圖解微心理

第1章

如何正確地認識自己？

你瞭解自己嗎？你是否知道「你是誰」？就像班傑明‧富蘭克林說的那樣，認識自己是極為艱難的。通常，我們只能透過別人的評價來瞭解自己。事實上，我們總是認為自己是人們關注的焦點，我們也在按照自己的心境看待外界事物，但情況也許不是這樣。

1‧我們常過分注意自己

◆焦點效應和透明度錯覺◆

我們在本性上總會認為自己是人們關注的焦點、時刻被人們審視，由此造成一系列偏激的反應。

【微心理➊】一個小的變化帶來大的心理負擔

「這真是一場災難！」一位女士在宴會之後這樣說，原因只是在這次宴會中她不小心說錯了一句話。這讓她很難過，之後在整場宴會中，她好像做什麼都不自在。

確實如此，類似這位女士遇到的事，常常是我們人生的噩夢──我們稱之為「事件」:

※和初次見面的人一起用餐時，不小心把酒杯打翻。

※夾菜過程中出現失誤，該送到嘴裡的菜意外地掉在桌上。

※所有人都愉快交談時，不小心說了一句很不得體的話導致冷場。

發生以上這樣的「事件」時──儘管有些看起來只是小事，人們的第一反應通常會產生較強烈的尷尬心理，或潛意識裡認為別人都在看自己的笑話。這些事情雖然都很小，但往往會讓人產生很大的心理負擔，深深地影響我們對自身行為的評價，並可能持續性地掌控我們隨後產生的行為和態度。

【微心理➋】小事，也可以改變我們的生活

如果我們是化裝舞會中唯一沒有化妝的人，或不小心觸動了交誼廳的火災警報器，我們的心靈湖面總會泛起情緒的波瀾，不是苦惱於自己的疏忽，就是為自己的失誤而自責。但這些苦惱與自責，大多數時候是沒有必要的。

記住，對於我們遭受的情感折磨或內心糾結，別人也許根本不太在意。大多數情況下，別人並沒有像我們自己那樣注意我們。然而，我們卻因自認為如此而犯下不少「錯誤」，你可能因此緊張得搞砸一場演講，可能因此怯懦得不敢去挑戰稀鬆平常的「困難任務」……而當你越是如此時，就越會發現自己已經被這種心理狀態困擾得太久，以至於無法自拔了。

正是從這些小事和小的感覺出發，我們「學到了」失敗。當然，我們也可能「學到了」成功──區別在於，我們究竟覺得哪些小事是成功，還是失敗。

【微心理➌】我們傾向於認為自己是人們關注的中心

我們想像的那個恐怖場景是真實的嗎？也許根本不是這麼回事。

社會心理學的研究表明，人們總是傾向於在意他人眼中的自我形象，似乎在我們心中，自己比其他任何人都更重要。透過自我專注的觀察，我們可能會高估自己在他人心目中的突出程度，這就是焦點效應（spotlight effect）。

基洛維奇（Thomas Gilovich）等人透過實驗驗證了這個效應。他們讓康乃爾（Cornell）大學的幾名學生穿上印有老派抒情歌手巴瑞‧曼尼洛（Barry Manilow）頭像的T恤（事前調查參與實驗者，大部分都覺得穿此襯衫令人尷尬），分別走進約有五、六位學生面向門口而坐的房間。穿T恤的學生猜測大約有一半的學生會注意到他的T恤，而實際上注意到的人只有百分之二十三。

我們都有過這樣的生活經驗，當我們穿上一件新潮的衣服時，會想博得父母的注意；當我們換上一雙高跟鞋時，會想引起愛人的注意；甚至當我們打上領帶時，會想引起上司的注意，這種注意的成功率往往會被打折扣。

【微心理➍】那也許真是小事，但你還是會深受影響

一個宴會上的表現，即使過去了很多年，即使人們已經忘記，我們自己卻很難忘記。某些不經意的瞬間，某些細微的事件總是會激起我們的回憶，並引發我們一系列的情緒反應。

一位美國商務人士被派到中國工作。在公司當晚的宴會上，中餐盤子裡只有碎肉末或小肉塊，而他一向習慣吃大塊的牛排。由於不會使用筷子，於是他就拿著筷子在盤子裡戳來戳去，感覺叉起來的菜不順眼，再「啪」地一聲扔回去，然後又用筷子在另一個盤子裡扒拉數回。同事們注意到了，但也沒說什麼。

