職場英語，懂這些就夠了!：30年電子科技業的外貿實力，幫你30天內輕鬆駕馭專業(全新增訂版)(附MP3)

想學好職場英語，你不該找英文老師，而要找曾經全球走透透的職場專家！
初版暢銷八萬冊，全新增訂版隆重推出

　　本書作者劉國棟，大學一畢業，就通過國貿人員高等考試。進入電子產業後，派駐歐美拓展業務長達10年以上，擁有30年以上電子產業的業務經驗，縱橫全球65個國家。他告訴你，英語要流利，只要看這本凝聚他30年功力精華的力作，學會400個動詞、100個片語、6種商用例句，按照方法勤加練習，30天就能輕鬆駕馭專業工作。

　　本書有三大特點：

　　一、「懂多少就要用多少」，點出開口說英語的竅門。英語是動詞導向的語言，書中羅列出最常用的動詞和語態變化，以及有助於「說、聽、讀、寫」的片語。

　　二、實際應用在六種商務活動上。
　　．電話應對：如何正確表達自己的需求？如何請人轉達訊息？
　　．信件往返：學會說「謝謝您給我們服務的機會」（We thank you for giving us theopportunity to serve you.）、我們正與各供應商折衝降價事宜（We are negotiating with our supplies for lower costs），還教你如何討論並因應客訴問題……
　　．做簡報：活用英語簡報的四大要項：簡短、扼要、清楚、講重點；怎樣說可以準確表達意念，以及突然想不出如何表達想法時，可用哪些詞彙當緩衝……
　　．參加展覽：如何抓住客戶、留下好印象？怎樣了解客戶要什麼？
　　．拜訪客戶：從事前約訪、做拜訪計畫，到當天洽商，如何用英語完成？
　　．交際應酬：客人遠道而來時可以說：「How was your trip?」、不知怎樣唸對方名字時可以說：「How shall I call you?」，以及如何發問：「Excuse me, I have a question for Mr.A」……

　　三：將企業營運的全貌，以及製訂產品標準與技術專利等的重要性，用英文來呈現，讓你的英語不僅流利，更具有職場專業。

　　書中附贈MP3，以及「用英語和外國人聊台灣」、「英語中的氣話和髒話」（你要懂，但別用）、「中國諺語英語怎麼說」等專欄，讓你有更多的英語知識可以發揮；就算別人對你說粗話，也能心領神會，一笑置之。
　　
　　閱讀本書，30天就能吸收30年的英語功力，英語說寫必定流利。不論是拓展業務、商務溝通還是做簡報，都能輕鬆搞定，成為贏家！

作者簡介

劉國棟（Robert K. Liu）

　　1971年畢業於政大國貿系，同年國貿人員高考及格。始自1973年任職榮泰電子營業部課長，直到2006年從金仁寶集團的泰金寶電通副總退休，在電子產業工作32年。這段期間，以不斷精進的英語實力，縱橫全球65個市場，並派駐美歐兩地拓展業務長達10年以上，熟悉國際商務。現任台灣知識庫「終身學習」事業部顧問。

　　自電子產業引退後，專注於寫作，將長年的職場知識與國際經驗匯聚成書。著作有《職場英語，懂這些就夠了！》、《電子產業，懂這些就夠了！》、《教老外用中文談生意（中英對照版）》（以上皆為大是文化出版）、《全球經貿簡報》、《抓到漲停板》、《太陽光電》。

　　作者是「終身學習」的典範，持續閱讀中、英、日文的商業、科技、社會、自然、哲學、宗教等領域的讀物，領悟到汲取任何學問的要領在於，先從「系統概念」（System Concept）著手，然後以「系統方法」（System Approach），即「了解系統，抓住核心」的方式，逐步深耕完整內涵。

　　本書為作者在電子產業工作中實際應用英語的心得與精華，以自創的「英語小系統」為職場的上班族提供流利說寫英語的最有效捷徑。初版狂銷8萬冊，全新增訂版更緊扣電子產業的時代脈動，讓年輕世代能兼具英語和知識的雙翼，優游在全球化的潮流中。

推薦序：這樣學職場英語，效果最「有感」/吳火生
作者序：「職場英語」讓你成為贏家

第一章：為何要學職場英語？
用英語輕鬆駕馭專業 / 學英語其實並不難

第二章：英語學習三部曲
　　　　一部曲：熱心學習 / 二部曲：學了就用 / 三部曲：越用越靈光

第三章：單字，懂這些就夠了 ！
「英語小系統」是以400個動詞單字為主軸所構成，每個動詞都有例句；
而且收納「名人雋語」，都是世界知名人物的智慧結晶。

第四章：片語，懂這些就夠了！
精選有助於「說、聽、讀、寫」的100個片語，
每個片語都有例句，幫助您舉一反三、運用自如。

第五章：商用英語，懂這些就夠了！
電話應對 / 信件往返 / 做簡報 / 參加展覽 / 拜訪客戶 / 交際應酬
專欄1. 用英語和外國人聊台灣
專欄2. 英語中的氣話與髒話（您要懂，但別用）

