【全新重點+題庫詳解】最新國民營事業招考：行政學(國營事業招考專用)

第 1 章 行政學本質與發展
定義與類型
行政界說
行政學的典範
丹哈特公共行政典範分析
行政學的特性與功能
方法論
行政與政治關聯性
公共行政運作原則與特性
公共行政與企業管理的異同
行政學目的
民主行政
公共利益
傳統理論時期
修正理論時期
整合理論時期
追求卓越當代理論
行政制度與文化

第 2 章  行政組織與文化
組織的意義與意象
組織理論發展
組織類型
行政組織類型
組織結構及構成要素
垂直分化與水平分化
公共組織
我國行政組織體系及相關法規
組織結構型態
組織行為
衝突管理
組織氣候與組織文化
組織學習與障礙
學習型組織
組織發展
非正式組織
組織病象
組織學
組織經濟學

第 3 章 行政資源管理
人事行政導論
人事機構
文官結構
人事制度
重要人事法規
財務行政總論
我國政府財政收支
預算制度內涵
預算制度演進
會計、決算、審計
預算法重要條文
公務管理

第 4 章 行政運作管理
行政規劃與決策
領導基礎與理論
領導特質、行為論
權變領導理論
轉換型領導理論
行政激勵導論
激勵內容理論
激勵過程與增強理論
行政溝通
行政授權、行政監督

第 5 章 行政倫理
行政國與行政權力
行政倫理
行政倫理法典化
行政中立
行政中立法重要條文
行政責任
公共服務
行政裁量

第 6 章 公共政策
公共政策導論
政策制訂過程與政策規劃
政策合法化與執行
政策評估
政策議題
行政環境
公眾關係

第 7 章 公共管理
企業型政府
治理轉型
組織再造、政府再造、組織精簡
公共組織民營化
公共組織與非營利組織
非營利組織的特性、角色
行政革新
府際關係
組織參與管理與團隊建立
行政績效
全面品質管理與目標管理
行政的管理技術
危機管理

第 8 章 擬真試題演練
擬真試題演練第1回
擬真試題演練第2回
擬真試題演練第3回
擬真試題演練第4回
擬真試題演練第5回
擬真試題演練第6回
擬真試題演練第7回
擬真試題演練第8回

第 9 章 台電事業歷屆試題