推薦序
最實用的情緒能力教戰手冊
周育如∕新竹教育大學幼教系助理教授
如果大家還記得的話，九○年代台灣的企業界與教育界曾掀起一陣EQ旋風，當時人們開始體認到，要追求成功，除了IQ以外，理解和處理自己情緒的能力似乎更為重要；到了近幾年，「正向心理學」或「快樂學」再度成為新的顯學，越來越多人發現，成功未必帶來快樂，如何擁有更好的情緒品質成為現代人共同關注的議題。
事實上，隨著認知神經科學的進步，過去心理學上透過實驗、測試作業或回溯方式進行的情緒研究，目前已可以經由儀器的協助，直接看到情緒經驗在腦部引起的變化，而這些研究共同指向重要的發現：童年的情緒經驗對個體認知、社會及人格發展都有極重大的影響！由於兒童及青少年時期正是腦部發展的重要時期，此時獲得的學習經驗和習慣將成為腦部的內建運作機制，因此，情緒能力不再只是成人或企業界為了追求卓越或更好的生活品質才需注意的議題，而是在兒童及青少年成長的過程中，就必須被關注且細心教導的的重要課題。
我國的教育向來不重視情緒及情感教育，孩子只學英數理化而不學情緒管理，而華人文化更是重認知而貶抑情緒，「泰山崩於前面不改色」或「喜怒不形於色」被視為有修養，而捨去七情六慾更被視為超脫人生的最高境界。影響所及，孩子並沒有機會在學校得到完整的情緒教育，而在相同體制下成長父母和老師，自身的情緒理解和管理能力恐怕也很薄弱，更遑論教導孩子學習情緒能力了！
王意中心理師這本新書，對於關心兒童及青少年情緒發展的父母及教育工作者而言，真是極寶貴又實用的情緒能力教戰手冊。這本書相當完整的涵蓋了情緒能力的幾個重要面向，包括對各種情緒的辨識、對自己及他人情緒的覺察、口語及肢體的情緒表達，並特別針對正向思考、挫折忍受、情緒控制、焦慮適應及問題解決等方面，從認知、行為及生理角度提出情緒自我調節的有效方法。
特別的是，這本書不以艱澀難懂的理論出發，而是以問題解決的方式呈現，每個篇章都先介紹基本概念，再提供實例，每個實例都是生活中極常見的親子對話，熟悉到令人不禁莞爾一笑，在實例之後是王心理師提供的祕訣，每個祕訣都是可以和孩子一起進行的活動，方法簡單，步驟清楚，父母或老師只要照著進行，就可以有效的幫助孩子學到重要的情緒技巧。這本書得以讓一般讀者在沒有專業背景的情況下，看了就可以用在自己孩子身上，是非常難得的佳作！書中一共提供了兩百零九個祕訣，每個祕訣背後都是王意中心理師對讀者的體貼與對孩子的關懷。
本書提供的情緒能力教導祕訣不僅適合用來教導孩子，更重要的是，當父母與老師使用這些方法來教導孩子時，也可以自我反省並重新學習。本書提出了很多值得父母及老師深思的問題，例如「孩子要怎麼生氣，我才不會生氣？」孩子的情緒感受是需要被接納及尊重的，但表達的方式卻需要有智慧的教導，要教出好EQ的孩子，還真是需要先有高EQ的父母及老師。此外，本書提出的「正向思考不等於合理化」的觀點也令人眼睛一亮，市面上許多情緒管理課程常教導面對負向情境時「轉念」的重要性，但王意中心理師卻更進一步提出，光是透過改變想法來調節情緒是不夠的，唯有能帶來有效行動以解決問題的這種「轉念」，才是情緒學習中所要教導的正向思考能力。
人生匆匆數十寒暑，總要過得快樂又有意義才有價值，要擁有幸福人生，就要先學會與自己的情緒好好相處。相信此書會成為父母、教師及孩子共同的幫助，我誠摯的予以推薦！
自序
讓孩子成為優游的心理旅人∕王意中
「情緒不過夜，讓每天的情緒歸零，隨時保持新鮮。」這是我在演講裡談及情緒管理相關議題時，常常與現場父母、老師等聽眾們分享的一件事。情緒如何不過夜？如何不讓昨日的疲憊與負向情緒累積、漫延到今日，讓每天的活力可以像充滿格的電瓶，好迎接全新的一天？這時，自我的情緒管理是非常必要與關鍵的實踐。