第六章：一窺企業贏家的祕密
國際市場的致勝關鍵 / 全球競爭的最高戰略
　
後 記：職場的半截道理

附 錄：
1.常用名詞、形容詞
2.常用副詞
3.動詞變化表
4.中國諺語英語怎麼說

推薦序

這樣學職場英語，效果最「有感」

　　全球化（globalization），雖然不一定每個人都贊成，但卻是一個不可逆的趨勢，尤其是像台灣這樣一個小型開放的經濟體，不管是製造業還是服務業，都有越來越多的機會，需要和本國以外的人士接觸，英文無疑仍是全球最廣為使用的語言之一。

　　我在證券金融業服務已有28年，雖然金融服務業的業務好像只服務本國人士，但隨著全球化的開展與深化，本土的金融服務業也雇用很多不同國籍的從業人員，內部文件往來、會議溝通用到英文，投資、推薦金融商品用到英文，對外服務客戶也用到英文。

　　儘管我們學校都有教英文，求職前也有像多益（TOEIC）這樣越來越實用的英文檢定，但職場上，從一般的寒暄介紹、信件往返，到正式的提案簡報，用流利實用的英文來呈現，已不僅僅讓你的專業表現錦上添花，而且已經慢慢變成雇用者必要的要求。

　　在營利事業的經營上，我從來只相信實用（有感）和結果。劉國棟先生在產業界有30幾年的業務經驗，其中10年以上派駐在歐美擴展業務，形跡遍及65個國家。他用雙腳勤跑客戶，用英文做好業務，這種英文最實用、也是我們最需要的。我相信，本書能夠協助你輕鬆學好流利實用的英文，在職場上表現更加得心應手！

台新投顧董事長　吳火生

前言

　　2006年我自電子產業的第一線引退之後，大是文化為我出版了一本《職場英語，懂這些就夠了！》的暢銷書，藉此得以協助年輕世代縮短職業生涯的「學習曲線」，聊盡個人傳承知識的社會責任。
　　
　　身為終身學習的職場愛書人，我在退休之後仍不斷讀書，六年下來，覺得自己又累積了更多東西，除了知識的領域更廣泛，事物的思維更深入、更完整之外，心靈方面也更臻成熟，於是決定增修第一版的內容，緊扣時代脈動，讓它成為更豐富的「全新增訂版」。
　　
　　在全球化的激烈競爭裡，我一向強調，一個專業人士除了要擁有專業知識和技能之外，還必須具備優異的英語能力，以它做為後盾，才能在涉外的工作上溝通無礙、得心應手，並在激烈的競爭中脫穎而出、更上一層樓。然而，說英語如何才能流利？有什麼學習祕方？

　　其實，學英語就像學少林功夫一樣，弟子要先從師父承傳的祕笈中，汲取前人的知識和經驗，然後按照祕笈勤加練習方能成事。但是，「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」，自身的功力還得不斷努力才能累積。

　　在本書的第一章中，我以自身經驗，告訴您「職場英語」的重要性，以及為什麼學好英語並不難。

　　從第二章到第五章，都是在教您學習英語的方法。我以「學習三部曲」開始引導，在「懂多少用多少」的原則下，點出開口說英語的竅門。英語是動詞導向（verb-oriented）的語言，我羅列出最常用的400個動詞，以及100個有助於「說、聽、讀、寫」的片語，讓您熟悉「英語小系統」。

　　在第五章中，我教您如何將所學到的英語延伸到6種商務活動上，包括電話應對、信件往返、做簡報、參加展覽、拜訪客戶，以及交際應酬。此外，還附有兩個專欄「用英語和外國人聊台灣」、「英語中的氣話與髒話（您要懂，但別用）」，以便您在和英語人士交往時，擁有更多的英語知識可以發揮，而當別人對您說粗話時，您也能心領神會，一笑置之。

　　由於專業工作者必須對企業經營概況與整體大環境，有所涉獵才行，因此第六章特別談論企業經營管理上非常重要的知識。例如，以企業經營體制描繪出企業營運的全貌，以及制訂產品標準與技術專利等的重要性。我將畢生所學、所思、所見、所聞之精華，全部濃縮在裡面。

　　最後，本書特別整理出實用的附錄，包括「常用名詞、形容詞」、「常用副詞」、「動詞變化表」及「中國諺語英語化」，能幫助您正確又流利地說寫英語。

　　書市裡，英語學習書琳瑯滿目，多到讓人不知該如何選擇才好。所以，對於有志學會職場英語的人而言，選對書籍變得十分重要，因為時間和心力的投入是閱讀一本書的最大成本。

　　我是電子產業的「國際人」，32年來走遍世界65個國家，到處開拓外銷市場，藉此擴大了自己的國際視野。由於深深了解，英語不但是吸收新知的方便工具，更是全球各地最通行的語言，因此半世紀以來，我不斷地充實英語能力，無異終身學習的「語言人」，職場英語讓我在國內外的各種工作場合裡應付自如、無往不利。

　　本書所提供的「職場英語」學習方法和竅門，能讓您在工作上收穫滿滿，必定是您職業生涯中的利器！