說話的智慧從這本書開始,
多說好話、好好說話、學會說話。
這樣說話真的有飯吃!
會說話的把話說圓了,
不會說話的把話說死了。
嘴巴才是真正的軟實力。
學會說話改變人生。
開口說話,看似簡單,實則不容易。一個人只要一張嘴說話,往往就能聽出這個人的處事能力與做人的境界。
看完本書教會你說話的整個流程,同時也能給自己評分你說話的境界是屬於哪一種??開口說話就傷人?開口說話就煩人?開口說話就服人?開口說話就樂人。
注意傾聽,多說好話,好好說話,謹慎說話,相信你也是說話高手。
作者簡介:
唐牧心
年少時異國求學,遊歷西方各國,學成歸來。不想卻發現難以在社會中左右逢源,究其原因:不會說話。而後專心研習說話藝術和智慧,練就三寸不爛之舌,說「三」道「四」之功,並開班講習,力求幫助更多的人成就「說話攻心術」。
多年來,出版過多篇關於說話藝術的文章,廣受大眾的喜歡和追捧。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
編輯序:說話改變人生
開口說話,看似簡單,實則不容易。每個人的一生都不可避免的要與他人打交道,如何有效達到自己所預期的目的,關鍵在於是否擁有良好的溝通能力。
我們無時無刻不在與人進行溝通:生活上需要和親朋好友溝通,工作上需要和上級、同事溝通。溝通是如此重要,但是卻常聽到這樣的聲音出現:「對不起,您能點明具體意思嗎?」、「不好意思,我無法幫忙」……這些話我們都不會陌生,聽到這種回答後心中就會充斥失落感。為什麼會產生這種狀況呢?
如果你發現自己與他人交流不暢,或者想要完成的目標沒能達成,那就要想一想是否是因為自己沒有與他人進行良好的溝通,我們來看以下兩組例子。
A組:
老公:欸,你聽見了嗎?下班時別忘了給小孩買奶粉!
妻子:你知不知道我今天事情很多呀?換你去買了啦!
老公:事多就不管小孩了?媽媽是這樣當的嗎?
妻子:奇怪耶,你好手好腳的,就不能自己去買喔!
B組:
老公:寶貝,你今天下班順路的話,可以幫孩子買罐奶粉回來嗎?
妻子:嗯,我看看吧,有時間一定去買。
老公:我今天有好多事要做喔,你要是買回來,就省得我特地跑一趟了呢。
妻子:好啦,我知道了,放心,我一定買回來。
這兩組對話,同樣是老公要妻子幫忙買奶粉,為什麼會出現不一樣的結果呢?關鍵是B組老公的問話有禮,抓住了妻子的心,自然就得到了妻子的應允。
良好的進行溝通是一個雙向的過程,一切有賴於你能否準確抓住對方的心,並且用正確的話語和態度表達你所要闡明的事情。只有做到了這些,才會給對方留下一個良好的情緒,最後達成共識,獲得成功。
激勵大師卡內基說過:「與他人進行有效的交談,並且贏得他們的合作,這是那些嚮往成功的人們應該努力培養的一種能力。」想要贏得別人的合作,就要先打動別人的心。
本書就是要引導你去解決這道難題。溝通是每個人在社會生活中經常遇到的問題,只要注意傾聽,多說好話,好好說話,謹慎說話,相信你也是說話高手。
說話的智慧從這本書開始,多說好話、好好說話、學會說話。有意識地培養自己的溝通能力,就能建立一個輕鬆、和諧的溝通環境,邁向成功。
科學家曾經做過這樣一個實驗:找兩個人,每天對其中一個人不斷地鼓勵、讚揚,對他說好聽的話;每天對另外一個人粗暴地說話,批評他做的任何事情。實驗的結果是:那個每天聽好聽話的人,更容易接受他人的意見,而那個每天挨批評的人,也會同樣用粗暴地方式打斷他人,從而很難接受別人的意見。
這實驗不是要你耍心機、拍馬屁,而是在我們說「好聽話」時,切記要保持一顆真誠的心,不要表面一套背地裡另一套,嘴上說得天花亂墜,而心裡卻恨對方恨得要死。提醒大家,準備打動別人之前一定要先說服自己,發自內心地讚揚對方、打動對方,才能更愉快地交往,自己也能從中獲得真誠的滿足。