「覺察、轉念、行動」這六個字，是維繫我自己在日常生活、工作學習與人際關係中，時時自我提醒的重要情緒管理核心概念。提升情緒管理的生活實踐，我深深確認是一定必須要從大人自己優先開始做起。同時，也是在孩子成長過程中，父母與老師需要陪伴孩子一起認識、學習與培養的關鍵能力。
只是弔詭的是，在我們的傳統教育裡，情緒管理這件事很少被提及，似乎擺明孩子長大自然而然就會，但卻常常事與願違。無論是父母與老師，都常常陷入反覆的「補鍋」漩渦裡，老是被孩子的情緒問題牽著走。永遠有補不完的鍋，總是落在孩子情緒問題的後頭追逐，疲於奔命。而孩子往往也只能獨自在自我有限的經驗中，似懂非懂地摸索、嘗試與碰撞，有時甚至於也不知道情緒管理是怎麼一回事。
情緒管理強調的是一種預防的觀點，是一種平時需要培養、啟動的情緒教育，當然也讓父母與老師平時在面對孩子的情緒議題時能游刃有餘。情緒管理這件事，是孩子很少被教的課程，但卻是終其一生需要學習的貼身課題。
有時，我們很容易畫地自限，把情緒管理這個議題當成眼前的一道高牆。
常常會遇到父母與老師抱怨「我哪有那麼多的時間？」其實，情緒管理這件事，只要你願意隨時停下來，讓覺察、轉念、行動時時更新、啟動，一段時間的經驗值累積之後，你會發現自己與孩子的生活將充滿正向能量。
如何讓孩子學會能夠帶著走的情緒管理能力，是很重要的一件事。當父母情緒管理OK，其實孩子跟著OK的機率就相對提高。做給孩子看、示範給孩子看，讓孩子看見與感受到你在情緒管理上的努力與改變。請記得一件事，我們大人必須先願意學習這件事、學會這件事。在情緒管理上，身教一定是勝過於言教。
請給孩子一份可以在成長的路途上，能夠帶著走的情緒管理背包。在這背包中，裝載著三件關鍵的能量。一件為覺察，一件為轉念，一件為行動。讓孩子具備這可攜帶式的行動情緒管理能力，成為自己情緒的執行長、總監，當然也是主人。
情緒管理背包需要背多久？說真的，這是一輩子的功課。無論你的孩子是幼兒、兒童、青少年或成人。無論親子、師生關係之間，彼此的情緒管理能力如何。只要你願意開始動手覺察、轉念與行動，就會是一件很好的開始。
在我的《誰讓孩子變成失控小惡魔？──從情緒管理開始，教出講理好孩子》這本書中，透過閱讀與實踐，讓親子與師生之間可以共同練就以下的各項功力，包括情緒辨識力、情緒覺察力、情緒表達力、正向思考力、挫折忍受力、情緒控制力、焦慮調適力、問題解決力等。
情緒管理讓孩子在覺察上，有機會認識與辨識自己的情緒，表達自己的情緒。在轉念上，學習以正向的思考面對眼前的問題，提升自己的挫折忍受力。
在行動上，學習如何控制自己的情緒，讓自己的焦慮能夠適時調適，並學習彈性面對困境，激發出有效的問題解決能力。
在有效的情緒管理上，為自己帶來美好的生活、學習與人際關係，進而更認識自己、學習做自己，主宰自己的生活品質而更優游自在。
感謝寶瓶文化朱亞君社長兼總編輯的熱情邀約，讓我有機會以優雅的方式，透過文字完成《誰讓孩子變成失控小惡魔？──從情緒管理開始，教出講理好孩子》這本書。這本書融合了我自己多年來在早期療育、兒童青少年心理諮商與治療、父母親職教養與校園心理諮詢等臨床實務，以及自己的實際生活體驗，一起與讀者分享情緒管理的微妙之道。期待透過本書的閱讀，針對情緒管理內涵的執行，能讓你與孩子找到親子與師生之間最佳的溝通與關係。
謹將此書獻給老媽、老婆與姵涵、翔立、涵立三好米寶貝，感謝我親愛的家人，在蘭陽平原上，總是能夠無條件的陪伴、支持、鼓勵、加油與耐心等候我的每一段書寫旅程。最後，感恩在這一路上所遇見的所有人、事、物，讓我的生命更飽滿、豐富與美好。
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