在沙漠走跳的五星級飛傭：空姐的工作 x 心情 x 玩樂 繪憶錄

第一章 第一篇

你心中是否有想到會心痛的夢想？

和很多（美）少女一樣，放空姐的內心早已偷偷懷抱著飛行夢，想要和很多在線上的組員們一樣，臉書充滿各個不同城市主題的相簿，時不時分享世界各地的足跡，而血液中愛旅行的癮，更讓我對這份工作有著無限美好的想像。那時的我，只要國內外各大航空公

司有招考就一定會參加，可惜屢戰屢敗，不是第一關海選就被刷掉，

就是到了最後一關還是成為遺珠。那時候的我好想飛，好羨慕已經在飛的組員們，每晚睡前想到我可能永遠考不上，就自以為是苦情林黛玉心臟好痛。一直陷在挫折的時候就會懷疑自己是不是哪裡不夠好？為什麼考官都不選我？所以當我收到羚羊航空的錄取信那天，真的很像是中樂透的感覺，差點回信問他們有沒有寄錯信箱！？

人人都說航空業是個高薪又可以到處旅行的無敵窄門，就算妳是選美冠軍，全校第一，或是演講比賽冠軍，都沒辦法保證一定考得上。而且在航空業運氣實在是太重要了！如果你是每次擲茭杯都可以拿到聖杯，走在路上也可以撿到一千塊的美眉，真的很適合從事這一行。進航空業就跟談戀愛一樣，緣分到了就是妳的。身邊很多朋友都是陪朋友去面試，朋友沒考上，自己莫名其妙就進了航空業。也有很多人和我一樣，考了八百間公司後終於被幸運女神眷顧，命運從此改變。所以說有夢最美，但是考不上也不要灰心囉！

放空姐所服務的羚羊航空第一關招考採用的是Open Day 的方式，想飛的男孩女孩只要帶著履歷前往考場，就有可能獲得飛行的門票。我已經是第三次去交履歷，完全是帶著反正試穿不用錢的心態，

考官也只問了一兩個問題，就讓我們回家等電話。同一天下午接到

電話的時候我還在水深火熱念Paper，完全沒預期會接到改變命運的

Golden Call。其實我在Open Day 那天心裡就偷偷覺得那位馬來西亞

面試官對我的第一印象還不錯，因為她看我的眼神跟我男友看我的眼神有點像，心裡偷偷寄予了一絲希望。跟大家說個小訣竅，第一天的見面會通常會有兩個考官像門神一樣各據東西，來參加面試的美眉們可以自由選擇要排在哪一邊。這時候哪一位感覺和你比較來電就很重要啦！千萬不要傻傻地發揮台灣阿桑省時省事的精神搶比較短的隊伍排，一定要選一個八字和你比較合的考官，錄取率也會比較高喔！

接到電話之後，第二關通常會如火如荼地在隔天舉辦，讓你完全措手不及。這次的內容是公司簡介、「摸高」、筆試和團體面試。沒錯，每個人都必須通過墊腳「摸高」達212 公分的考驗，所以天生手長腳長的人有福囉！筆試比較偏向簡單的英文測試，短文則是考驗說故事的能力以及對服務業的熱誠。筆試結束之後考官會請大家一起走出房間，再一個個叫回通過的幸運兒。也就是說，這一關也會刪人，但是不會殘酷地要求沒過的人一把鼻涕一把眼淚離開，反過來

是以開獎的方式讓大家有種中奧斯卡獎的感覺。團體面試則會分成幾組來進行，這一關的重點在看美眉們有沒有團體合作的精神，不只要願意提出好的看法，也要願意傾聽才是好寶寶。畢竟這份在機上執勤的工作，百分之百需要很好的團隊合作能力。放空姐的小小建議，通常進到第二關以後，要殺出重圍到最後一關的機率就很高，所以可以在這天結束後馬上去拍美美的全身照，到最後一關才來得及準時交出去。等上述這些關卡都通過之後，就是Final 考官面試囉！請記得每一關都一定要準時提早到，給考官留下好的印象。空服這份工作準時相當重要，飛機航班不等人，所以在面試階段遲到絕對是大忌。

