領隊與導遊實務2018：重點整理、試題解析、考照攻略10/e-FindBook 找書網 ISBN:9789865774882

內容簡介

　　‧輔考經驗淬練‧內容幾經驗證
　　作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗，本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典，內容針對考照命題範圍與方向設計。

　　‧整合考試內容‧掌握學習重點
　　全書單一冊，整合領隊與導遊證照考試內容，全書涵蓋精確的考試範圍，讀者於短時間內便可掌握學習重點。

　　‧大量圖表歸納‧內容清楚易讀
　　本書大量使用圖表歸納、比較與整理考試重點，並以大開本編排方式，好讀易懂，準備考試更輕鬆。

　　‧歷年考試落點分析‧一目了然重點精華
　　作者精心整理歷屆試題落點分析與標明歷年考試重點，精華內容一目了然。

　　本書網站 (www.fcmc.com.tw/book/TM06A) 除提供相關法規與歷屆試題外，並收納作者獨創之模擬試題，讀者反覆演練必得高分。

作者介紹

作者簡介

蔡進祥/徐世杰/賴子敬/鄧秀玉

　　我國首位女性外交部禮賓司司長，也曾任駐美國堪薩斯辦事處處長、駐聖文森大使、外交部常務次長以及駐希臘代表處代表。

　　她在高中畢業時並未選擇可以獲得保送進入的師範體系，而是在如何拓展視野、投效國家的思考下，進入東海大學外文系就讀，畢業後即考取外交人員，從此開啟長達33 年餘的外交生涯。

　　在外交實務的長期磨練中，她的國際禮儀相關知識，踏實累積成難以撼動的專業，說是台灣第一人也不為過。

　　而她卸下外交光環之後，更將傳授國際禮儀文化為己任，推動各年齡層禮儀教育視為人生使命，不遺餘力。她認為：「禮儀不僅是學問，更是一門修行，是給年輕人走向未來的鑰匙，也是身為公民不可缺少的核心素養。」

　　著有《禮貌，你做對了嗎？》《跟著禮賓司長學國際禮儀》《圖解國際禮儀XO》《高中生這樣做就對了：國際禮儀與國際交流實務》以及日本旅遊的國際禮儀也陸續完成中。現也接受各界邀約講演，聽眾多元。

第一部分領隊與導遊實務一
第一章導論【導遊領隊共同】
第二章領隊技巧【領隊人員】
第三章遊程規劃【領隊人員】
第四章導覽解說★【導遊人員】
第五章觀光心理與行為★【導遊領隊共同】　
第六章航空票務★【導遊領隊共同】
第七章急救常識及旅遊保健★【導遊領隊共同】
第八章旅遊安全與緊急事件處理★【導遊領隊共同】
第九章國際禮儀★【導遊領隊共同】
第十章觀光相關術語★【導遊領隊共同】

第二部分領隊與導遊實務二
第十一章觀光行政【導遊領隊共同】
第十二章入出境相關法規【導遊領隊共同】
第十三章外匯常識【導遊領隊共同】
第十四章民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約【領隊人員】
第十五章兩岸人民交流的相關法規
第十六章兩岸現況認識【導遊領隊共同】

第三部分觀光資源概要
第十七章觀光資源維護【導遊領隊共同】
第十八章臺灣歷史篇★【導遊人員】
第十九章臺灣地理篇★【導遊人員】
第二十章世界遺產【領隊人員】
第二十一章　世界歷史篇★【領隊人員】
第二十二章　世界地理篇★【領隊人員】

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