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Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力!

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Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力! Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力!

作者:堀公俊 / 譯者:梁世英 
出版社:經濟新潮社
出版日期:2012-12-21
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力!

一本書,告訴你如何帶動組織成員,以團隊的力量解決問題、邁向成功!
從主持會議、推動專案,到社區營造、教育現場、改革組織,
引導學是21世紀最重要的溝通技巧與思考技術!

  你身處的組織,在解決問題這件事上,有沒有呈現出刻板、僵化的狀態?比方說,觀察組織內部召開會議的品質,就可以一目瞭然──多數會議明顯呈現淪於形式或思考僵化的情況。如果現在無法找出以團隊的力量解決問題的方法,並且徹底改革組織,未來將岌岌可危。
  引導學(Facilitation)從一九八○年代從美國開始發展,至今已經成為一種橫跨溝通、領導、思考、帶領活動等領域的專業能力。不僅能協助組織以更有效率的方式解決問題,也能更容易形成共識、激發更大的團隊潛力;引導學可以運用在企業、公司、社區營造、非營利組織(NPO)、教育團體等組織中。
  本書作者堀公俊是日本引導學的權威,他認為透過引導,能為團隊帶來三種效益:

  1.加快解決問題的速度;2.促使團隊發揮綜效;3.培養成員的自我約束力。

  引導學的運用領域無限寬廣--無論是主持會議、推動專案,或是形成共識、教育培訓,甚至是改革組織等各種場合皆可應用。不僅能提高會議效率、促進團隊合作,也能成為改革組織的力量,被稱為是「二十一世紀最重要的專業能力」。
  本書從主持會議與推動專案開始,詳細解說引導學的四大核心能力--場域營造、高效溝通、討論架構化與形成共識,讓你成為一位受人信賴的引導者(Facilitator),帶領團隊發揮群智解決問題,進而引領組織達成目標、邁向成功!


作者簡介:

堀公俊 Kimitoshi HORI

日本引導者協會前會長;1960年,出生於神戶市;1984年,畢業於大阪大學工學研究所之後,進入某大型精密機器製造公司服務。2003年,成立日本引導者協會。

  著作包括:《討論視覺化的意見彙整圖》(暫譯,原書名『ファシリテーション.グラフィック』)、《如何建立成功的團隊?》(暫譯,原書名『チーム.ビルディング』)、《會議工場》(『ワークショップ.デザイン』,繁體中文版由台灣東販出版)(以上三書均為合著,日文原書均由日本經濟新聞出版社出版)。《解決問題的引導者》(暫譯,原書名『問題解決ファシリテーター』)、《改革組織的引導者》(暫譯,原書名『組織変革ファシリテーター』)(以上二書均由東洋經濟新報社出版)。



譯者簡介:

梁世英

日本一橋大學商學研究所碩士,專長財務金融,目前為專職日文譯者。曾擔任數個社團負責人並任職大型投資銀行併購財務顧問及跨國會計師事務所,參與過之各型會議無數。譯作包括《這樣圖解就對了!》《鍛鍊你的策略腦》(以上均由經濟新潮社出版)等。




章節試閱
第四章  高效溝通的技巧──理解與引出

◎1 傾聽的力量——用傾聽帶來共鳴

☆溝通,就是相互分享

  有一天,上司交代部屬:「麻煩你再想一下。」也許對上司而言,自己所表達的思考框架是要命令部屬「進一步評估」;但對部屬而言,也許他卻把這句話的思考框架解讀成要他「判斷是不是值得進行評估」。如此一來,兩人之間的對話就會落入:「我明明叫你去做了!」「沒有,您並沒有這麼說!」的雞同鴨講情況中。之所以造成這種錯亂,正是因為雖然「資訊」本身被傳遞了,但其「意義」卻未獲得轉達的緣故。

  一般而言,我們把資料或事...
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目錄
◎第一章:備受矚目的引導學
1 過去的領導與管理方式之界限
以組織之力解決問題的方式變得僵化
在社會問題的解決上亦陷入瓶頸
從「個人」轉變為「串聯」

2 促進參與式合作的引導學
促使群智相互激盪
活躍於會議中的引導者
支援型領導與場域管理
以成為新型領導者為目標

3 引導帶給團隊的三大效益
提高學習速度
讓團隊發揮綜效
培育成員們的自我約束力
【中場小歇】「參與式合作」遊戲1

◎第二章:應用層面愈來愈廣的引導學
1 引導學的發展歷程
引導學的發展史
引導學的六種類型

2 運用領域無限寬廣的...
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商品資料
  • 作者: 堀公俊 譯者: 梁世英
  • 出版社: 經濟新潮社 出版日期:2012-12-21 ISBN/ISSN:9789866031243
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:224頁
  • 類別: 中文書> 商業> 經營管理
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