別人怎麼對你，都因為你說的話

為人正直是優點，但說話太直就是缺點。
沒有人願意親吻批評自己的嘴唇，
只有懂得好好說話，
人生才能走得更高更遠。
 
同樣的情境，不同的回應，
怎麼說，比較能打動人心？
 
小男孩在公園遊玩摔倒：
媽媽A：沒事吧？一定很痛吧！
媽媽B：男孩子不要哭，堅強一點！
 
一個女生跟朋友抱怨公司加班：
朋友A：週末要好好休息喔。
朋友B：你不會換個工作嗎？
 
妻子跟丈夫分享自己朋友家換了新車：
丈夫A：你喜歡那輛車嗎？我們也考慮換一輛？
丈夫B：你這個人怎麼這麼虛榮！
 
語言如同刀劍，既能成就人，亦能傷人。有時候無心的一句話，甚至足以改變一個人的命運。話每個人都會說，但究竟該「怎麼說」，才能為我們的人生發揮最大的助益呢？
 
會說話的人字字珠璣、直達人心，不靠虛浮的話術，而是洞悉真實的人性。我們總想靠著語言改變他人，但卻忘了每個人的固執，都藏著一段無法磨滅的人生履歷；每個人的一言一行，都包含著自己對世界的理解，若能夠掌握對方根深蒂固的認知邏輯，只要簡單的幾句話，就能輕鬆改變一個人。
 

作者簡介
 
黃啟團
 
資深心理學導師、企業家，同時也是中國知名圖書網站「當當網」的暢銷作家，朋友和學員都稱他為「團長」。二十多年來他專注於應用心理學教育，將心理學理論成功運用於企業管理、家庭、婚姻、親子教育等領域，投資創建中國最大的心理學網站「壹心理」，擁有超過兩千萬用戶，用有趣、有愛、實用的表達方式為社會、組織以及個人提供有價值的心理學服務。著有大眾心理學讀物《別人怎麼對你，都是你教的》、《別人怎麼賺錢，是你不會的》、《圈層突破》等書。
 
《別人怎麼對你，都因為你說的話》是他融合心理學專業、近一萬小時諮詢經驗的精華代表作，幫助我們洞悉負面語言的陷阱，破除思想深處的限制框架，進而解決日常常見的矛盾衝突，贏得身邊所有人的喜愛。黃啟團：「願你從今天開始你能掌握語言的藝術，不再一味去抱怨、指責身邊的人，他們變成今天這樣，有你的一份功勞。如果你希望他變得更好，從改變你說話的方式開始。」