管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時,很多管理人員卻對解決問題感到很無助!
同樣的問題不斷重覆發生,卻不知道如何控制和預防;遇到突發或者意外事件,驚慌失措,不知道該如何處置;構思了很長時間,但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效;看問題作決定,沿用舊方法;沒有預防措施,天天忙於到處救火……
企業面臨的問題各種各樣,不論什麼行業,不論公司規模大小,任何一家公司都有各種問題,關鍵在於如何揭開重重迷霧,看到問題的本質和根源,並能利用有限的資源快速而有效地解決。
很多管理者都只懂得「等待」,例如等經營環境好轉,等客戶自動上門……這樣的管理方式永遠不會成功。只有及時發掘問題,對症下藥,不斷改進經營方式,增強經營能力,才能求得企業的健全經營及長遠發展。
本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫,深入淺出地將發現問題,解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者,包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧,希望對企業、讀者能有裨益。
本書特色
本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫,深入淺出地將發現問題,解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者,包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧,希望對企業、讀者能有裨益。
作者簡介:
大型企業資深經營顧問師、企管培訓班講師