推薦序一
從硬技能到軟實力,從平庸變菁英 一○四獵才顧問中心資深副總經理∕晉麗明
金融風暴及歐債危機,導致全球工作機會大量消失,台灣的上班族也感受到這股威脅;大家都抱怨工作機會不多、謀職不易;有趣的是,有大量的上班族想轉職或待業中,但根據一○四人力銀行的調查顯示,有九○%的企業找不到人;這突顯了一個現象,就是企業為了因應環境的競爭,已紛紛提高招募的門檻,不論在專業技能或工作態度上,上班族都必須精益求精、與時俱進,否則就會被掃入歷史的灰燼!
《為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?》道盡了所有上班族的心聲,每位員工都有這樣的困惑,究竟該怎樣做,才能成為績效傲人並深得主管青睞的部屬呢?作者新田龍以多年的職場工作及顧問經驗,從「硬技能」與「軟實力」的構面闡述七個範疇、共五十個重要的職場習慣,提供給所有讀者,讓大家從「平凡員工」蛻變為「優秀員工」。
上班族的職涯長達四十到五十年,不論是社會新鮮人到管理者,甚至是企業經營者,經常容易陷在自己的經驗法則及積習中,除了無法提升工作績效外,也會逐漸失去對事業的企圖與熱情。
本書提出的五十個重要習慣,都是作者親身的成功與失敗經驗,深刻描述工作中的盲點及需要改善的觀念與方法,這些都可以從日常工作中自我要求,逐步建立的好習慣,讓大家走出錯誤與迷思,同時開啟從平庸昇華至菁英的法門!
在全球失業率高漲、謀職不易的環境中,擁有工作是一件「幸福」的事,但如果沒有正確的觀念及習慣,就會讓我們的職涯變得浮浮沉沉、四處碰壁,也扼殺了自己的信心與意志;一○四獵才顧問中心在為企業延攬人才及主管的經驗中,發現凡是被企業爭相挖角、年薪高達三、五百萬的上班族,都是具備優異的專業能力及態度,而這一切都源於「習慣」的力量。
習慣的養成需要靠毅力與實踐,這是一段管理自己及自我鍛鍊的過程,其結果就像是武俠小說中的絕世高手一般,只要打通了任督二脈,就能馳騁四海、笑傲江湖!
科技奇才史蒂夫.賈伯斯曾說:「人的一生只要兩天就夠了,用最後一天的心情去選擇下一步,用第一天的態度去做每一件事,我們會更有活力、更能成功。」只要大家能夠秉持日新又新的態度,力行實踐《為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?》書中的好習慣,每天改變一點點,一定能塑造非凡的職場競爭力,並且讓你擁有職場的舞台,成為無可取代的人才!
推薦序二
職涯明燈,出恭良伴 暢銷書人氣作家∕ 螺螄拜恩
說來諷刺,我素來不喜職場叢書。
逛書店時,往往小心翼翼繞過行銷企管和溫馨勵志這兩區。即便手上無書可讀,蹲廁所閒得發慌,我寧願翻閱大賣場廣告傳單,苦苦思索添購哪個牌子的衛生紙較為划算。
偏偏我寫了《華妃早知道該多好的道理》。
然而,為了這本著作所耗費的心力和時間,更堅定我不愛看職場書的志向。動筆前,我踏入往日禁區,翻閱了無數本人際關係、領導哲學、溝通祕訣、職場工作術等書籍,失望但不意外地發現大部分千篇一律、老生常談、了無新意,幾乎每本皆重複類似的寫作模式,主題亦似曾相識,看一本等同看十本。
所以當我接到大是文化的新書推薦邀請時,一反平日立即回信的習慣,遲遲拖延了兩天才回覆責任編輯。我沒辦法昧著良心說假話,決定先看完第一章電子稿,再行決定要不要寫推薦序。
閱畢第一章,我有點驚訝。
《為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?》不是一本逗趣搞笑的書,但絕對是一本深入淺出,實用實在的好書。
本書涵括五十則議題,每一則建議皆具體明確,值得細細品味。而涵蓋層面廣泛,不論讀者所處行業、職位高低、資歷深淺,只要你對於現在的生活和工作有困惑疑義,皆能自書中汲取對每個工作階段有用之建議。