第四章 第二篇

嗤嗤蠅咬了空空姐

根據資料，被嗤嗤蠅叮咬之後，因為椎體蟲而感染引起嗜睡症，患者在五六個小時內會感到昏睡，嚴重會造成死亡，在非洲造成不小的災害。而放空姐合理懷疑，每個航班結束之後，就會出現這種可怕的蟲跑來叮我們，讓飛傭們放假時間總是一覺不醒。說到睡覺，空服員可是箇中高手，個個睡力堅強。如果有睡覺奧運比賽，我一定會幫大家報名。

◎ 空姐價值觀：滑哀配> 睡覺> 吃飯> 打掃房間

「沒有當過空服員，我還不知道什麼叫做累得像狗。」朋友在臉書的狀態這樣寫著。放空姐真的很鼓勵航空公司來個空服員生活體驗營，讓大家自由報名體驗一下空服員的生活，如此才會懂得那種深入靈魂的疲勞，到底是什麼感覺。相信我，有時候真的很想死。半夜帶著完美的妝容準備航班，凌晨一點坐上交通車前往公司，開完會之後機組人員上飛機，三點開始準備工作，四點起飛，才正式開始一天的工作。如果運氣不好，是個來回班，回到家可能已經是隔天的下午了。此時的你，熬了一個夜，胡亂吃了點飛機餐，身體的負擔已經爆表，累到連妝都不想卸，衣服也不想換，只希望能直接倒頭大睡十幾小時。放空姐有輕微的潔癖，不管再累都一定會先卸妝洗澡才能躺在乾淨的床上。這一份堅持差點把我搞瘋，每次躺到床上，頭一沾上枕頭就直接昏迷不醒人事。聽過朋友下班後回到家，因為沒洗澡不想躺床上，制服也沒脫，就躺在冰冷的地板上睡著，半夜才被冷醒，發現身上還穿著制服；還有人在浴缸裡睡著，因為水冷掉泡了一晚冷水而感冒的。這些天方夜譚，只要同是飛人，都能深刻體會，絕對不會感到意外。

當你肚子餓到不行，同時也睏到不行的時候，會選擇吃東西還是睡覺？放空姐舉雙手投給睡覺。幾乎百分之八十的飛傭們都會說睡覺

第一，就算肚子餓到已經咕咕叫，大家也會義無反顧馬上躺平，睡眠對空姐來說是最最重要的事情呀！即使睡眠如此偉大，卻也面臨一山還比一山高的大魔王。放空姐有強烈的網路成癮症候群， 下飛機回到家，洗完澡之後第一件事情是滑哀配，彌補好幾個小時不能上網的空虛寂寞，非得要看完所有朋友的動態不可。放空姐相當感激有這麼方便的發明，讓我可以躺在床上完成這個神聖的儀式，不過通常也是滑到一半就不敵嗤嗤蠅的攻擊，昏迷不醒。

空服員之間也很流行另一種症狀，就是一起床不知道自己身在何處，需要至少一分鐘的時間好好思考，我現在到底是身在哪一個城市，外面天黑還是天亮？最重要的，幾點要集合！？這些真的是空姐的噩夢耶！世界上最可怕的事情，莫過於睡過頭啦！至於打掃房間，咦，有這個選項嗎？

◎ 空姐們都是甚麼動物？

如果你問我，飛傭適合比喻成哪一種動物，我會說是螞蟻。

辛勤工作的飛傭們都是外勞，負起了照顧自己生活起居的重責大任，

總是有奇怪的幻想，害怕明天會沒有東西吃，所以養成一種病態的囤貨心態，就像螞蟻要準備面對冬天以前，總是努力儲存糧食一樣。和別的航空公司最不同的地方，就是羚羊的飛傭們到了外站不同城市，除了逛街購物之外，還有更重要的任務，買菜買蛋買婚紗樣樣都來，絕對不會甘願帶著空的行李箱回沙漠。到底為什麼到外站買菜會在沙漠航空公司蔚為風尚呢？

