敲開價值之門：價值工程的思維與運用-FindBook 找書網 ISBN:9789866254451

推薦序一

「價值」創新── 期待台灣產業再創新機

　　價值工程是一套系統化管理技術，在美國啟始於製造業，漸次應用到其他行業，東傳日本，也大量應用在製造業。
　　
　　但是在我國，價值工程在營建工程，如高速公路、捷運系統等大型工程案，都應用得非常成功，反而國內製造業雖有運用價值工程，但是未能像其他美、日等國家應用得那麼普遍，從國內「中華價值管理學會」的成員有85 %以上來自工程界，與其他國家的比例正好相反，由此可見，現行國內價值工程的發展狀況。

　　我國經濟的競爭對手──韓國，近年來工業成長快速，許多企業在世界「創新」評比方面，都名列前茅，產品也具有很強的世界競爭力。

　　最近，美國彭博新聞社（Bloomberg）以七項創新指標（包括研發強度、生產力、高科技密度等）綜合評比，選出「韓國」是全球最具創新性的國家，我國則為第十名，可以看到韓國在這方面的用心。

　　價值工程可用於產品的改善與創新，中華價值管理學會透過國際價值協會（SAVE International）的互訪安排，了解到韓國的重要企業，近年來在價值工程的推動及應用方面下極大功夫，如：成立價值創新中心、培養企業內部價值講師、把價值工程當做員工基礎能力培訓課程，另外也大量應用在新產品的顧客需求分析、創新技術開發等，累積的努力獲致豐碩的成果，對我國在價值工程企業的推動與應用方面，是個很大的啟發與警訊。

　　成立將近一甲子的「中國生產力中心」，是台灣產業價值鏈轉型的推手，與國內企業的關聯性很深厚，非常重視企業的品質與創新的培訓，二十幾年前即在品質推廣系列中，引進價值工程。

　　目前「價值創新」是全球企業積極追尋的目標與方向。為了強化製造業與服務業應用價值工程，「中國生產力中心」與「中華價值管理學會」於民國101年5月，簽署了合作備忘錄（MOU），共同啟動價值工程在企業輔育的合作，以期價值方法論能夠再度帶動台灣的製造業與服務業的創新研發風潮，進而強化企業在國際市場上的競爭力。

　　中國生產力中心在推廣價值工程之餘，編寫本教材做為推廣之用。本教材除將價值方法論做一深入淺出說明外，也加上學員課程研析的案例，讓讀者從實務案例中，更能夠了解推動的手法，適合有志於了解價值工程的企業管理、決策評估、品質研發等人員閱讀，做為進一步學習價值工程領域的參考。

中華價值管理學會第五、六屆理事長
台灣大學土木工程學系教授　廖建隆

推薦序二

「價值」傳承── 永遠不變的初衷

　　慶尚回想起在台北捷運局的工作任內，被派遣赴美考察「價值工程」的事情還歷歷在目，在拿到價值專家證照後，運用「價值工程」參與台北市捷運系統的規劃、設計、施工等點點滴滴的細節，仍然還在眼前，轉眼時間已經過四分之一世紀，慶尚也由三十而立到了耳順之年，唯一不變的是，自我嚴格要求、堅守在推動價值工程應用的崗位上，服務社會、教導後進的理念一直未曾改變。

　　慶尚由於工作的關係，推動「價值工程」初期與工程有關，隨後並參與服務業、製造業提升價值工作，除了參與價值研析作業外，並受邀到各政府機構、公民營企業、學校等處進行授課推廣。

　　民國九十八年透過與中國生產力中心的合作，有機會參與何毅夫顧問推動之『碳纖維複合材料用於橋樑補強』的「健橋安家」計畫，成為團隊的一員。

　　計畫成案之初，即規劃導入「價值工程」，讓材料製造企業、技術法人及工程業界，在產品研發過程中，一起進行價值工程的研析作業。在團隊的共同努力下，完成了產品「機能提升」與「成本降低」的目標，不但產品在市場上更具競爭力，也讓「價值工程」做了更大幅度的整合應用。

　　中國生產力中心為使國內的製造業、服務業與各公民營機構更了解「價值工程」，於民國101年5月與「中華價值管理學會」簽署了合作備忘錄，引進學會40小時的「價值分析與價值工程實務應用課程」，至今已有將近50位學員通過副價值專家（Associate Value Specialist, AVS）考試，並加入中華價值管理學會成為會員，提高學會企業會員的比例。