作者序:懂說話、會說話、說對話
以前的我很怕和陌生人交往,每到這個時候,四目相對、侷促無言的局面就會出現。為了能和陌生人更好地交流,我著實下了一番苦功。現在的我,可以在短時間內和陌生人成為朋友,也許你會認為我在吹牛,但是你繼續聽我講下去,就會發現其中的秘密。
一般來說,和一個素不相識的人說說家常話,能使對方產生親切感,比如說家庭、婚姻、朋友、自我感受等,這些都是極好的話題。只要你懂得和陌生人聊些家常,發現對方感興趣的話題,就有機會籠絡住對方的心,消除彼此的陌生感。
卡爾是一位家用小電器的推銷員,他的工作就是到家家戶戶推銷小電器,像是電動打蛋器、蒸蛋器、豆漿機、電子咖啡壺等等,他的工作並不好做,因為很多人對於上門推銷的人都有一種隔離感,對他們並不是十分信任。但是卡爾的生意一直都很不錯,因為他總是用很好的話題打開推銷的局面。
有一次他敲開了一戶大門,開門的是一位中年婦女,卡爾說自己是一位電器推銷員,那位婦女卻搖頭說:「我們家並不需要那些小東西,我不會買的。」
卡爾說:「您家的花園真漂亮,小姐。我走了很多路,您能讓我在這漂亮的花園裡坐一下休息,並給我一杯水喝嗎?」
中年婦女沒有拒絕,回家端來了熱茶給卡爾。卡爾邊喝茶邊道:「小姐,您的皮膚真好,平時一定非常注意保養吧?」
中年婦女笑說:「我哪裡還是什麼小姐呢?我都已經三十八歲了!」
卡爾驚訝道:「不可能,您看起來最多也就是二十七、八歲。那您一定非常注意保養,請您告訴我您怎麼把皮膚保養的這麼好呀!」
中年婦女笑著說:「我也沒什麼特別的保養,就是平時愛喝湯愛喝水。每天早上都會喝牛奶或豆漿。」
卡爾說:「怪不得您保養的這麼好,我知道豆漿中含有對女性非常有利的天然雌激素,非常有利於女性的健康。不過我知道有時候煮豆漿的時候不好掌握火候,有時候豆漿假沸了就當作煮熟了喝,這樣對身體很不好。」
中年婦女點頭說:「是呀,有時候豆漿煮過火了還會經常溢出來。唉,你們賣家電的也賣豆漿機是嗎?豆漿機做豆漿會不會更好些?」
話題被卡爾打開了,他順利地在這個家裡賣出一台豆漿機、一台小型蒸蛋器和一個電動打蛋器。卡爾用對方有興趣的話題打開了交流,又在接下來的談論中讓對方對自己的隔閡感徹底消失,在談話進行到一定階段的時候,對方竟然主動跟卡爾諮詢那些「應該非常好用」的小家電。
卡爾的例子告訴我們,儘管「和陌生人說話」被認為是社交中一大難關,但如果「會說話」,就可以迅速縮短雙方的距離。本書就是想傳達並教會你更多說話技巧,讓你不再害怕說話,更懂說話、會說話、說對話,從談話過程中獲得更多潛在的朋友。
當我們對說話的人不由自主地產生好感,當然也願意跟他多說一些什麼,而往往在這個時候,我們也就獲得一個新的朋友。只要你用心觀察,並熟練掌握書中的交談技巧,就能成功縮短你和其他人的距離。
還在等什麼呢?別再說自己不會說話了!一看就懂的說話之道都在這裡。
特別收錄 / 編輯的話:編輯序:說話改變人生
開口說話,看似簡單,實則不容易。每個人的一生都不可避免的要與他人打交道,如何有效達到自己所預期的目的,關鍵在於是否擁有良好的溝通能力。
我們無時無刻不在與人進行溝通:生活上需要和親朋好友溝通,工作上需要和上級、同事溝通。溝通是如此重要,但是卻常聽到這樣的聲音出現:「對不起,您能點明具體意思嗎?」、「不好意思,我無法幫忙」……這些話我們都不會陌生,聽到這種回答後心中就會充斥失落感。為什麼會產生這種狀況呢?
如果你發現自己與他人交流不暢,或者想要完成的目標沒...
章節試閱
1.說話不要太老實
情景設置
A、B──
A:幾天不見,又胖了啊!
B:還好,還好…
A:胖了有十斤吧,看看,衣服都該換新了!
B:呵呵…
A:妳老公都給妳吃什麼啊?養得這麼富態!
