白領英文，有這本就夠了(1書+1光碟)(附職場英文最好用MP3)

根據人力銀行調查，英文不好，工作機會馬上少50%！
超過67%的中階主管職要求好英文，高達75%的高階主管職要求好英文，
99%的企業更一致表示：英文能力好，起薪起碼多3,100元！
你的職場英文夠給力嗎？

　　白領職場5大重點：履歷表、面試、簡報、e-mail、辦公室會話，只需1本就搞定！
　　不論你是正要踏入職場的新鮮人，還是工作中想晉升主管職缺的老鳥，
　　無論你是內勤或業務，職場上需要的英文，看這本就夠了！
　　讓你揮別22K的陰霾，成為羨煞眾人的人生贏家！

本書特色

　　誰適用這本書？

　　1. 剛畢業、準備要踏入職場了，卻為英文履歷、自傳苦惱到爆。這是你嗎？

　　2. 想進的好公司都要求多益700分，外商公司還要求英文面試，履歷根本沒膽投出去！這是你嗎？

　　3. 老闆突然說明天要用英文為客戶做簡報，覺得金夭壽！這是你嗎？

　　4. 每次要寫email給客戶，抓頭抓了一個下午還擠不出一行字，真想要一些好用句直接照著抄。這是你嗎？

　　5. 英文明明學了很多年，但緊要關頭遇到外國客戶老是卡卡、說不出半句話。這是你嗎？
別煩、別苦惱！所有問題只要１本《白領英文，看這本就夠了》，通通幫你搞定！

　　1. 寫履歷表總是讓你頭很痛，更別說沒有固定格式的英文履歷表？沒關係，這本替你全方位搞定！

　　你想強調你的能力，還是強調你的經歷？適合不同人使用的履歷表範本讓你選！

　　你是想應徵秘書，還是軟體工程師？不同職業的履歷表模板讓你抄！

　　除了各種職業、性質全包的履歷表範本，還有履歷表書寫重點，教你如何隱藏弱點，讓企業看到你的優勢！

　　2. 外商公司的高薪讓你好想挑戰，但英文面試讓你卻步？沒關係！這本替你全方位解決！

　　「你有哪些優點？」面試經典題，一一告訴你怎麼答才能讓面試官印象加分！

　　「談談你以前的老闆吧！」恐怖面試陷阱題，更慢慢告訴你怎麼破解！

　　每個可怕的面試問題，除了萬用模範答法，更有你絕對不可以用的NG答法供參考。一本在手，面試官絕對會對你好評不斷！

　　3. 會議上對著外國客戶做簡報，緊張到整晚便秘？沒關係！這本替你做好全方位準備！

　　簡報的開頭要講什麼？換下一張投影片的時候呢？收尾呢？各種英文簡報的重要樣板句讓你
　　隨套隨用，不再為了寫稿煩惱！

　　如果機器壞掉了，要說什麼？觀眾太吵了，怎麼辦？英文簡報突發狀況，這本幫你全盤掌握！

　　後面的觀眾聽不到？想要回到上一張投影片？觀眾問你問題，可不能聽不懂！各種狀況句都
　　有外師親錄MP3，不再霧煞煞！

　　4. 寫中文E-mail飛快，寫英文E-mail卻每寫一行就要花一個下午？沒關係！這本有全方位情境範本讓你抄！

　　感謝人家介紹客戶？催人家快點還合約？抗議拿到瑕疵品？這些職場關鍵情境常用E-mail，照著寫就不會錯！

　　有事相求，不得不麻煩別人，真不好意思！有壞消息要跟人家說，真難以啟齒！E-mail中隨時能用的關鍵一句，這裡通通給你抄！

　　光是將E-mail拿來隨手套用，覺得達不到學習效果？每篇情境均附單字小專欄，邊上班邊學習好簡單！

　　5. 常遇到外國客戶、或突然接到英文電話？沒關係！基本的辦公室英文會話，全方位情境這本都有！

　　好好地坐在辦公桌前，都會有外國客戶忽然找上門，好恐怖！這種突發狀況需要哪些會話，這本告訴你！

　　想和外國客戶敲定會面時間、討論工作繳交期限，好麻煩！這種工作上一定會遇到的情形需要哪些會話？這本也教你！

　　除了學會話，更想掌握怎麼拿捏最佳的語氣讓客戶心服口服？補充小專欄讓你和外國客戶合作關係迅速升溫！

　　還附送超值新多益擬真試題本與詳解，用閃亮亮的多益金色證書來向你的老闆證明你的實力吧！

