圖解微策略

前言

PREFACE



一本教你如何hold住生活的小書

自從「hold住」姐Miss Lin一句「整個場面我要hold住」後，「hold住」一詞一下子紅了起來。所謂「hold住」的核心意思就是要控制住，更深層面上來講，這個詞的流行在一定程度上反映了人們在現實生活中缺乏控制感，或者說人們渴求對生活的控制感。

佛洛依德（Sigmund Freud）認為幽默往往和那些使人產生內在緊張的事情有關，比如性或者死亡。這些原本讓人緊張的事物透過幽默的處理轉而讓人變得放鬆。比如很多人在網路將壓力寫成「鴨梨」，這種調侃本身可以降低壓力給人帶來的不良感受。

「hold住」的流行不能不說和這種心理有莫大的關係，正好說明了人們時常覺得自己「hold不住」。這種幽默之所以能打動如此多的人，並如此快速地流行起來，一個重要原因就是，這個詞將人們控制感缺失的焦慮轉化為幽默表達了出來，減輕了人們的焦慮和壓力。

控制感可以說是人的一個基本心理需求。心理學研究表明，一個缺乏對生活控制感的人很可能會焦慮和抑鬱。那麼該如何增強控制感、使自己對生活的各個方面的控制能力得到提升呢？說到這一點，我們需要提到佛洛依德心理學的一個核心概念──即潛意識。據佛洛依德所言，人的意識只占心理的極少部分，而對人的生活有更重大影響的因素則是心理的潛意識層面，這一觀點基本得到了現代心理學的證實。這就是人們提升自己控制能力的突破口，當我們將那些深藏在潛意識中的心理挖掘出來，使它們進入到意識層面時，我們就有可能控制它們，只有這樣才能提升我們對自己和他人心理的控制能力。

我們往往意識不到那些生活中習以為常的細節，而很大程度上，我們的心理是由很多的細節綜合影響的結果。本書正是從這種視角出發，從一些我們平時難以意識到的細節入手，一開始先讓讀者注意到這些細節對自己和他人心理的微妙影響，再到有意識地透過改變這些細節來掌控自己和他人的心理。

本書有以下幾個特點：

1、揭示了生活中各種細節對人的心理影響

本書揭示了包括肢體動作、顏色、形狀、位置、體型、語言、食品、衣服等因素對心理的影響，讀起來頗具趣味性。同時，力求提升讀者意識到這些影響心理典型因素的能力，使讀者可以能意識到並瞭解這些特殊因素對心理的影響，並在以後的生活中養成注意這些細節的習慣。

2、與實際生活聯繫緊密，具有較強實用性

本書不僅讀來有趣味性，還力求使每個心理學知識都與實際生活相結合。書中解釋了很多心理影響是如何產生的，讓讀者不僅知其然，而且知其所以然。這樣，讀者更能做到靈活運用書中所介紹的心理學知識。本書針對如何應用這些有趣而微妙的心理學知識，也提供了具體的建議，因此，本書的內容具有很強的實用性。

總體來說，本書的主要寫作目的有兩個，一個是讀者可以將書中所學的心理學知識應用於自己的日常生活，而更重要的目的是，提升讀者注意生活中細節的意識，並進而透過對這些細節的掌控，全面提升自己對生活各方面的控制能力，用流行語來說就是「hold住」自己的生活。

本書由於篇幅所限，未能也不可能包含所有影響我們心理的細節，故只是精選了一些典型且實用的細節問題。另一方面因作者能力有限，書中難免會有紕漏之處，望各位讀者批評指正。



第1章

引導改變對方的感受和態度



人們的感受和態度受到很多連自己也想不到的因素影響，如果你明白了什麼樣的因素可以影響人的感受和態度，並有意識地操縱這些因素，你就可以不知不覺地改變對方的感受和態度。

【微策略】右撇子還是左撇子？要用不同方式討喜

心理學研究表明，右撇子的人更喜歡呈現在右邊的東西，而左撇子的人更喜歡呈現在左邊的東西。因為大多數人是右撇子，所以大部分人對右手邊的事物更熟悉，也往往更喜歡。

出現這種心理，可能是因為「喜歡」和「熟悉」之間的關係，越是熟悉的事物，人們越會喜歡。就像人們常說的「順手」，順手就是方便，人們自然喜歡方便的感覺，因此東西更順手的那邊自然更容易贏得對方的喜歡。

所以，當你繳交工作報告時，要把報告放在上司的右手邊，而且是他很習慣拿東西的地方，那樣更容易使上司認可你的工作。和別人交談時，站在他／她的右邊，那樣別人更有可能喜歡你。如果你想成為老闆的得力助手，你要學會在會議室中儘量經常地坐在他的右手邊。當然如果對方是左撇子，上面所說的則要在相反的位置。

