序言
《三國演義》雖不算是部史書,但是它的故事家喻戶曉,津津樂道,除了歷史學家,很少有人深究其故事的真實性。正如眾多紅學家研究《紅樓夢》一樣,很多人也在研究《三國演義》和現代企業管理的關係,尋找一些並行不悖的規律。《三國演義》涵蓋了幾乎所有企業管理方面的問題,包括企業管理最重要的部分:企業領導人的素質、企業中層幹部隊伍的建立、企業文化與企業管理制度和企業不同發展時期的管理。
《三國演義》中有很多管理上可以借鑒的東西,如三國不同的立國思想代表不同的企業文化;各國領導人的素質和組織結構決定了不同的決策過程、人才戰略、執行力等等。《三國演義》中也有許多失敗的例子,其中的道理和企業管理是相通的,我們分析這些例子,可以避免企業管理中的一些大忌,減少管理上致命錯誤的發生。
企業管理的靈活性千變萬化、紛繁複雜,但宗旨上管理方式以企業文化為依託。企業文化離不開社會文化大背景,企業領導人以既定的文化(無論是儒家、道家、法家或是別的什麼思想)灌輸給企業全體員工。企業文化是企業領導人文化思想在企業中的體現,管理制度是企業文化在保障業務流程上的反映。企業的經營管理活動都離不開人的參與,現代企業管理既然以人為中心,在其理論與實踐的研究過程中就不可避免地要涉及到對人傳統思想文化的分析。企業領導人是企業文化的倡導者,因而企業領導人的文化思想會給該企業文化打上自己深深的烙印,貫穿於企業的各個管理環節。
本人認識的一些企業家中,其文化思想形形色色,管理風格也因此大相徑庭。崇尚儒家的儒商強調禮治,以兩手並用,先德後刑為管理準則,注重員工的思想道德教育和素質的提高,在制度執行上表現出適當的彈性。崇尚法家的企業家則力推法治,王子犯法與庶民同罪,一切均按照規章制度辦事,強化管理制度,在執行上顯示剛性。崇尚道家的企業家主張無為而治,讓下屬面對所有的問題,給他們充分的行動自由去實現某些構想,並對所產生的結果負全責。還有一些自海外歸國的企業家認為,中國傳統文化思想對現代企業管理負面影響較大,是中國出不了世界級企業家的根源,完全採取西方現代管理思想和理論。
現代企業管理思想雖發源於西方,然而,其中很多基本哲理都與中國傳統思想文化有著至深的淵源和高度的融合。西方現代企業管理從上世紀90年代又進行了第四次變革,由社會人管理階段上升到文化人管理階段。 文化人管理的核心是創新,它要求企業每一位員工必須是知識型的,具有較高的綜合素質。在這裡,每一位員工都是全才,具有創新能力,既是程式化的執行者,又是程式化過程中的創新者。文化人管理時代的顯著特點就是給企業員工一定的獨立自主的決定權,使企業的每一位員工在一定的職位,都有適應市場條件變化的選擇權、調整權和創新權。文化人管理模式正是用這種變化的管理機制適應於變化的市場和知識經濟時代而產生的新型管理形式。這種管理思想是和道家「無為而治」的思想高度吻合的。
企業管理方面的書籍汗牛充棟,中外管理理論與模式五花八門,各種案例分析浩如煙海。向來推崇理論與實踐相結合的我國古代先賢故有「讀萬卷書,行萬里路」之說。現代企業管理者工作繁忙,「讀萬卷書」已屬不易,更何況不可能經歷所有的實踐(行萬里路)去驗證這些管理理論。我認為透過一本家喻戶曉的經典名著來解析大部分的管理問題,使得學習、體會、理解和記憶管理理論與模式變得簡單易行是很有必要的。而《三國演義》正是這樣一本名著的首選。