在沙漠生活真的不容易，許多新鮮的蔬菜水果得來比較不容易，只要出門就一定要和當地的計程車司機打交道，所以放空姐很宅，很

少出門。通常一整個月的糧食都是靠外站採買，或是從家裡帶過來。而且真的很怕會餓到，我的冷凍庫充滿了蛋餅皮、冷凍燒賣、水餃和饅頭，房間裡還有一整櫃的零食泡麵，分量大概可以撐兩個月不必出門，搞得好像颱風天要避難一樣。不只是屯糧，生活用品也是能事先準備就多準備，一整箱的衛生紙和衛生棉盥洗用具，一整櫃的化妝保養補給品，說是一年份一點也不誇張。看到這邊，千萬不要認為放空姐是怪咖，我相信身邊飛飛的同事此時一定是點頭如搗蒜，直呼「我也是這樣！」

放空姐的好友在離職之前，留了很多東西下來給我，包括一整箱食物，和一整箱補給品，她囤積了大概五年分量的卸妝乳和化妝棉、

可以辦桌十次的湯包、家庭號關廟麵和麵線、還有數不清的面紙等

等，有種準備和沙漠拚了的幹勁。遇到這種高手，放空姐也只好甘拜下風，不敢再自稱囤貨女王。

還有另外一個原因導致飛傭們一窩蜂到外站搬貨，因為看盡所有不同城市風景的我們，一般觀光客的行程早已失去吸引力，反而很喜歡去體驗當地人的文化，去吃不同國家的美食。對我來說，比起去著名的觀光景點好幾次，不如多帶一些伴手禮回家。我們比觀光客有更多的時間跟行李空間可以帶一些奇怪的東西回沙漠。到日本，就應該帶有機青菜、零食、水果酒；到韓國，可以偷渡一些泡菜、年糕、餅乾、玉米鬚茶；到德國，一定要買優格和巧克力；到中國，放空姐最愛帶的是山藥、地瓜、蓮子和枸杞；飛泰國更不用說，光是在便利商店就可以花掉好幾百塊。每個不同的外站都有各自特殊清單。挑嘴的螞蟻們，遇到外站購物清單可是不會馬虎的。

◎ 不理智瘋狂購物運動

來到寒冷的北京，離放空姐的集合時間還有一個小時，帶著化了一半的妝，我在飯店房間內來來回回走動，整理行李。地上躺著一個方型的大盒子，裡面是剛剛買的九陽豆漿機，放空姐剛剛才發現，

我的行李箱大小就這麼正好「塞不下」這個巨大的盒子，就算拆下盒子，也有一點勉強。「可惡！一起飛的中國姊姊明明跟我拍胸脯保證，公司行李箱放得下的呀！」一面自言自語，一面使盡吃奶的力氣，把豆漿機和所有採買的食材塞進箱子，整個人坐到行李箱上面，好不容易才把它關起來，這時候早已經滿身大汗。「大箱應該不會壞掉吧？管它呢！」一下樓，才發現其他飛傭戰況更激烈，正在找有沒有人行李箱比較空， 可以幫忙塞她們爆出來的東西。放空姐只好說對不起囉！我自身難保啊！

以上， 就是不理智衝動購物的最佳示範。有些時候我真的不懂自己在想什麼，為什麼當下非要買這個東西不可？最後可能又被束之高閣，放在沙漠的家裡生灰塵。或許是因為飛傭們在飛機上做的都是體力活，身體很疲累的狀況之下，大腦通常無法正常運作，又或者，在飛機上累積很多情緒都因為要表現專業，而壓抑住無法宣洩，所以特別需要藉由購物來紓壓，還有可能，在國外購物都使用不同貨幣，對價錢比較不敏感，有時候還會算錯，自以為買到便宜。找了這麼多藉口，結論就是，老娘賺錢很辛苦，難道就不能好好犒賞自己一下嗎？