【微策略】讓他簽個名，就能影響他的行為

加拿大亞伯達大學（University of Alberta）的心理學家研究發現，一個簽名可以無意間勾起一個人的購買欲望。有些廠家會搞一些調查活動，會想辦法讓你簽上自己的名字，比如街頭的調查問卷之類的。

一旦簽上你的名字，你就會將自己的名字和品牌聯繫起來，就會對簽名的品牌更加認同。這就像很多宣傳活動所做的那樣，在顯著位置設一個醒目的簽名板，一旦你把自己的名字寫在簽名板上，不僅表達了你的支持，而且簽名的行為本身等於進一步強化你的支持意願。

如果你是一位商人，你就可以用這種方式來擴大自己的品牌影響力。比如，可以辦一個簽名優惠購物的活動，這樣你不只得到對方一個簡單的簽名，更重要的是，誘發了對方的認同感，無意識中增加了對方再次購買產品的可能性。

【微策略】換個電話號碼，你就能影響別人對你的態度

德國一項有趣的心理學研究發現，電話號碼會影響別人對我們的態度。這項實驗中，研究者給每個志願者一支手機，並讓他們按照指示按下一些數字，並評價按下這些數字時的心理感受。研究者發現，人們在按一些數字時比按另外一些數字感覺更愉悅。

那些志願者感覺更愉悅的數字按鍵，是因為在對應的語言輸入模式下，會按出一些誘發積極情緒的積極詞彙。由於這些數字在潛移默化中與這些詞彙聯繫了起來，因此當你按這些數字的時候，它們會勾起你更積極的情緒。

比如，你想讓別人打電話給你時有更快樂的感覺，可以選擇包含「168」（諧音一路發）的電話號碼。如果你想讓別人更放心，可以選擇包含「580」（諧音我幫您）的電話號碼，這會讓對方下意識地聯想起「責任」。不過，有一點要注意，比如「324」、「748」等的電話號碼可不好，因為有諧音的負面聯想。

【微策略】利用附加認同技巧，讓對方認同自己

一位銷售人員走在街上，看到一位男士正在擦洗自己的汽車。他走上前去，第一句話就是：「真是個美人啊！」——誇獎車子。他接著說道：「這是ＸＸＸＸ年ＸＸ款吧，這可是經典款式啊！」那位男士抬起身來高興地看著這位銷售人員說：「看來您也是懂車子的人啊！」

隨後兩人開始攀談起來……

慢慢地這位銷售人員有意地將話題引到了汽車音響上，並誇讚道：「這麼漂亮的美人應該配上一副美麗的嗓音才是。」那位男士聽到這樣的話會立刻產生濃厚的興趣。

原來這位銷售人員是銷售汽車音響設備的，就這樣很快的他成交了一筆生意。

這位銷售人員的高明之處就在於，首先對對方表示了認同，然後誘使對方認同自己的產品，這就是附加認同的技巧。也就是說在引導他人認同我們的觀點或產品時，要先認同對方。

【微策略】提問的方式決定了對方的喜好

兩樣東西實際的差別不是很大，一個描述得多，一個描述得少。你問別人喜歡哪一個，他會回答描述得多的那個；你問別人討厭哪一個，他也會回答描述得多的那個。因為不管是喜歡還是不喜歡，我們總可以在描述得更多的東西裡找到更多證據。

也就是說，你提問題的方式決定了對方的答案，因為你提的問題中預設了對方思考問題的途徑。任何問題都可以從正反兩面來考慮，所以我們一定要注意自己提問的方式，因為它很大程度上能決定對方會回答什麼。

因此假如你推薦別人兩個東西，一個你描述得多些，另一個你描述得少些。如果你希望對方喜歡你描述得多的那個東西，你就應該問「你喜歡哪一個」；如果你想要對方喜歡你描述少的那一個，你就應該問「你討厭哪一個」。

【微策略】植入錯誤記憶，讓對方相信你說的

心理學上關於錯誤記憶的研究，早已證明人的記憶可以被篡改。在實際生活中我們也要善於利用人類記憶的這一特點。

例：「上個星期一你的午餐是什麼？是炒菜嗎？」

當你提問的時候他會努力去想，由於間隔有點久印象可能會十分模糊，當你接著說是炒菜嗎？他的腦海裡會立刻浮現出「炒菜」的樣子，思維隨著你的提醒而轉動，認為你說的是正確的，即使他吃的不是炒菜。

