向上管理：如何正確彙報工作?

序言：不會彙報工作，你的工作就是零
 
PART 1 正確認識上下級關係／００１
認識1 認識你的公司：公司為了什麼而存在？／００２
認識2 認識你的上司：解讀上司的能力、性格和職業態度／０２４
 
PART 2 建立和諧的上下級關係／０５８
步驟1 有原則地去工作：與上司合作雙贏的六大原則／０５９
步驟2 做好自己的工作：工作「五位法」讓你做正確的事／０８０
步驟3 做好上司的工作：使你獲得上司信任的5個關鍵／０９４
 
PART 3 如何正確彙報工作？／１２１
問題1 你該如何正確地彙報工作？／１２２
問題2 上司希望你如何彙報工作？／１６０
問題3 彙報中如何實現有效溝通？／１９５
問題4 如何透過彙報工作，實現真正的「向上管理」？／２２３

PREFACE 序言

不會彙報工作，你的工作就是零

　　你想成為管理者還是被管理者？你想要被別人分配資源還是由自己分配資源？

　　管理活動需要資源，但是分配資源的權力始終掌握在上司手中。

　　為什麼你和同事工作的表現同樣出色，但是上司最青睞的人卻不是你？

　　為什麼你勤勤懇懇地努力工作，承擔了組織內部的許多責任，但卻享受不到組織分配的利益？

　　為什麼你的上司對你的態度總是不溫不火，即使你覺得自己已經足夠忠誠，上司仍然不能信任你？

　　在工作中，不是所有的努力都會被看到。如果不會彙報工作，那你只能默默無聞地幹到死！

　　職場中，有的人認為：我每天做好自己的工作就可以了，為什麼我老是要彙報工作？彙報工作只是一個形式，為什麼我們要那麼看重一個形式？

　　之所以會有這種想法，是因為他們對自己的工作內容搞不清楚。事實上，彙報工作不是一種形式，彙報本身就是工作，彙報工作本身就是你職責的一部分。

　　要學會正確地彙報工作，只有掌握工作彙報技巧的人，才能成為上司信任和依賴的對象。

　　彙報工作是「二八法則」的真實體現：彙報工作只占了一個員工全部工作的20％，但是這20％的彙報卻決定了你80％的工作效率和工作成果。

　　透過彙報工作來實現向上管理，是打開職場成功之門的鑰匙。

　　大多數員工沒有形成有效的向上管理，其實是因為他們從來沒有想過要去做這件事。向上管理真正實行起來並不困難，它同樣是「二八法則」的真實體現：20％的向上管理，決定了80％的工作；20％的事情，決定了你向上管理80％的效果。這20％的事情，總結成一句話，就是：透過彙報工作，讓你上司的工作卓有成效；當你能夠讓你上司的工作卓有成效時，他將會對你有所回報。

　　學會彙報工作，能夠全面提升你的「職場可見度」。學會正確彙報工作，能助你完成從「透明人」到「不可替代者」的過渡，成為上司信任和依賴的對象。

　　本書透過「2種認識、3個步驟和5個問題」，全面解析職場中的上下級關係以及如何建立和諧的上下級關係，一步步教你如何正確地彙報工作。

　　這是一本有關「工作彙報」的實用手冊，同時也是一本解讀「如何與上司完美相處」的行為指南。

　　更重要的是，希望你閱讀本書後，在學會正確彙報工作的同時，能夠從被管理者變身成向上管理者，掌握在職場中發展與晉升的祕訣！