不似某些作者夸夸其談、高築空中樓閣;作者新田龍先生以完備工作資歷和豐富職涯教育經驗為立基,建構出完整充實的內容架構,自客觀明晰的立場澄清上班族常見的工作盲點。並以自身為例,鉅細靡遺闡述如何改善自己,調整正確心態,一步步穩健踏實地自我實踐與成長。
源於作者職涯教育規畫師背景,以及擁有心理諮商執照的身分,全書內容專業卻不失生動,豐厚而貼近人心,從生活化的角度進行分析思考,提出綜合性、整體性之論述,將淺顯易懂的知識應用在工作和日常人際上,幫助讀者取得事業、家庭雙贏之局面,令人受益匪淺。
這本書不單關乎工作、不僅關乎職場、不只關乎升遷異動,它涉及的是人生課題、涉及你看待事物的角度,涉及人之所以為人,和待人處事的哲學。現在,我抽掉廁所書架上的大賣場廣告傳單,換成《為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?》。
我並非指此書和廁所很投緣,而是就算閱畢全書,每回出恭我依然忍不住坐在馬桶上反覆細讀回味,看一看精神百倍、翻一翻活絡筋骨,就算不吃火龍果,踏出廁所仍像一尾活龍。我相信,若新田龍先生得知,也會感到高興的。
前言
別只是做辛酸,上班就要求好康
很早以前,我一直對一件事感到困擾。
那就是無論是我國中或高中的同學,還是同期進公司的夥伴,他們之中總會出現一、兩位「非常優秀的人」。我不明白的是,自己和他們在同樣的時代背景下成長,身處的環境也相差無幾,為什麼後來我和他們的能力會差這麼多……。
剛開始我以為他們一定是天才,那些人的腦袋構造一定和我不一樣,但當我出社會十多年、訪談超過兩萬多位商務人士後,我的想法完全改觀,並得到一個結論:「造成優秀和平凡差別的關鍵,在於做事的方法!」
我敢說得如此肯定,是因為我也曾是能力平庸的員工。因為從小怕生,所以缺乏磨練溝通能力的機會,出社會後,又因為多次在工作上犯下大錯,被烙上「沒路用員工」的標籤。
但經過幾年沉潛,我開始做出一些成績。例如,我曾在某入口網站所舉辦的「顧問排行榜」中,兩度獲選為日本第一。現在的我以顧問身分,向經營者提出公司營運的建議,並在媒體上討論勞工議題,以及撰寫書籍和專欄,更以講師的身分到處演講,對象非常廣泛,從高中生到管理階級都有,以前我從未料想過自己能勝任這些工作。
書中所定義的「平凡員工」不只是基層工作者而已,即使是位居管理職或擁有傲人頭銜的經理人,只要未達到自己設定的目標,或是思考和待人處事上仍嫌不足的人,就是本書所針對的族群。即使成為領導者,我仍感覺自己在精神或管理層面上,還有許多進步的空間。
大家千萬別誤會,我並非某日醒來就突然蛻變成一位「優秀員工」。我也是聆聽那些頂尖業務員、超級銷售員的建議,觀察他們的思考邏輯和行為模式後,模仿他們在日常生活中的「小習慣」而已。無奈我的自尊心太過強烈,花了不少時間面對自己做不好的地方,逐漸改善並實踐這些習慣。
你不必擔心,本書提到的好習慣不是那種「門檻很高」、「需要拚死拚活執行」、「能理解,但實做有困難」、「一般人做不到」的內容,只要稍微改變自己的心態和方向即可。這些改變都是我實際做過,可以馬上執行、不必勉強就能持續的有效好習慣。建議大家先從自己做得到的地方著手,一點一滴實踐並累積下去,我也會在書中將這些方法傾囊相授。
看完本書後,只要確實照著書中的內容實踐,你就可以獲得以下的好處:
永保學習心態,對周圍所有事物撒下「成長的種子」!
凡事正向思考,變得正面積極!
鍛鍊觀察力,從行動中找到價值和目標,並抓住機會!
本書一共介紹五十個優秀員工的好習慣,請大家從今天開始邊做邊體驗,相信你會在工作或日常生活中,慢慢感受到成果並從中獲益。