後來他娶了一位中國太太，太太斥責他吃飯時不懂規矩，夾食物前應先拿定主意。他才意識到自己的行為很不符合中國餐桌禮儀，回想起剛來中國的那場餐會，他坐立不安，於是給以前與他共餐的同事分別發了一封致歉信……沒想到，很多同事的回覆大大出乎他的意料，他們壓根兒不記得有這一回事。

實際上，無論我們怎麼想，那些真正關係到自己的小事，除非你有意識地分析和注意到它是無關緊要的，否則總是會對你產生影響。

【微心理➎】我們常常因焦點效應做出錯誤的判斷

焦點效應所造成的一個顯著結果就是，我們會把身邊那些關係到自己的事件放大，從而使我們的判斷失真。這樣的情況在生活中是很常見的。

社會心理學家戴維‧邁爾斯（David Myers）也表達過自身的體驗。邁爾斯是一位聽力較差的人，他觀察到的這個現象引人深思：當視力不好時，很多人會自然而然地選擇去配戴眼鏡或隱形眼鏡，但如果是聽力不好，四分之三的人不會對此採取任何行動，即四分之三的人不會考慮戴助聽器──除非迫不得已。

合理的假設是，這些不考慮佩戴助聽器的人是因為顧及自我的形象，人們可以把無數的金錢花在染髮、整型或牙齒漂白上，但人們會傾向於拒絕戴助聽器，避免讓任何人發現到他的聽力有問題或是變老了。

我們真的做對了嗎？

那些聽力差的人，難道不知道聽力不好比塞在耳朵裡的那個小小助聽器，更容易引起注意嗎？

【微心理➏】別人並沒有關注你

有位女士每次上班坐在自己的位置上，就會覺得彆扭，似乎背後有無數雙眼睛都在盯著自己，自己無論說什麼，別人都會聽得見，無論做什麼，別人也會看得見。她覺得自己每天似乎都暴露在眾目睽睽之下……

有一陣子，她失戀了，更是覺得天都塌了，一看到公司的同事聚在一起，就覺得那是在議論她。終於，在一次同事聚餐的酒後，她變得歇斯底里，失聲痛哭，同事們面面相覷，不知究竟發生了什麼事讓她如此傷心。她這才明白：原來大家並沒有像她想像的那樣，時時處處都在觀察和刺探她！

這就是一個典型的受透明度錯覺（illusion of transparency）影響的事例。透明度錯覺是一種心理錯覺，就像我們生活在一個透明魚缸中的那種狀態。實際上，正因為我們看任何事情都從自我出發，往往把自己看成一切的中心，所以在高估自己的突出程度的同時，也非常容易高估別人對我們的注意度。



　由於焦點效應和透明度錯覺的影響，我們總是把自己當做一切事情的中心，看任何事情都是從自我出發。實際上，我們高估了自己的突出程度，也高估了別人對我們的注意度。不要那麼焦慮，也許別人根本沒有注意到你。

第1章

如何正確地認識自己？

你瞭解自己嗎？你是否知道「你是誰」？就像班傑明‧富蘭克林說的那樣，認識自己是極為艱難的。通常，我們只能透過別人的評價來瞭解自己。事實上，我們總是認為自己是人們關注的焦點，我們也在按照自己的心境看待外界事物，但情況也許不是這樣。

1‧我們常過分注意自己

◆焦點效應和透明度錯覺◆

我們在本性上總會認為自己是人們關注的焦點、時刻被人們審視，由此造成一系列偏激的反應。

【微心理➊】一個小的變化帶來大的心理負擔

「這真是一場災難！」一位女士在宴會之後這樣說，原因只是在這次宴會中她不...

