深層讀心術：從細節觀察人心

努力記住對方的小事，並在適當的時候讓對方瞭解你記住了關於他的事情，能夠讓對方獲得一種被人重視、被人關注的心理滿足感，進而對你產生好感。

你所記住的事情越是微小、不起眼，對方獲得的心理滿足感就越大，對你產生的好感也就越大。
一旦說出那些看來微不足道的小事時，你就在無形中靠近了對方。

人們第一次相遇，需要多少時間決定他們能否成為朋友？

答案是：「交際的點，就在於他們相互接觸的第一個五分鐘。」。

人們接觸的第一個五分鐘主要是交談。在交談中，你要對所接觸的對象談的任何事都感興趣。無論他從事什麼職業，講什麼語言，以什麼樣的方式，對他說的話都要耐心傾聽。這樣做，你會覺得整個世界充滿無比的情趣，你將交到無數的朋友。

有些人你雖然不喜歡，但必須學會與他們談話。人都有以自我興趣為中心的習慣，如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，別人會認為你很驕傲，甚至有些人會把這種冷落當做侮辱，而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，第一要有禮貌；第二不要談論有關雙方私人的事，這是為了使雙方自然地保持適當的距離，一旦你願意和他結交，就要一步一步設法縮小這種距離，使雙方容易接近。