B:……
A: %@#&*%$$%……
人說話不要逞一時口舌之快,想起什麼就說什麼,要拐著彎說出內心的想法。舉個簡單的例子,如果別人罵你,你自然會氣憤不過跟他對罵。你罵他之後,他更加生氣,當然會說更難聽的話來罵你。你也不甘示弱,用更更難聽的話回敬給他。兩人你一言我一語,用最難聽的話攻擊對方,結果兩敗俱傷。
太直接的說話雖然不是「罵」人,但很多時候,如果你對某人有什麼樣的看法想把心裡話說出來,可這些看法對別人來說也許並不是什麼問題,或者真的是屬於別人不願意被人揭開的短處,你直接地告訴他,就等同於在「罵」他。他臉上掛不住,自然也對你不客氣,把脾氣發在你身上,不管你是不是好心,反正針鋒相對地跟你吵才能挽回面子。
CaseA
有一次在大街上看到夫妻吵架,越說越激烈簡直成了對罵,條街的人都在圍觀。
女方:「你一天到晚不回家,你眼睛裡還有沒有這個家,還有沒有我和孩子?」
男方:「我還不是為了給你們賺錢養活你們嗎?嫌我老不回家,我天天在家怎麼能賺錢呢?我每天有多辛苦妳不知道,妳就只知道埋怨我!」
女方:「你每次都說去賺錢,可是我也沒看見你的錢在哪兒!你不就是一個拉沙子,扛水泥的嗎,還嫌我把家裡弄得不好?我也要上班,我回家也累,起碼我打工賺的錢比你還多幾百塊!」
男方:「妳賺得多?哦,妳嫌我賺得少,當初就別跟我結婚啊!」
女方:「誰要跟你結婚!我當初是瞎了眼!」
最後,女方捂著臉哭著跑了,男方一臉氣憤的蹲在路邊抽煙……
其實,兩口子吵架無非是為了賺錢、回家的問題,女人嫌老公回家少,賺錢少,爭來爭去就吵了起來。可是這些話要是換成較委婉的說法,拐著彎說就不一樣了。
女方:「老公,你每天早出晚歸,有時候晚上還要加班到很晚,一定很辛苦了,我真心疼你!」
男方:「為了賺錢嘛!我想讓妳和孩子都能過上好日子。」
女方:「你現在在工地上拉沙子,扛水泥做的是體力活,我擔心時間長了你的身體總會吃不消的,何況現在工地的工作給的薪水也不多,要不我們想想辦法做個小生意,你就不那麼辛苦了!」
男方:「誰叫我沒本事呢!怎麼,嫌我錢少啦!後悔跟我結婚啦?」
女方:「我是真心心疼你,不想讓你那麼累,不想讓你那麼晚才回家,你還這麼說我!
我可生氣了啊!」
男方:「別生氣嘛,說著玩的!不過話說回來,現在妳打工賺錢比我都多幾百,我真是覺得沒臉見妳!」
女方:「說什麼見外話呢!我們是夫妻,誰賺的錢不都是我們倆的錢!你看這樣好不好,我們賺了一些,再借一些錢,在家門口開個小吃店賣早點,憑我的手藝,你的勞力,咱們應該能賺更多錢!」
男方:「好主意啊,只是老婆那樣要辛苦妳了!將來賺了錢,我天天帶著妳和孩子去旅遊,一天也不離開你們!」
前者的情況是:女人憋了一肚子氣看見老公就罵,心裡頭怎麼想的就怎麼說出來,不注意說話的方式,本來想要維護家庭的和睦,卻因為一時口舌之快,讓老公接受不了,於是兩人發生了爭吵,而且越吵越激烈。
後者的情況是:女人委婉地跟老公表達自己的想法,體貼地照顧到老公的心理。老婆如此體貼關愛,做丈夫的自然會因此感動,她的委婉換來的是老公對自己更多的關愛。所以,「有話好好說」對方才更容易接受。
尤其是女性,在「有話好好說」這方面有著得天獨厚的優勢。溫柔婉約是女人的說話資本,在很多情況下,女人可以憑藉著自己這些資本掌握說話的主動權,用溫柔來打動他人。
很多女性都是一副急脾氣,和別人爭論什麼事情的時候,總是把嗓門亮的高高的。好像扯著嗓子喊一通就能把道理喊到自己身邊來似的。俗話說:有理不在聲高,女人又愛和別人嘮叨爭吵,逞一時之氣,硬碰硬地跟他人爭吵一通,不見得就能落得什麼好處。相反如果女人知道自己的優勢,利用自己的優勢跟他人爭論,很多時候總能夠事半功倍。
所以格外提醒女性朋友注意,不要逞一時口舌之快,遇到事情需要爭論時,我們要記得不急不躁,不能讓對方的挑釁亂了陣腳,氣定神閒,有話好好說,委婉說話,不圖一時口舌之快,謙虛忍讓,氣勢不能太低,態度和緩。
還有一個例子,給我們提供了很好的反面教材。例子中的主角批評人時口不擇言,讓他人對自己產生了怨恨,暗地裡和別人結仇結緣都不知道,最後嘗到了被報復的苦果。
1.說話不要太老實
情景設置
A、B──
A:