心情鬱悶嗎？ 來去血拼吧！ 這種不理智的瘋狂購物，已經對空服員的名聲造成相當大的損害。放空姐在這邊必須鄭重聲明，那些空姐花錢花很兇的謠言，絕─對─都─是─真─的！有時候我甚至在殺紅眼買完東西之後， 回頭才驚覺， 我剛剛到底做了什麼？為什麼好不容易飛到韓國的薪水，馬上就買化妝品保養品花光光啦？這件好美的洋裝因為太難搭配，只穿過一次，而那雙長靴跟太高，一直沒機會穿出門。看著我的衣櫃，裡頭全是掛著牌子沒穿過的衣服，放空姐下定決心，以後買東西絕對要三思，但是要改掉這種習慣，但是談何容易？很多飛傭比我還嚴重，一樣的唇膏要買八個顏色，指甲油也都要買全套的，簡直就是病入膏肓，無法自拔呀！

第一章 第一篇

你心中是否有想到會心痛的夢想？

和很多（美）少女一樣，放空姐的內心早已偷偷懷抱著飛行夢，想要和很多在線上的組員們一樣，臉書充滿各個不同城市主題的相簿，時不時分享世界各地的足跡，而血液中愛旅行的癮，更讓我對這份工作有著無限美好的想像。那時的我，只要國內外各大航空公

司有招考就一定會參加，可惜屢戰屢敗，不是第一關海選就被刷掉，

就是到了最後一關還是成為遺珠。那時候的我好想飛，好羨慕已經在飛的組員們，每晚睡前想到我可能永遠考不上，就自以為是苦情林黛玉心臟好痛。一直陷在挫折的時候就會懷疑自...

序
Ch1每個少女都有的空服夢 002
第一篇　你心中是否有想到會心痛的夢想？ 004
第二篇　在飛行之前，一切都只是過程 010
第三篇　沙漠印象 016
第四篇　拿到翅膀後才是挑戰的開始 024
第五篇　小小羚羊飛上天 030

Ch2小鐵盒裡有著全世界 040
第一篇　一百多個國籍大雜燴 042
第二篇　好的組員帶你上天堂，懶的組員帶你住套房
第三篇　海帶拳風靡全機艙 058
第四篇　五星級勞工抱怨專線 064
第五篇　各國化妝術 072

Ch3付錢的就是大爺 080
第一篇　你屬於哪一種乘客？ 082
第二篇　如何讓空空小姐理智斷線？ 100
第三篇　飛行注意事項 108
第四篇　乘客的小小窩心 116

Ch4寂寞難耐的沙漠日子 124
第一篇　當空姐關起門後 126
第二篇　嗤嗤蠅咬了空空姐 138
第三篇　宅女腐女都比不上空空姐 146
第四篇　微服出巡還要小心翼翼 154

Ch5燃燒生命在外站走跳 166
第一篇　班表是我們的一切 168
第二篇　免費環遊世界爽不爽？ 178
第三篇　空姐在外站都在做什麼？ 190
第四篇　在世界各個鬼地方插滿旗子 206
第五篇　地陪萬歲 220

後記

序
Ch1每個少女都有的空服夢 002
第一篇　你心中是否有想到會心痛的夢想？ 004
第二篇　在飛行之前，一切都只是過程 010
第三篇　沙漠印象 016
第四篇　拿到翅膀後才是挑戰的開始 024
第五篇　小小羚羊飛上天 030

Ch2小鐵盒裡有著全世界 040
第一篇　一百多個國籍大雜燴 042
第二篇　好的組員帶你上天堂，懶的組員帶你住套房
第三篇　海帶拳風靡全機艙 058
第四篇　五星級勞工抱怨專線 064
第五篇　各國化妝術 072

Ch3付錢的就是大爺 080
第一篇　你屬於哪一種乘客？ 082
第二篇　如何讓空空小姐理智斷線？ 100
第三...