　　另外，中國生產力中心也在「研發管理經理人班」、「經營管理顧問師班」當中加入「價值工程」課程，讓企業的研發人員、管理人員能夠有機會了解、應用「價值工程」。

　　更在「中小企業領袖班」針對企業領導人介紹「價值工程」，讓經營者了解追求企業與產品價值所需要的投入，以及何時可以獲得效益等。中國生產力中心長期大力推動「價值工程」，對國內的相關企業來說，所產生及帶動的影響力，將產生巨大與深遠的變化。

　　慶尚很珍惜過往及現今在工程專案中推動「價值工程」所獲得的成果，也很高興參與生產力中心共同推動企業的「價值工程」，尤其看到學員因為學習「價值工程」而讓自己及企業都因此而改變，這種喜悅，慶尚實無法以語言及文字來形容。

　　坊間有關「價值工程」的書很少，生產力中心在推動「價值工程」之餘，將培訓經驗撰寫出一份深入淺出的教材，書中除了對價值工程的方法做說明外，並附上工作表格及應用案例，供學生及有志了解「價值工程」的人士閱讀，希望讀者能夠很快的了解並加以應用，對此慶尚感到很高興，在此鄭重給予鼓勵與推薦，也希望未來學會與中國生產力中心能夠更進一步加強合作，讓更多的企業了解、應用及加入「價值工程」的大家庭。

中華價值管理學會常務理事　劉慶尚

推薦序三

當「價值」來敲門── 勇於突破現狀的分享

　　吉翁企業自民國68年創立迄今已有三十多年的歷史，在民國96年搬遷到基隆六堵後，隨即進行設備更新，引進自動噴沙清潔設備及專業機器電焊手臂。

　　民國100年獲得ISO 9001的品質認證、同年底得到台灣第一家「國家標準CNS4750鋼管施工架正字標記產品」的榮譽，101年底榮獲經濟部驗證並頒發了「台灣MIT微笑標章」、金峰獎第十五屆十大傑出企業及十大傑出商品。所以，吉翁企業經營施工架工程，從竹架到鋼管鷹架階段，在台灣施工架業界一直是自我嚴格要求的領導廠商。

　　鷹架是建築營造的基礎，吉翁企業在工作環境上一直秉持著「安全第一，負責可靠」的工作態度，在追求企業經營成長之餘，亦發展良好的管理制度、大力培養專業人才，以盡力避免職業災害的發生。

　　近幾年來，吉翁公司不但邀請中國生產力中心顧問在廠內進行鷹架生產線的製程改良輔導，政緯本人也於民國102年參加中國生產力中心舉辦的「中小企業領袖班」，接著又參加5天40小時的「價值工程實務應用研析」課程，希望以高階管理者的看法，在管理觀念的更新以及產品的創新等方面，能夠與日俱增、帶領公司向前邁進。

　　政緯在初步接受到「價值工程實務研析」課程資訊時，了解到價值工程是一套有系統的管理技術，就很感興趣；再進一步了解價值工程可以將「成本控制」及「品質管理」等因素做為相互考量，找出不必要的成本，進而在不降低性能的前題下，開發降低成本的替代方案，這與一般所學的品質管理工具不同，覺得應該非常實用，便對它產生了高度興趣。

　　加上公司產品目前正面臨市面上一般產品的競爭，因此想到是否可藉由價值工程實務研析的課程，學到對於公司產品，面對現在或未來需要進行改善或創新的手法。

　　課程教授以分組進行專題研析為主，當政緯提出使用吉翁鷹架的產品做為研析主題的想法，獲得組員全體一致同意，全組即展開分工、進行資料蒐集彙整，並隨政緯赴現場（生產線）參觀與了解產品零組件的製作流程。

　　在研析過程中為集合方便，組員陳兆民總經理學長提供靠近捷運站的公司，當成討論場所。因此所有組員，不論晚上或週日，只要有時間就集結討論，終於如期完成了研析作業，全組並通過「副價值專家」（Associate Value Specialist, AVS）的認證考試。

