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本書從知識管理的基礎觀念娓娓道來,清楚說明知識及知識管理的定義,描繪知識管理成功落實後的企業樣貌,並透過具邏輯性的圖表,剖析知識管理的導入過程。而知識地圖繪製、專家黃頁、結構化在職訓練、知識社群經營、知識管理資訊技術,這五種為推動知識管理最實用的管理工具,本書以簡明的文字解釋理論和做法,並輔以企業案例做說明。透過本書的理論和實際案例的相互對照,可收觸類旁通之效。透過本書可了解,知識經過系統性的整合、規劃及分享,不但有助於企業組織的延續和開展,更能引領企業邁向更具效率與活絡的組織。
本書兼具理論和實務,內容深入淺出,正可供企業內部人員理解知識管理的脈絡,並有助於將概念轉化為實務操作,落實在企業組織和工作中,讓「知識管理」真正成為打造知識經濟社會最根本的工具。
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