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 有 7 項符合

你還不懂的職場交往心理學

的圖書
你還不懂的職場交往心理學 你還不懂的職場交往心理學

作者:周旻憲 
出版社:讀品文化
出版日期:2013-03-01
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:你還不懂的職場交往心理學

老闆說「也許」的意思就是「必須」,他說「可能」的意思就是「一定」,他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。

上帝都會犯錯,何況是人呢。好就好在,人犯錯了還有改正的機會。為了公司和部門的利益,下屬應該指出上司的錯誤之處,但是上司似乎比上帝還難伺候。

有出風頭的機會應儘量留給老闆,千萬別做「搶」風頭的蠢事。

你永遠不能以老闆的字面意思來領會他的真實意圖,對於這樣表面遷就和善,而內心霸道專橫的虛偽上司,我們這些做下屬的到底要如何面對呢?

你的職業生涯中會遭遇的七種老闆,他們總是會這麼說,你又該如何「馴服」他們呢?
1.戰車駕馭者:「為什麼該做的部分還沒有完成?」
如何應付:將努力降低到尚可接受的最低表現就行了,反正你的上級永遠也不會滿意。同時,開始找新工作吧。

2.庸才:「嗯,是,我瞭解。」「嗯,嗯……」
如何應付:要小心。別嘲笑他,否則他可能會變得很惡毒。

3.好好先生:「不曉得你可不可以幫我做這個計畫書?我的意思是,如果你不太忙的話。」
如何應付:總是說自己太忙,沒法接勞累度密集與曝光度過高的計畫。趁還可以拒絕的時候,盡情利用這種權利。

4.小拿破崙:「好,隊員們,接下來的幾周我們將需要更大的努力。」
如何應付:扮演好士兵,但是別自願做任何額外的任務。

5.徇私者:「哥們,最近覺得怎麼樣?」「都什麼時候了,為什麼報告還未交到我的手上?」
如何應付:如果非「入圍」者之一,另外找個工作或是要求調職。

6.吹毛求疵型:「你用的字體是十二級的細明體嗎?」
如何應付:既然他喜歡十二級的細明體,你給他的報告就用十二級的細明體好了。

7.事必躬親型:「你們肯定做不好,還是交給我來做吧!」
如何應付:既然他喜歡,就交給他去做好了。


章節試閱
第一章見鬼說鬼話的溝通心理學

因人而異,看情況不同而表現



「因人而異」,在某些時候這句話是含貶義的。但是有的時候,你說一句別人愛聽的話,可以拉近彼此的距離。

對傲慢無禮的人說話應該簡潔有力;對沉默寡言的人就要直截了當;對於瞻前顧後、草率決斷的人,說話時要把話分成幾部分來講。

徐文遠是名門之後,幼年跟隨父親被抓到了長安,那時候生活十分困難,難以自給。他勤奮好學,通讀經書,後來官居隋朝的國子博士,越王楊侗還請他擔任祭酒一職。隋朝末年,洛陽一帶發生了饑荒,徐文遠只好外出打柴維持生計,湊巧碰上李密,於...
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目錄
CHAPTER 01見鬼說鬼話的溝通心理學
因人而異,看情況不同而表現
委婉動聽,批評不傷人
積極溝通,才能得到老闆的重視
見人說人話,見鬼要把話說神
用「意外」改變別人的先入為主
迂迴說話,避免碰壁
巧提建議,讓老闆發現你的價值
把「意見」轉化成「建議」,先禮後兵
不說比說錯更可惡
學會說「不」

CHAPTER 02討老闆歡心的補位心理學
替你的老闆打圓場
主管相爭,選擇站中間
成為「精神行賄」的高手,給上司戴頂高帽
巧妙迎合,才能更好贏得伯樂
替你的上司背一次「黑鍋」
別搶走你老闆的「風頭」
老闆身邊,要的是...
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商品資料
  • 作者: 周旻憲
  • 出版社: 讀品文化 出版日期:2013-03-01 ISBN/ISSN:9789866070778
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝
  • 類別: 中文書> 商業> 職場成功法
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