做事不掉漆說話不出包：做事的七大準則vs說話的四大鐵律

上篇　做事不掉漆
第一章　做事要懂得寬容
寬容是一種智慧
寬容他人就是善待自己
對待朋友要寬容
少一些抱怨，多一些寬容
以弱示人，並非弱者
寬容大度，吃虧是福
與人分享，可以複製更多快樂
第二章　做事要善於思考
當局者迷，旁觀者清
天下沒有白吃的午餐
心平氣和萬事通
思維偏激害人不淺
有勇更要有謀
多元化思維有助於成功
想辦法才會有辦法
尋找未知的自己
第三章　做事要學會低調
低調是一種態度
謙虛是一種智慧
地低為海，人低為王
做人不張狂，做事不張揚
放下身段去擇業
第四章　做事要善於變通
懂得變通，不要一條道走到黑
審時度勢，培養敏捷的應變能力
發散思維，創新才能變通
靈活多智，與人相處應有恰當的方法
隨機應變，把握執著與變通的尺度
第五章　遇事要學會忍讓
學會控制好你的情緒
忍辱負重是一種精神財富
不磨不成玉，不苦不成人
培養自己的「度量」
忍而後發制人
一忍可以制百辱
第六章　做事要善於借力
朋友就是最珍貴的財富
選對平台做對事
抓住自己生命中的「貴人」
與其待時，不如乘勢
利用一切可用「資源」
借樹暫棲身
第七章　做事要懂得感恩
感恩其實很簡單
感恩使你心態平和
孝敬父母是一種感恩
感恩曾經傷害過你的人
感恩就是投資自己的人生
感恩你的競爭對手
下篇　說話不出包
第八章　說話要懂得讚美
每個人都渴望被讚美
讚美不等同於「阿諛奉承」
多談對方的得意之事
讚美具體才顯真誠
讚美要恰如其分
面面俱到的讚美之道
第九章　說話要把握分寸
說話有分寸，才不會亂了方寸
說話有時需要委婉
話到嘴邊留三分
提建議要把握好分寸
在不同場合說話需把握不同的分寸
社交場合給對方留下良好印象
第十章　說話要學會傾聽
每個人都有傾訴的慾望
傾聽從凝視開始
傾聽時也要適當地說
傾聽是說的前提
傾聽是最睿智的「語言」
第十一章　學會說「不」
人人都應該有自己的原則
不被面子所累，不做感情的奴隸
輕鬆開口，正確說「不」
危機場合一語自救
原來還可以這樣拒絕

上篇　做事不掉漆
第一章　做事要懂得寬容
寬容是一種智慧
寬容他人就是善待自己
對待朋友要寬容
少一些抱怨，多一些寬容
以弱示人，並非弱者
寬容大度，吃虧是福
與人分享，可以複製更多快樂
第二章　做事要善於思考
當局者迷，旁觀者清
天下沒有白吃的午餐
心平氣和萬事通
思維偏激害人不淺
有勇更要有謀
多元化思維有助於成功
想辦法才會有辦法
尋找未知的自己
第三章　做事要學會低調
低調是一種態度
謙虛是一種智慧
地低為海，人低為王
做人不張狂，做事不張揚
放下身段去擇業
第四章　做事要善於變通
懂得變通，不要一條道走到黑
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