這樣說，人緣好，客戶愛：日本企業界公認最值得上的9堂說話課

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這樣說，人緣好，客戶愛：日本企業界公認最值得上的9堂說話課

作者：福田健／譯者：涂祐庭　
出版社：世茂出版有限公司
出版日期：2013-01-29
語言：繁體書

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圖書名稱：這樣說，人緣好，客戶愛：日本企業界公認最值得上的9堂說話課

書中以講課的方式，將說話術分成了六個課程，每個課程都有不同的主題，除了作者個人的敘述外，另還加入了四位學員，以對話、諮商的方式，針對各個具體的問題來提供解決的辦法。書中除了強調說話術的重要、講解說話、回應、拒絕的技巧外，另還提出了與說話能力同樣重要的聽話能力。只要培養好自己的聽話能力，相對的，說話能力也能有所進步。

本書重點
日本企業界公認最值得上的9堂說話課，開課囉~~

由日本說話術大師福田健先生主講，讀著書，你也是課堂上的一員。

神奇的改變，只有上過課的學員才知道！！

只要看了本書，你就能獲得這些能力！
★ 不論是打招呼還是微笑，只要一個眼神接觸就能改變全場氣氛的方法
★ 利用溫柔的視線，讓談話繼續下去
★ 與初次見面的人持續談話的方式
★ 讓對方專心聽你說話的句子
★ 讓人輕鬆了解你想要表達些什麼的訣竅
不讓對方感到不悅的拒絕法

許多說話、聽話的技巧，你以為你知道，但其實，你根本就不知道

★無法順利表達想說的話？
★對於拜託別人不在行？
★談話難以繼續下去？
★一說話就緊張？
★希望和人相處、建立好關係？
★希望讓自己成長、做一份好工作？
★希望幫助別人，讓對方感到高興？

如果要在社會上生存，這些你不能不知道
為了滿足這些最基本的需求，我們必須培養、精進自己的溝通能力

就讓最懂說話的福田健來告訴你，這樣的「說話」、「聽話」才是最高超的！

作者簡介：

福田健

出生於山梨縣甲府市，1961年畢業於中央大學法學系，進入大和物流股份有限公司（現為雅瑪多物流），1967年進入言論科學研究所。1983年成立說話術研究所股份有限公司，擔任過所長，目前則為會長一職，主要負責研究、指導新時代的溝通方法，也特別為民間企業、政府部門舉辦各種演講，開設研究所主辦的「說話術講座」。

主要著作有《說話會不會看場合，差很多（暫譯）》（PHP新書）、《讚美的力量決定一切！》（PHP商場新書）、《人藉由說話術可改變九成》、《女性藉由說話術可改變九成》（皆經濟界）等。

參考文獻：《魔法說話術》（福田健，PHP研究所）、《打動人心的說話術（暫譯）》（福田健，三笠書房）

譯者簡介：

涂祐庭

大學畢業於日文科系。起初是因為喜歡一首歌，卻不知道歌詞在唱什麼，而產生自己試著翻譯的念頭。四年級的寒假通過第一份小說試譯後，便走上譯者這條路。目前經手過小說、一般書籍、漫畫等類別，譯作約十餘本。譯有《媽媽，我是為你而來的－－日本第一胎內記憶醫師告訴媽媽3500個胎兒的感謝》（世茂出版）。

前言──在上課之前

ＬＥＳＳＯＮ１
請告訴我各位在「說話」上的困擾
第一節課首先用自我介紹拉近你我距離
第二節課你並不是真的「不會說話」！
第三節課改變自己就能改變環境

ＬＥＳＳＯＮ２
一句「問候」、一張「笑容」、一個「眼神」，都能大大改變印象
第一節課一句問候，力量驚人！
第二節課一張笑容，讓你的印象大不相同
第三節課眼神接觸也很重要，但切記不能過度！

ＬＥＳＳＯＮ３
來些「視線」、「小動作」、「點頭」，對話就會更有料
第一節課眼睛比嘴巴還有份量
第二節課「小動作」和「姿勢」會透...

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