搞懂管理，用大老闆的腦袋做事!：精選「管理之神」杜拉克 54個商業管理法則(二版一刷)

　　●你了解你的顧客嗎？→創造顧客=行銷與創新
　　●公司有賺錢嗎？→利潤只是使命，要視作「面對未來的資本」
　　●員工老是沒幹勁？工作3年表現還是菜？→提升生產力的六項條件
　　●公司到底哪裡有問題？→回饋分析法，找出問題，再加以改善
　　●新企畫OK嗎？→無法預期的成功，可能會帶來大成功

　　若你有以上問題，你一定要搞懂管理大師杜拉克！
　　在各行各業競爭激烈、年輕員工越來越難搞的現況下，如何做好「管理」，用大老闆的腦袋做事，更是所有經理人、中階主管必備的能力！

　　「管理大師」杜拉克的書很多本，為什麼各大企業只看這一本？
　　MBA理論看到爛，為什麼管理上還是一堆問題？

　　本書精選杜拉克管理學的54個商業管理法則，提出最常見的管理問題，輔以簡單圖解 × 清楚條例，幫助你逐步思考如何改善工作，帶領團隊；並且從「企業管理」、「個人管理」、「社會趨勢」，分別介紹上班族都能活用的杜拉克商用法則。看完本書，你將學會：提升企業效能、決策管理、設定工作的優先順序、創新思考、帶人訣竅、時間管理，成為更好的領導者。

　　跳脫「員工」的思維，才能讓老闆器重你！
　　本書不只適用於中階主管、經理人，在短時間內看懂杜拉克；對於一般上班族，也能搞懂管理，而不是只會傻傻跟著老闆做！學會靠自己思考，工作績效立刻UP！
　
本書特色

　　●企業管理
　　教你思考公司的未來願景、打造展現成果的組織、找到創新的機會，並以具體實例，剖析企業成功經營的策略。

　　●個人管理
　　「管理之神」杜拉克：是庸才還是人才？關鍵在於誰掌握了「自我管理」！提高效用的好習慣：找出自己的長處、設定目標與PDCA循環、以個人為準的回饋分析……

　　●社會趨勢
　　只有預知未來願景，個人、組織，才能因應環境的變化。書中將討論分析：杜拉克未來觀測術、知識型社會的各種面向等等。

作者簡介

中野明

　　一九六二年生於日本滋賀縣。歷任關西學院大學、同志社大學講師。
　　專事經濟經營、情報通訊，以及歷史相關書籍寫作。
　　擅長將複雜的結構，運用圖解方式呈現，受到讀者高度評價。

　　主要著作：
　　《岩崎彌太郎「三菱」企業理論》、《腕木通信：拿破崙看到的網路曙光》（以上書籍由朝日新聞出版）；《當武士遇到IT》（NTT出版）；《立即理解商業策略》（PHP研究所）；《日本人的經營魂：與不連續戰鬥的武士們》（學研出版）；《「藍海策略」實踐篇》、《杜拉克描繪的未來社會》（秀和SYSTEM）等書。

譯者簡介

廖慧淑

　　目前為自由工作者，專職寫作、翻譯、口譯、採訪攝影。

　　著作：
　　《進擊的人生！想很多，不如放膽做》
　　《改變，才能看見機會》
　　《變身職場鐵咖，換你選老闆》(以上八方出版)

　　譯作：
　　《職場A咖不告訴你，你要偷學的51個商用法則──完全破解重點關鍵字！一本讀懂商業經典精華！》
　　《這樣創新思考，你比公司還會賺錢！：上班族也能活用的藍海策略》
　　《全世界都穿UNIQLO》(以上八方出版)

PART1　歡迎光臨杜拉克的「管理」理論
01　管理是什麼？
02　管理的課題
03　認識「組織的使命」
04　認識「企業的使命」
05　從「企業的使命」到「創造顧客」
06　「創造顧客」的兩大機能
07　思考「利潤」的意義
08　企業與「工作者」的關係
09　「系統性廢止」到革新組織
Column 1　持續詢問五個問題

PART2　思考「公司事業」的願景
10　公司「事業」指的是什麼？
11　刺蝟原則
12　誰是「我們的顧客」？
13　注意「非顧客」
14　「事業應呈現的姿態」與其未來
15　「事業目標」的8個領域
16　「策略」的規畫
17　為了「實現目標」所採取的行動
18　回饋分析
19　PDCA循環
Column 2　平衡計分卡與杜拉克

PART3　致力創造「展現成果的組織」
20　「知識型社會」的來臨
21　什麼是知識工作者？
22　「知識工作者」與「組織社會」
23　適合「知識型社會」的組織
24　認識「組織的目的」
25　提升「知識工作者」的生產力
26　以目標為前提的溝通
27　「委外」的必要理由
28　委外的評估方法
29　管理「變化」的組織
Column 3  透過選擇與集中來看蘋果公司的策略

PART4　「知識工作者」的自我管理
30　誰是「管理者」？
31　透過「目標」與「自我管理」的管理
32　以個人為基準的「回饋分析」
33　理解「優點」
34　「以優點為基準」的管理
35　徹底管理「時間」
36　找出「非生產力的活動」
37　從「最應該做的事」開始
38　目標成為「變革領導者」
Column 4　目標管理與杜拉克的經驗

PART5　別讓「創新」的機會流失
39　什麼是「創新」？
40　創新系統的實踐
41　創新的「七項活水源頭」
42　無法預期的成功
43　「無法預期的狀況」的背景
44　「市場或業界內部」的活水源頭
45　從「外部環境」探尋活水源頭
46　促進創新策略
47　商業生態系統利基策略
48　「企業家的柔道策略」與「破壞性創新」
49　促進創新組織
Column 5　橫溝與創新

PART6　存活於下一個社會的管理
50　「不連續的時代」與管理
51　杜拉克式的「未來觀測術」
52　「知識型社會」的各種面向
53　「人口減少、少子高齡化」社會的來臨
54　「企業的社會責任」與管理

杜拉克生平
杜拉克著作導覽
索引