例：「你忘了嗎？我們上個月見過面？」

見沒見過並不重要，關鍵是他在回憶的過程中有了你的影像，你便成功地潛入了他的記憶，即使他十分堅決地否定，也沒有關係，你可以說：

「哦！那可能是我記錯了，不過下個月再見到您的時候，我就不會記錯了。」

即使植入不成功，也可以用這樣合理而幽默的方式切入，增加對方的好感，瞬間拉近彼此的心理距離。在植入錯誤記憶時需注意，我們要植入的資訊應該是模糊而且符合對方實際情況的，你對一個從來沒吃過魚翅的人說，他某天吃過魚翅，自然很難有說服力。

【微策略】說服對方，先想辦法鬆開對方的雙臂

交叉的雙臂表達一種否定和防禦的態度。如果你在和對方談話的過程中，對方一直是交叉雙臂的姿勢，說明你的話沒有打動對方。如果想讓對方接受你的話，就要想辦法使對方交叉的雙臂垂下來，打開他的心胸，你的話語才有可能進入對方的心中。

這裡有一些小技巧可以運用。比如，找一個物品讓對方拿著，使他無法保持交叉雙臂的姿勢。或者在與對方溝通時，可以找一些不費心力、但讓手閒不下來的事情讓他做，這樣你的資訊就可以更有效地進入對方的腦海，從而增加說服對方的機會。

【微策略】選擇合作性位置，可增進與對方的合作

所謂合作性位置，就是雙方坐在桌子的同一側。這種就座方式一般在雙方持有同樣的觀點，或者致力於同一項工作時會採用。你和對方就座時如果採用這樣的就座方式，可以給對方一種你們是有類似觀點和共同利益的感覺。

當然，這樣的就座方式適合雙方有一定的關係基礎。如果你們還不是很熟悉，你採用這樣的就座方式，對方也會透過其他方式把你們隔開。比如，對方可能會把他的手臂交叉起來，在你們之間建立起新的屏障，這時你們之間仍然不能達成合作。

因此，在採用這樣的就座方式時，要善於利用條件，製造一些條件使你們不得不這樣做，比如，選擇酒吧的吧臺或者日式餐臺式座位等來進行交談。這樣對方交叉雙臂的可能性就會小很多，因為你「不是刻意」要這樣做的。或者先幫助對方做一件事，這時候對方就會很自然地接納你坐在他的同側。

【微策略】如果你想和對方達成一致，可以選擇角落位置

就像上面所講的，假如對方明確知道你想要說服他，那麼你採用合作性位置時，對方很可能會採取一個相應的防禦性姿勢，比如交叉雙臂。也就是說，如果你太急於採取合作性的位置，反而會引發對方對你的防禦心理。

這時候，更好的辦法是選擇角落的位置就座。角落位置是指二人坐在角落的兩邊，呈九十度角的位置。因為一方面角落位置沒有面對面坐著那樣強烈的對立感覺，另一方面也尊重對方的私人空間，避免對方採用過於強烈的防禦態勢。

比如，你去一家公司面試，對方並沒有明示要你坐哪裡，不妨坐在對方的角落位置上。顯然直接坐在合作性位置上會顯得有些突兀，而坐在角落位置，一方面可以顯出你們的主客關係，另一方面又不至於有太強烈的對立感。

【微策略】飯前說的話比飯後說的話更容易讓對方接受

中國人習慣將很多事擺在餐桌上講，我們想請別人幫忙或者和別人商量事情時，很多時候也都是在餐桌上進行的。

不過，很多人都會有這樣的感受，那就是每當酒足飯飽以後，我們的腦子就會變得遲鈍起來，很多人都深有感觸的一個情況就是，午飯後很容易愛睏。這是因為午飯後胃要承擔消化食物的重任，它需要更多的血液供應，而相應的流向大腦的血液就會變得少，自然的思維就變得遲鈍。

這個特點提示我們，要想說服別人或者和別人商量事情，最好在飯前搞定。或者，我們應該把最有說服力的資訊放在飯前來講，飯後則主要是拉近距離、交流感情，使雙方更有可能達成一致。如果是很重要的事情，更不要在飯桌上談，特地找個不能吃飯的地方談，談完再吃飯是更好的選擇。

前言

PREFACE



一本教你如何hold住生活的小書

自從「hold住」姐Miss Lin一句「整個場面我要hold住」後，「hold住」一詞一下子紅了起來。所謂「hold住」的核心意思就是要控制住，更深層面上來講，這個詞的流行在一定程度上反映了人們在現實生活中缺乏控制感，或者說人們渴求對生活的控制感。

佛洛依德（Sigmund Freud）認為幽默往往和那些使人產生內在緊張的事情有關，比如性或者死亡。這些原本讓人緊張的事物透過幽默的處理轉而讓人變得放鬆。比如很多人在網路將壓力寫成「鴨梨」，這種調侃本身可以降低壓力給人帶來的不良感受。

「...