　　小組進行研析時，每位組員都能拋棄原來的專業與身分，義不容辭地主動服務、設身處地為他人著想，以良好的禮貌、誠懇積極的態度，運用每個人的特長及思考模式，共同集思廣益，完成任務。
　　
　　政緯原是一個屬於「自我感覺良好」的人，當工作上有一點成功，就會沾沾自喜，覺得自己做得很好，但經過此次研析，讓政緯感受到自己除要有自信外，還要放大心胸，傾聽、接納、整合多方面的意見，則事情在短時間內，可以做得更多、更快與更好。

　　價值工程課程中的機能研析分析除用於鷹架產品外，也運用在吉翁公司管理機能重要度方面，最終找出「採購材料、提供業務行銷、指揮監督現場、控管庫存ERP及整體管理面」等五大改善指標，進行創意與創新之腦力激盪，這些後續工作的加強與改善，對吉翁公司的未來發展影響很大。

　　研析過程與專案結束簡報時，政緯也安排公司的幹部參與，讓公司同仁一起感受到價值工程的成果。

　　感謝劉慶尚老師、何毅夫顧問及所有組內的學長姐在這段學習期間的投入，讓政緯充分感受到團隊的熱誠與行動力，也充分應證了價值工程的價值。

　　另外，中國生產力中心將近年來推動價值工程輔導與課程研析的經驗，彙整成應用手冊，政緯很榮幸能為本書提供案例，並受邀以實際參與者的角色，提供學習的過程與收穫，而為教材撰寫推薦序。

　　政緯更希望未來能夠持續應用價值工程，帶動員工成長、提升吉翁企業的競爭力，進而促進整體產業之轉型升級。

吉翁企業有限公司總經理　陳政緯

手冊使用導引

　　價值工程又有人稱之為「價值方法論」，表示這不僅是理論，而是一個有系統的程序做法。

　　本手冊希望讓讀者藉由簡單的步驟，很快地知道價值工程的重點，並能夠對這個方法產生興趣，進而有機會敲開「價值之門」，做更深入的學習與研析。因此，本手冊編撰著重在簡潔明瞭，最後並佐以案例，讓讀者能夠了解價值工程的思考模式與實際應用的效益。
　　
　　手冊內容共計十一章，說明如下：

　　第一章：「價值工程簡介」說明價值工程的理論基礎、推動應具備的基本觀念與正確思維。

　
　　第二章：「工作計畫」說明執行價值工程的前置作業、研析作業階段與後續作業的關聯性與各階段的內容簡介。

　　
　　第三章：「研析前置作業」說明在執行研析前需要做好甚麼樣的準備，才能讓研析工作順利地進行。

　　第四章：「資料階段」除了說明如何進行完整的資料蒐集外，更進一步由資料與成本之關係，提出價值工程中重要的「成本模式」。

　　第五章：「機能分析階段」說明如何從機能的角度去了解計畫的真正需求，以及專案中每一項機能所需的成本如何計算。

　　第六章：「創意階段」說明創意在價值工程中扮演的角色，以及進行創意要注意的事項。

　　第七章：「判斷階段」說明如何篩選創意構想，如何運用可行性評估進行量化分析。

　　第八章：「發展階段」說明如何將判斷階段整理過的創意構想，進一步做好分析和整理，找出有價值的替代方案與壽年成本分析。

　　第九章：「建議階段」說明在整理簡報及報告前，建立良好心態的重要，以及如何以四個關鍵因素來準備簡報。

　　第十章：「研析後續作業與計畫管理」說明替代方案實施過程中的追蹤，以及如何做好專案管理的基本要求。

　　第十一章：結語。

　　附件一：吉翁鷹架成本降價研析
　　
　　「實務案例分享」是本中心授課的實際案例。

　　吉翁企業有限公司陳政緯總經理為感受價值工程的實質功效，以自己企業的產品，做為小組實際的案例研析主題。

　　過程中由於體會了研析的價值與收穫的喜悅，更願意提供出來做為本手冊的案例教材，在此謹代表本手冊撰寫小組感謝吉翁企業有限公司陳總經理無私的奉獻。

　　另外本案例的表單，可供讀者實務應用參考。

　　附件二：價值方法論詞彙

　　為使讀者在閱讀本手冊之餘，對價值工程的專有名詞有正確的了解，以中華價值管理學會發布在網站的「價值方法論詞彙」轉載於本手冊，以方便讀者查詢。

　　附件三：價值工程應用表單

　　方便讀者推廣價值工程研析工作時之使用。