結局。
大家會發現，同樣都是說話，效果卻各不相同。怎麼樣才能讓自己的語言直指人心呢？一定要「攻心」。以「心」為重，針對我們說話的對象，具體分析他們的心理狀態和弱點，以此來決定什麼時候該說什麼話，什麼時候不該說什麼話，或是該說多少話。對於不該說的話，一個字也不多說，如此才能攻到對方的「死穴」，說得恰到好處，才能打動對方，在必要的時候，或者是錦上添花，或者是化干戈為玉帛，這樣你就會成為說話的高手。
因此，說出的話，只有能瞬間打動人心才能獲得人際溝通的順暢、關係的和諧和利益的雙贏。當溝通順暢、人際關係和諧、自身利益有保障了，你又何愁沒有好命運呢？本書向大家介紹一套完整的快速掌握說話技巧的方案，透過本書，你既可以看到成功說話的實例，又可以瞭解到卓越口才的精髓，同時你也將學習到提高說話能力的技巧。

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第一章說好第一句話
與陌生人見面巧說話
說好你的開場白
第一句話就打動人心
說話先要有「禮」
見什麼人說什麼話
恰當提問，溝通更加順利
讓對方打開繼續交談的大門
撥動聽者的心弦
第二章說話要善於迎合對方
說話要迎合對方的興趣
在「奉承」的同時予以鼓勵
對別人感興趣
知道如何迎合人們心理
要懂得迎合客戶的心理
交談之間要多多點頭
給他人戴頂「高帽子」
第三章用讚美來打開他人的心門
沒有人不喜歡讚美的話
身處逆境的人更需要讚美
誇人要誇到點上
間接讚美效果佳
讚美要真誠
讚美要實事求是
讚美要因時制宜
第四章學會幽默的說話
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