犯規心理學

為什麼我們經常違規而不自覺，
甚至覺得理所當然？
但，別人違規時為什麼我會生氣？

打破規則，耍賴有理的6個理由

1)大部分的人是忠於規定的，違規其實……不是故意的，因為根本沒意識到規則的存在！
→我們可不是天生的犯規者，有時是無意的！

2)守規則也要有彈性……有些規則在不同時間點、不同地點、不同條件下是毫無意義的。
→例如開車時應使用免持聽筒手機，但塞在車陣中無聊至極時，所以拿起手機講，跟邊開車邊講手機相比，這有差別。

3)完全放棄規則是不可想像的，但太多規則讓人反感，更易促成犯規行為。
→從人性反應可得知：規則若沒那麼多的話，反抗心就沒那麼強烈，我們會去思考自己「想要」遵守哪些規則。

4)規定太多，不小心就會遺忘、誤解、錯記，且往往不知道自己違規了！
→忠於規則是個極大的挑戰，也是不可能的。以那琳瑯滿目的交通號誌為例，一般人在開車時根本無法消化那麼多資訊。

5)有時別人會要我們不用守規則，大家也都是這麼過活的！
→結帳時前面的太太買一堆東西又找不到錢包，店員招手示意在後方只買一瓶飲料的你，先插隊買單，有效率多了，不是嗎？

6)小奸小惡，無傷大雅，別人跟我都沒大損失，不要太嚴肅嘛！
→偶爾做禁止的事，那種沒被逮到的小確幸，嗯，突然有種賺到的感覺！

你以為德國人是全天下最守規矩的民族？身為德國人的作者，毫不遮掩地告訴你：其實在德國，絕大部分的人都是違規份子，因為規定太多了，約束愈多，犯規愈有理！

作者從心理學及人性的角度來觀察這個充滿大小規定的世界，意外發現，若要追求更合理有規範的生活，不是一昧遵守規定，相反地，要勇於對規則耍無賴，而且是以理智來違規，這樣才能改變、重新設計，甚至廢除一些不合理的規則。
 

作者簡介

安雅．普菲察博士

一九六四年生於德國吉森市，大學攻讀心理學、經濟教育學與法律，並於一九九九年取得碩士學位，之後攻讀博士，專業領域為勞動與組織心理學。

一九八七年，安雅．普菲察任職於德國漢莎航空公司，先是擔任空姐（一九八七—一九八九年），後來擔任職務協調員。自一九九九年起於培訓領域擔任講師，目前居住在美茵河畔的法蘭克福市。

個人網頁：www.anja-pfaeltzer.de/

譯者簡介

賴雅靜

一九六二年生，政大中文研究所畢業。旅居德國十年，老家在南投，住過三個國家、許多城鎮，目前落腳鶯歌。專事翻譯，譯有《夢書之城》、《阿爾漢布拉宮》、《時空戀人》三部曲、《大海的盡頭在哪裡》等青少年文學、成人書籍及童書上百種，平日喜歡和小外甥與家中的貓玩耍。