前言

第1章 如何正確地認識自己？
你瞭解你自己嗎？你是否知道「你是誰」？就像班傑明‧富蘭克林說的那樣，認識自己是極為艱難的。通常，我們只能透過別人的評價來瞭解自己。事實上，我們總是認為自己是人們關注的焦點，我們也在按照自己的心境看待外界事物，但情況也許不是這樣。

第2章 我們能掌控自己嗎？
很多時候，我們做好了計畫卻沒有按計劃執行；不該生氣時卻生氣了。許多人都說：「我知道怎麼做，但就是控制不住自己。」你真的控制不住自己嗎？也許你的自我控制能力比較弱，容易變得無助和茫然，不過那沒有關係，自我控制能力也能越練越強。

第3章 如何解釋自己的行為？
假定你自己處於一個圈子裡，別人就在那個圈子外。你將如何解釋圈裡圈外的事情？你為什麼沒有成功？別人為什麼對你不友好？在解釋這些問題時，你的出發點一樣嗎？要正確地解釋自己和他人的行為，我們就需要不時轉換角度，在必要時走到圈外，或是回到圈裡。

第4章 決策時的心理抗拒
人們做出的某種判斷和決策，往往是好幾股心理力量相互作用的結果。這些心理力量都有哪些？直覺判斷是對還是錯？我們做決策時容易掉進哪些陷阱？瞭解這些心理力量，察覺自己做出判斷和決策的過程，我們才能做出更明智的決策。

第5章 經驗也會操縱你？
過去的經歷會成為我們的經驗。在外界的刺激下，我們又會在經驗的基礎上產生行為、能力和心理傾向上比較持久的變化，這就是學習。記憶是連接過去和現在的橋，在記憶的作用下，我們可以運用經驗來解決現實問題。不過，事物總是在不斷地變化，有時，那些經驗也許會成為你的負擔。

第6章 言語和行為的碰撞
我們曾說，態度決定著行為。然而，心理學家利昂‧費斯汀格卻提出：「如果我們的行為是馬，那麼我們的態度就是馬車。」可見，行為又會改變態度。行為和態度之間的關係如此複雜，所以必然會發生衝突。那麼，是應該改變行為還是改變態度？人們又是如何做到言行一致？

第7章 你真的可以夢想成真
我們從小就盼著夢想成真，但夢想真的能成真嗎？無論你相不相信，堅定的信念真的可以讓夢想變成現實。相信你能成功，並努力描繪你自己的夢想藍圖，不要放過任何一個細節，你的信念就會引導你的行為。也許有時你在懼怕成功，而那就是你自我保護的手段。

第8章 價值在於個性的不同
俗話說：「世界上沒有兩片完全相同的樹葉。」我們每個人也是世界上唯一的存在，沒有和我們一模一樣的人，正是這種明顯的區分，才造就了世界的色彩繽紛，才造就了你我存在的價值。然而，這繽紛的色彩中又透著和諧。我們認同自己的群體，並且在與他人的比較中獲得成就和自尊。

第9章 你就是情緒的主人
我們的情緒就像海平面一樣，即使一絲微風掠過，也會引起一些波動。不過，和海水不一樣的是，我們能夠控制自己的情緒。一切情緒都源自我們的內心，理解了情緒，我們就能成為情緒的主人，就能自己調節情緒。對於壞情緒，只要我們能改掉不合理的信念，運用合理的心理變通法，它們就會被驅趕走。

第10章 從細微處遇見幸福生活
微心理通常是指心理上的細微變化，以及由這種變化引發的各種連鎖反應。關注微小事件，瞭解婚姻、社交、職場和學習過程中的障礙，把握自己和別人的心理變化，我們就能將微心理技術應用於生活，讓生活減少許多煩惱。
附錄 微心理檢索表

前言

第1章 如何正確地認識自己？
你瞭解你自己嗎？你是否知道「你是誰」？就像班傑明‧富蘭克林說的那樣，認識自己是極為艱難的。通常，我們只能透過別人的評價來瞭解自己。事實上，我們總是認為自己是人們關注的焦點，我們也在按照自己的心境看待外界事物，但情況也許不是這樣。

第2章 我們能掌控自己嗎？
很多時候，我們做好了計畫卻沒有按計劃執行；不該生氣時卻生氣了。許多人都說：「我知道怎麼做，但就是控制不住自己。」你真的控制不住自己嗎？也許你的自我控制能力比較弱，容易變得無助和茫然，不過那沒有關係，自我控制...