保險行銷：從〔孫子兵法〕到〔社群媒體〕第一版 2013年

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保險行銷：從〔孫子兵法〕到〔社群媒體〕第一版 2013年

作者：謝耀龍　
出版社：雙葉書廊有限公司
出版日期：2013-05-10
語言：繁體書

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圖書名稱：保險行銷：從〔孫子兵法〕到〔社群媒體〕第一版 2013年

《保險行銷》十大特色
1)透過「保險行銷」架構，按部就班介紹保險業者得以永續經營之行
銷流程。

2)藉由《孫子兵法》內容，更深入了解與聰明地運用保險行銷。

3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述，更有效率地執行保險行銷
策略，並平衡行銷工作與生活。

4)重視保險業顧客之核心需求「風險管理」（損害控制＋經濟補償），
輔以「理財規劃」，並據此介紹業者應採行之保險行銷做法。

5)全書超過百個國內外案例，讓讀者更容易了解保險行銷實務。

6)強調保險相關法規對保險行銷之影響，並且專章介紹「保險行銷道
德」。

7)「保險行銷實務專題」介紹保險行銷實務與未來趨勢，使讀者更能
活用保險行銷架構。

8)每章均有「他山之石」與「不可不知」專欄，介紹國外保險行銷實
務，並提醒法規遵循與顧客權益之重要性。

9)每章均有「名人語錄」，可當作讀者進行「風險管理與理財規劃」
之座右銘及購買或行銷保險商品之參考。

10)「健康小叮嚀」提醒讀者在勤奮求學、工作之餘，莫忘身心健康。

作者簡介：

謝耀龍

學歷美國猶他大學（U. of Utah）行銷博士

經歷金管會保險局評審委員

高等教育評鑑中心評鑑委員暨召集人

中華民國考選部命題兼閱卷委員

中華民國考選部典試委員

美國猶他大學行銷學系訪問學者

國立政治大學商學院保險教育與研究發展中心主任

美國猶他大學行銷學系講師

皇家企管顧問公司行銷管理顧問師

現職政治大學商學院風險管理與保險學系教授

著作主要發表於Advances in Consumer Research

(SSCI)、Advances in International Marketing、

Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing、

Journal of Consumer Policy、中山管理評論（TSSCI）

及行銷相關之主要國際會議論文集。

其他著作《金融行銷》

主要研究興趣保險行銷、金融行銷（銀行、證券、投信）、顧客關

係管理與中國管理哲學

第一篇保險行銷導論
第一章保險行銷概念
1.1　保險行銷之核心與定義
1.2　掌握保險行銷核心準則之好處
1.3　保險行銷流程
1.4　本書組織架構
1.5　結論
第二篇策略規劃與控制
第二章保險行銷道德
2.1　行銷道德之內涵
2.2　行銷道德之判斷標準
2.3　保險行銷道德架構
2.4　實際案例分析
2.5　結論
第三章策略規劃與控制
3.1　策略規劃之意義
3.2　影響策略規劃之環境因素
3.3　策略規劃流程
3.4　保險行銷控制
3.5　結論
第三篇區分與選擇目標顧客
第四章保險行銷研究
4.1　資訊對保險行銷的重要性
4.2　保...

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商品資料