Hold住人才就靠你：總統也要修的領導課

　　今日，選拔人才已經成為企業發展的基本戰略，「人才資源是第一重要資源，人才問題是在企業發展中具有關鍵地位！」因此如何留住人才，就必須擁有好的領導力，成為部屬值得信任的領導人。本書對領導力特質進行分析，提出「大5」理論：

　　第一，最具系統性：「大5」闡述的領導特質，從先天到後天、從如何做人到做事、從怎樣當一名好員工到成為卓越管理者等不同角度來呈現給讀者。如作者曾這樣比喻：「『大5』作為領導力特質，猶如一顆大樹，從根基到頂端，缺一不可，相輔相成。」

　　第二，最具本質性：作者強調的「大5」中，最根本和最重要的特質是－－與人為善。領導者不管多麼具有自信與果敢，或者多麼具備高水準或高智慧，如果缺乏與人為善，結果都將是可悲的。

　　第三，最具實用性：本書通俗易懂，便於操作。特別彙整古今中外的領導力測評系統和標準，並經過整理而形成獨特的領導力評鑒標準，教你如何清楚自己的領導力，提升領導品質，為公司、團隊帶來長紅！

　　本書既是對領導力評鑒的理論研究成果，也是常年累積案例而提出的結晶。有志於嘗試、學習領導力的管理者，都應該好好學習、培養自身的領導力。在這本論述中，將幫助我們看清領導力的本質。

本書特色

　　選人不能迷信經歷，領導不能老靠權力
　　看清領導者的特質，是部屬應盡的義務
　　瞭解、學習領導力，讓你成為員工信服、愛戴的上司

作者簡介

風里

　　●本名李峰，獨立諮詢顧問，管理思想者。

　　●1988年畢業於北京大學心理學系，1998年獲香港大學心理學博士學位。攻讀博士學位期間，在美國心理學專業刊物上有多篇論文發表。以管理心理學概念作為人格維度，開創工作風格研究。

　　●曾任合益集團（Hay Group）大中華區測評業務總監、普德管理諮詢有限公司（Personnel Decisions International）資深顧問、上海人才有限公司副總裁兼測評及諮詢事業部總經理、蓋洛普諮詢有限公司（The Gallup Organization）研究總監。

　　●曾為沃爾瑪、可口可樂、蘋果電腦、安麗、萬科、寶鋼國際、上海大眾、美的集團、華晨公司等著名跨國和中國企業提供領導力和市場行銷方面的諮詢和培訓。

序
引言

領導者行為
管事模型
人力資源不同於財務資源
牧貓與牧羊：知識經濟時代的管理
管人模型

領導者特質
領導力模型
領導力「大5」
12個領導力基因
人才分類

領導力評鑒法
企業家選經理人的7大陷阱
觀察法
訪談法
心理測量法
評鑒中心
測評工具的分級
測評的價格
測評師職業揭秘

大5之1：與人為善
DNA之1：信任
DNA之2：可信度
DNA之3：道德內化

大5之2：追求卓越
DNA之4：意志力
DNA之5：自我挑戰

大5之3：自信果敢
DNA之6：自信
DNA之7：果敢

大5之4：戰略思維
DNA之8：目標‧手段思維
DNA之9：理性判斷力
DNA之10：直覺判斷力

大5之5：知人之智
DNA之11：同理心
DNA之12：慧眼

偽領導人才
偽領導人才的6種保護色
不與人為善：「孤家寡人」
不追求卓越：「混世魔王」
缺自信果敢：「和事佬」
缺戰略思維：「無頭騎士」
知人之智低下：「昏君」

領導力發展
發展誰？
發展3要素
領導力人格病毒

附錄1 四大領導力公司
附錄2 領導力評鑒發展中心

前言

　　我的職業是領導力測評師和領導力教練，我的教育背景是心理學博士，我的經歷是企業內創業者。走上職業生涯以來，作為被領導者、領導者、測評師、教練和心理學者，我不停思考的主題就是領導力。這個世界對領導力有太多誤解，所以，我不能不寫這本書。

　　在以企業領導人才測評為生涯的10年裡面，我為許多企業建立了領導力模型，設計和實施評鑒/發展中心（assessment/development center），發現和發展領導人才。我測評過上百個企業高層和高層接班人。這期間，目睹過管理明星的風采，也見證了無法勝任者的掙扎。作為領導力教練，我幫助過剛剛走入領導崗位的人完成從專業技術人員到領導者的轉型，也曾努力促進成功的CEO走向偉大。

　　我的管理思想的形成，得益於我在上海人才有限公司4年多的內部創業經歷，得益於3大領導力諮詢公司5年的磨煉：先後在蓋洛普（The Gallup Organization）、普德（PDI）、合益（Hay Group）任諮詢顧問。我系統地實踐領導力評鑒是從1999年加入蓋洛普使用Q12開始的。2002年，人本主義管理理念的先行者，中國總裁教練第一人張偉俊邀我創建上海人才有限公司測評事業部，當年10月我去了美國匹茲堡參加智睿（DDI）主辦的國際評鑒中心方法大會，向世界各地的專家學習評鑒中心技術，會上結識了評鑒中心領域的專家喬治• 桑頓三世（George Thornton Ⅲ），後來我請他來到上海推廣評鑒中心方法，並把他的專著《評鑒中心在人力資源管理中的應用》（Assessment Centers in Human Resource Management）翻譯出版。

　　經歷了10年的領導力測評生涯，我發現，這個世界對領導力有太多誤解。諮詢公司自立門派，學術研究脫離實踐，選拔和發展領導人才的標準令人眼花瞭亂。其實，領導力不僅是領導者行為，不僅在於領導人做什麼，領導力關鍵在於領導人能否把應該做的事做好。而領導者能否把事做好，取決於他們是什麼樣的人─他們是否具備並且發揮內在的5 大心理品質：與人為善、追求卓越、自信果敢、戰略思維以及知人之智。