　　全書面試、簡報、會話……只要會用到嘴巴講的，通通有外師親錄MP3，誠意滿滿！

　　找工作、往上爬、抗通膨，看這一本就夠！

作者簡介

潘瑗

　　台灣台北人，國小畢業後即全家移民美國，大學畢業於常春藤名校，現任美國矽谷某家半導體公司的人力資源部主管，是位獨立、知性的現代新女性。與捷徑出版知名作者張慈庭老師是在波士頓念大學時的社團好友，此次的出書計畫也是透過張慈庭老師的引薦，認識了捷徑出版總編輯，進而促成了合作。

　　暢銷著作：《照著抄！英文E-mail大全》
　　最新著作：《白領英文，有這本就夠了》

1. 英文履歷表這樣寫
A. 7個寫履歷表時不可不知的重點
1. 你的履歷表是「行銷廣告」，不是「標籤」！
2. 投其所好－讓雇主清楚知道你的能力與優勢
3. 容易閱讀最重要
4. 清楚表達對未來的期望
5. 要不要寫我的興趣？
6. 10大絕對切忌
7. 特殊狀況的履歷表寫法
B. 各種履歷表範例
1. 按年代書寫的履歷表（Reverse Chronological Resume）
2. 重點在職務能力的履歷表（Functional Resume）
3. 混合式履歷表（Combination Resume）
C. 不同職業的履歷表範例
業務
秘書
軟體工程師
翻譯
教師

2. 面試英文：最關鍵的一題，就這樣回答！
1.「我們為什麼一定要雇用你？」—向面試官推銷自己
2. 「你會怎麼做？」—讓面試官看到自己的服務心
3. 「一個好經理應該做什麼？」—讓面試官看到你有管理的能力
4. 「你曾經面臨過重大的失敗嗎？」—和面試官知道自己從過去的經驗中學到什麼
5. 「你為什麼會離職？」—成功避開面試官的陷阱
6. 「你沒有什麼經歷，那麼我們為什麼要用你？」—讓面試官看上新鮮人的你
7. 「你最大的優點是哪些？」—讓面試官看到你個性的優點
8. 「你的缺點是什麼？」—技巧性地避開陷阱題
9. 「談談你以前的老闆吧！」—讓面試官看到你的忠誠
10. 「你願意加班嗎？」—讓面試官看到你的配合度
11. 「你願意調職到國外嗎？」—讓外商公司看到你的國際觀
12. 「你能接受批評嗎？」—讓面試官看到你的抗壓性
13. 「碰到麻煩的人，你怎麼對付？」—讓面試官看到你的交際手腕
14. 「你的期望薪資是多少？」—應付最難回答的薪水問題
15. 「如果你中樂透，你會辭掉工作嗎？」—應付其他特殊問題

3. 英文簡報萬用句
1. 開始簡報的萬用句
2. 簡報結構概述
3. 進入主題
4. 總結
5. 簡報進行時的特殊狀況

4. 英文e-mail與精選好用句型
A. 關鍵情境英文e-mail範本隨手抄
1. 我要調職了
2. 感謝您的招待
3. 感謝您介紹客戶
4. 邀請您來參加發表會
5. 我願意接受您的邀請
6. 很抱歉，我無法接受您的邀請
7. 宣布人事變動
8. 通知您商品出貨囉
9. 我想知道商品的資訊
10. 我想知道這個商品的價格
11. 請把合約回給我們
12. 請快點把樣品寄來
13. 請快點出貨
14. 您寄錯商品了
15. 您寄的商品有瑕疵
16. 您寄的商品損毀了
17. 您交貨怎麼又延遲了
18. 很抱歉，寄給您的商品有瑕疵
19. 很抱歉，寄給您的商品損毀了
20. 很抱歉，是我們交貨延遲了
B. 英文e-mail萬用句型120句

5. 辦公室會話，關鍵時刻這樣說就不會錯！
1. 打電話的時候這樣說
2. 接電話的時候這樣說
3. 客人來了的時候這樣說
4. 辦公室器具壞了的時候這樣說
5. 沒聽清楚對方說什麼時這樣說
6. 徵求意見的時候這樣說
7. 敲定會面時間的時候這樣說
8. 申訴的時候這樣說
9. 討論工作完成期限時這樣說
10. 同意的時候這樣說
11. 反對的時候這樣說
12. 請求上司批准時這樣說