說話術：讓對方心悅誠服地接受

　　21世紀的優秀人才最需要的三大戰略武器：舌頭、金錢和電腦。這裡說的「舌頭」，指的是三寸不爛之舌。從早上起床睜開眼睛開始，每個人一天中所要做的每一件事都是由語言來推動的。可以說，你的世界就是由你說出的話構建出來的。

　　卡內基曾說：「一個人的成功有百分之十五取決於專業知識，百分之八十五得力於口才藝術」，這說明了說話技巧的高低，已成為一個人在生活與事業領域上，成敗的最大關鍵因素。

　　本書從說話的基本技巧到頂尖技巧，理論與實務並重，還為你檢驗自己的說話技巧提供了有效的驗證方法。你不必從頭到尾仔細閱讀，翻開所需的部分即能有所收穫。

作者簡介

柯建華教授

　　政治大學心理研究所畢，美國賓夕法尼亞大學心理系教授。曾擔任語言學教授，專攻人類語文學研究，喜歡嘗試用輕鬆的話語，來教導學生如何開口說話的藝術，其著述言論發表於國內各大報，層受聘於各大專院校及企業公司，做口才教育的培訓工作，目前任職於中研院擔任研究員。

第一章　口才基本訓練法
第一節　詞必達意，功夫在言外∕
第二節　話語因何而動聽∕
第三節　非語言表達的神奇效果∕
第四節　人話鬼話，全在你怎麼說∕
第五節　掂量語言的分量∕

第二章　社交口才訓練法
第一節　社交的第一張入場券∕
第二節　展示良好的個人形象∕
第三節　瀟灑的社交口才技巧∕
第四節　警惕社交中的語言忌諱∕

第三章　商務口才訓練法
第一節　展現商務語言的魅力∕
第二節　商務談判的說話技巧∕
第三節　商務談判的特殊說話技巧∕
第四節　接打商務電話的藝術∕

第四章　辦公室口才訓練法
第一節　職場交際的語言基本功∕
第二節　辦公室的智言妙語∕
第三節　會議講話的語言技巧∕

第五章　幽默口才訓練法
第一節　營造輕鬆和諧的人際氛圍∕
第二節　幽默脫口秀的常用技巧∕

第六章　求人與說服口才訓練法
第一節　求人辦事的基本前提∕
第二節　求人辦事的說話技巧∕
第三節　先有溝通，然後才能辦事∕
第四節　六招讓你提高說服力∕

第七章　巧脫困境口才訓練法
第一節　擺脫困境的說話術∕
第二節　應付突變的說話方法∕
第三節　禦侮反嘲的技巧∕

第八章　演講、辯論口才訓練法
第一節　演講語言的通俗化∕
第二節　表演同樣重要∕
第三節　即席演講，讓智慧與口才結合∕
第四節　辯論中的常用圈套與應對技巧∕

前言

滴水不漏的說話術

　　現代社會是一個競爭與合作的社會，有的人在競爭中慘遭失敗，有的人在合作中順利成功，其中的奧妙何在？很多人認為，百分之百成功∥15％專業＋85％人際關係，而人際關係中口才因素的重要性，正是促使不少人追求「口才訓練」的根本原因。

　　的確如此，口才、金錢、電腦是當今社會最有力量的三大法寶。口才獨冠三寶之首，其功能和價值實在不可小覷。口才和交際能力是我們提高素質、開發潛能的首要途徑，是我們駕馭生活、改善人生、追求事業成功的無價之寶；口才又是一門語言的藝術，是用口語表達思想感情的一種重要形式。能言善辯幫你在職場中應付自如，幽默詼諧使你在交友中備受歡迎，甜言蜜語令你在困境中反敗為勝，妙語連珠讓你在推銷中游刃有餘EF

　　其實，我們很多人並不是不會說話，而是覺得說得不夠老練圓熟，不夠生動完美，不能說到滴水不漏。在現實生活表現為：當我們面對熟悉的人時，常感到「無話可說」；當面對陌生人時，又一下子「說不出口」；當我們處於一個大場面時，也「不敢開口」EF這是為什麼呢？主要是缺少講話的信心，不能突破語言障礙和克服表達恐懼感，缺少必要的、有目的的全面口才訓練。

　　好的口才並非與生俱來，我們要堅信一點：口才都是磨練出來的。因此，要把話說得滴水不漏，我們就要不斷訓練、訓練、再訓練！

　　本書試圖從語言基礎、社交、辦公室、商務談判、幽默、擺脫困境、求人與說服、演講辯論等方面，歸納和演繹提高口才的方法技巧，破解口才出眾之謎，引導口才訓練提高之道。作為《把話說得滴水不漏》的後續本，這不僅僅是一本教你怎樣說話的經典讀物，更是一門較完整的口才訓練課程。

　　你有一千個理由羡慕別人的口才好，你更有一萬個理由成為具備高超講話能力的人。因為說話能力可以通過日常訓練百煉成鋼。你擁有了本書，就等於有了一個學習訓練的平台，它會讓你在最短的時間內突破口才極限，使得你的口才有一個本質的提昇。到那時，你就會舌粲蓮花，笑傲江湖；妙語連珠，平步青雲。

作者謹識