前言　一本教你如何hold住生活的小書
第1章　改變對方的感受和態度
人們的態度和感受受很多連自己也想不到的因素的影響，如果你明白了什麼樣的因素可以影響人的態度和感受，並有意識地操縱這些因素，你就可以不知不覺地改變對方的態度和感受。

第2章　不同環境產生不同影響
人是處於各種各樣的環境中的，人活著就要不斷地適應環境或者改變環境。因此人的心理無時無刻不在受著環境的影響。本章中將會涉及家具、空氣、物體重量、空間大小、燈光、形狀、服裝、顏色、雜訊等因素對心理的影響，並告訴大家如何操縱這些因素以起到影響對方心理的作用。

第3章　強勢弱勢，全由你掌控
在人際交往中，誰獲得主動權，交往就會向越有利於誰的方向發展，因此獲得交往中的主動權是非常重要的。而這種主動權往往在還沒有開始說話的時候，就已經被其中一方所掌握了。本章中我們來看看如何在沒有說話的情況下獲得交往的主動權。

第4章　你也可以改變別人的選擇與判斷
人在做決定的時候往往是不理性的，只要掌握人們不理性的心理，運用本章闡述的微妙心理策略，就可以引導對方做出符合你期望的決定。

第5章　想要受歡迎，學會這些技巧
在人際交往中，每個人都希望自己是受人歡迎的。傳統上認為要受人歡迎就要會說話，其實不只是要會說話，還要學會利用各種人的潛在心理使對方莫名地就對你有好感。本章就會介紹這些技巧。

第6章　兩性關係也需要一點控制術
兩性之間的關係是永恆的話題和關注點。本章中，我們將介紹如何使異性喜歡上自己、如何表達對對方的好感以及婚姻與性等多個方面的問題。這些問題往往關係到細節，也是絕大多數人沒有注意到的方面。但這些細節對兩性關係卻有不小的影響，因此本章中我們將會探討如何從這些微小但卻重要的細節入手控制兩性關係。

第7章　你應該學會控制自己
我們必須明確一點，一個可以控制他人的人首先必須是一個具有強大的自我控制能力的人。如果一個人連自己也控制不好，很難想像他對其他人能有多強的控制能力。一個缺乏自我控制能力的人可能是一個有影響力的人，但絕不是一個有控制力的人。一個有影響力的人只是可以影響他人，但他不能有意識地控制這種影響；而一個有控制力的人則不僅可以影響別人，而且可以有意識地控制這種影響。

第8章　學會表達，更要學會控制互動
如何更加有效地表達自己，說得再好不如做得好。因此表達自己態度的更好方式是不言自明，就是你要學會在不說話的情況下就表達出自己的態度。因為說話表達態度是人們無法用其他方式表達態度的最後選擇。當人需要說話表明自己態度時，誤會可能已經產生。另外，溝通中也有很多細節問題，本章精選了一些細節，掌控好這些細節，將使你的溝通達到事半功倍的效果。

第9章　職場中的微影響力
要在職場中獲得好的發展，就必須樹立自己的職場影響力，而影響力來源於對細節的把握和控制。本章就應聘、職業形象、領導力、會議效率等方面我們往往沒有注意到的細節問題進行探討。

第10章　生活中你會遇到的那些事

本章中我們將探討人的飲食會受哪些心理因素的影響，而飲食反過來又是如何影響人的心理的。還有我們有時為什麼會買回來一些自己不需要的東西，怎樣克制這種衝動消費？本章還介紹了和人相處的一般心理規律。

附錄　微策略檢索表

前言　一本教你如何hold住生活的小書
第1章　改變對方的感受和態度
人們的態度和感受受很多連自己也想不到的因素的影響，如果你明白了什麼樣的因素可以影響人的態度和感受，並有意識地操縱這些因素，你就可以不知不覺地改變對方的態度和感受。

第2章　不同環境產生不同影響
人是處於各種各樣的環境中的，人活著就要不斷地適應環境或者改變環境。因此人的心理無時無刻不在受著環境的影響。本章中將會涉及家具、空氣、物體重量、空間大小、燈光、形狀、服裝、顏色、雜訊等因素對心理的影響，並告訴大家如何操縱這些因素以起到影響對方...