1、本書主軸在於將物流業(物流作業)藉由知識管理過程將物流業塑造成知識型物流,甚至具有創新整合能力的物流業者。
2、本書另一項特色是章節內容儘量以圖、表方式來說明,提供讀者方便閱讀。
3、每章後面,本書亦整理許多與物流業相關之本土小個案及啓示集,俾利讀者或業者藉由個案研討或啟示集中,對物流經營管理有所幫助或啟發。
4、附錄整理部分國內物流業之網站特色、服務功能及重要備註說明等資料,提供讀者或業者上網查詢,以瞭解該公司物流概況並予以比較。
5、書中重要解釋名詞或觀念,以粗黑體標示,俾利讀者流覽時可快速掌握關鍵詞;書末附有英中文索引,方便讀者快速檢索所需資訊。