行銷管理：理論解析與實務應用6/e

　　本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫，本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面，更是達到新的境界。特色如下：

　　．適量的學理＋流暢的表達＋清晰的排版＝有效掌握行銷知識
　　秉持「避免讀者被層出不窮、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下，本版以精　簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版，幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點，使讀者據以加強行銷英文詞彙。

　　．四張海報＋專欄＋方塊＋實例＝先紮根在地而後延伸視野
　　本版的小海報保留「台灣行銷史，走過一甲子」，修訂「中國品牌，20明星」與「俯視全球百大品牌」，並延續「台灣2012-2013十大行銷事件」活動，使讀者瞭解本土與全球的行銷事蹟。章首專欄「光點台灣」介紹台灣業界的發展與創新；「風雲人物」方塊介紹重要的行銷人；「世界風華」方塊則讓讀者見識國外企業的經典作為及全球行銷發展趨勢；內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。

　　．行銷知識大挑戰網站 ＋實務照片＋天下影音個案＝有趣、深刻的學習
　　本版首創趣味「行銷知識大挑戰」網站，1000題題目涵蓋生活中各類行銷現象（廣告、電視劇、企業活動），使學生讀者提升學習行銷的樂趣，並培養敏銳的洞察力、理論與實務的連結力，習得一套可以帶得走的行銷知識。而本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片，及獲得天下雜誌授權的四則精彩的篇末影音個案，將使讀者的學習將更有趣、深刻。

　　．YY Blog專欄＋提供提示的問答題＝巧妙、另類的思考
　　本版保留深受好評的YY Blog專欄，利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法，以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容，使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」，更足以引導、訓練讀者的思考力。

作者簡介

曾光華

　　學歷：美國密蘇里大學行銷管理學博士（1995）

　　現職：
　　中正大學企管系暨行銷管理碩士班副教授
　　中正大學圖書館館長

　　經歷：嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多家國民營機構的企業諮詢顧問；每年受邀到各界演講或授課達百場，題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等。

　　理念：重視另一種SCI（Social Contribution Index），並以行銷與教育為志業，無論是學校授課或業界演講，也無論是行銷、品牌、創意思考或教學方法等題目，都盡力以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，激發學員對行銷的興趣、對教育的敬意；平日喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影及電影中培養洞察能力與獨立見解、探索百態人生及百變世界。

　　研究領域：服務行銷、創意行銷、體驗行銷

　　相關著作：出版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書，包含《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《金融服務行銷》、《消費者行為》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》等，並以創新精神不斷突破讀者學習行銷的新視野。

第一篇鳥瞰行銷管理
第1章瞭解行銷管理的本質
第2章重視價值創造與顧客關係
第3章制訂策略規劃與行銷策略

第二篇洞察行銷資訊與環境趨勢
第4章執行行銷研究
第5章透視行銷環境
第6章維護行銷道德

第三篇掌握市場機會
第7章分析消費者行為
第8章分析組織購買行為
第9章分析競爭者與發展競爭策略
第10章發展市場區隔、目標市場與定位

第四篇提升產品價值
第11章管理產品與推出新產品
第12章經營品牌
第13章發展服務與體驗行銷
第14章制訂價格

第五篇活絡產品流通
第15章建設行銷通路
第16章管理零售、批發與物流

第六篇展現產品價值
第17章發展整合行銷溝通
第18章管理大眾溝通
第19章管理客製化與互動式溝通

第七篇落實行銷理想
第20章執行與控制行銷策略