透視第二型上司
看看你的老闆是第二型嗎?
工作中,我們會遇到一些對下屬關懷備至的領導,他們會全心全意幫助下屬發展。即便下屬在工作中出現了失誤,他們也不會嚴厲斥責下屬,反而會幫助下屬找出原因,努力幫他做好。更有甚者,當他們發現下屬無法完成任務時,可能還會說服下屬達成目標。這樣的領導方式一方面利於組成和諧的團隊,一方面也容易限制員工的個人發展。因此,當你在職場中遇到這樣的領導風格,就要看看你的主管是不是第二型人格者。
第二型人格的老闆主要有以下一些特徵:
1. 性格溫和,微笑待人,給人以親切隨和、值得信任的感覺。
2. 富有同情心,善於聆聽,能夠感受別人的需要,與人產生共鳴。
3. 關心、體貼他人,極有耐性,對他人予以熱情的關懷,能不厭其煩地關心別人。
4. 善於洞悉別人的才幹能和潛能,能鼓舞他人,激發他人的鬥志。
5. 喜歡幫助別人,樂於付出,能夠全心全意幫助下屬解決工作問題。
6. 外在表現具彈性,能調整自己以迎合他人的需要,但常在無私與渴求回報之間掙扎。
7. 能贏得不同人格類型的下屬的信任和尊敬。
8. 協調能力強,擅長構造和諧溫馨的團隊氛圍。
9. 喜歡和下屬建立私人感情,並喜歡以私人感情的厚薄來對待他人。
10. 過度看重「人」的因素,常常對人不對事,忽視系統管理的功能。
11. 將自己的需要或願望寄託在別人身上,勉強別人去實現自己的願望。
12. 不喜歡被拒絕,一旦被拒絕,會變得冷酷無情,想盡辦法去操縱別人。
13. 顧全大局,以人為本,會為了他人需求而犧牲自我。
14. 不善於自己作決策,缺乏主見,做事顯得拖泥帶水,原則性不夠強,容易被人左右。
當發現你的上司符合以上特徵中的大多數時,基本可以斷定你的上司是一個第二型人格者,就要根據第二型人格者的優劣勢來制訂相應的相處策略,儘量投其所好,幫助上司把注意力更多地投放到他自己身上,降低上司對下屬的控制欲,才能進一步促進團隊的和諧發展。
和第二型上司保持經常性的接觸
第二型領導者注重人際關係,因此他們喜歡和員工經常溝通,以了解員工的工作狀態、自我提升方向,盡力滿足員工需求,幫助員工成長。然而,許多人有「畏上」情緒,總是害怕和上司溝通。這種情況,多發生在一些初入職場的年輕人身上,以年輕女白領最為明顯。如此一來,你容易給第二型一種「我不被認同」的感覺,而渴望回報的第二型就會選擇忽視你,轉而注意那些認同他的員工。
因此,見到上司時,最好面露微笑地打聲招呼,有機會可以多談論工作,讓他們知道你的想法,看到你的努力,表現你懂禮貌、對工作有高度熱忱,他們也許會提供一些不錯的建議給你……簡單地說上幾句話就有這麼多好處,何樂而不為呢?
其實人與人相處,關鍵是信任。和上司相處,首先也得贏得他的信任。要獲得第二型上司的信任,其實很簡單,只要你多和第二型上司接觸,多談談你的工作狀態,多聽聽第二型上司的建議,多讚美第二型上司的優點,你就能和他們建立較為親密的關係,就能以「朋友」的心態來對待彼此。
總之,如果與上司之間缺乏聯繫,會使雙方越來越不信任和不尊重,更重要的是會很大地影響到你「加官晉爵」的機會;相反,你如果與上司保持經常性的接觸,就能保持良好的溝通,並取得上司的信任,對自身的發展是十分有利的。尤其是對於喜歡幫助他人的第二型上司來說,你經常和他們接觸的行為就是對他們最大的認同,也是他們最大的快樂。
如果迎面碰到上司,再靦腆也一定要鼓足勇氣主動開口說話。千萬不要因為害羞和上司玩「躲貓貓」,這絕非明智之舉。他可是掌握你生殺大權的人,從任何角度來說,多和他們溝通交流對你的職業發展都是有益無害的。
不要洩露第二型上司的祕密
第二型人格者把大部分的精力都放在注意他人的需求上,因此很少有時間來注意自己,在與人交往時也很少提及自己,會將自己的私人資訊儘量模糊化處理,以實現他們服務他人的核心價值觀。同樣,第二型上司也不喜歡在工作中談及自己的私事,更不喜歡員工們私底下談論自己的私事。
其實,誰都不喜歡自己的私事被洩露,身為領導者,為了維護自己在員工心目中的威信,更是不容許他人洩露自己的祕密。而第二型主管又喜歡和員工建立私人感情,員工在和第二型主管交往的過程中多多少少會發現一些領導的祕密,這就需要員工閉緊自己的嘴,不要洩露上司的私密。
一般來說,一個下屬如果不懂的保守上司的祕密,就得小心被「炒魷魚」。而如果他洩漏了重要資訊,還有可能被繩之以法,追究法律任。在日常工作中,有些事務雖不會造成嚴重的損失,也會帶來不好的影響。更重要的是,領導者的祕密還可能對工作造成極大的影響,阻礙團隊的和諧發展,甚至可能產生嚴重的破壞力,關係到整個公司的存亡興衰。因此,做下屬的一定要牢記病從口入、禍從口出的道理,對這些祕密守口如瓶。
考慮周全,更易贏得第二型上司的信任
根據第二型習慣針對不同的人的需求來扮演不同的角色的性格特點,人們可以發現,第二型上司在考慮問題時較為全面,總能周全地顧及到與之相關的每一個人的利益。因此,作為第二型領導的下屬,你也要在做工作規畫時做到考慮周全,才更容易獲得第二型上司的認可和支持。
與工作有關的所有人的層面形成的影響,都在第二型上司注意範圍內。因此,你所彙報的工作內容或新計畫一定要包含所有人的情況因素,否則就會給第二型上司一種「你考慮事情不周全」的感覺,他們就會將你納入「不值得信任」的一類。
面對第二型上司,做事情時要考慮周全,顧及到各方面的影響力,最好是注意到那些主管忽視的方面,才容易贏得主管的賞識,也容易為自己贏得更多更好的回報。
此外,人們在向第二型上司彙報工作時,一定要以專注的眼神以及微笑來注意他們,並在他們以眼神向你要求回應時,立即以點頭等方式表示回應,這樣就能給第二型上司一種被認可的感覺。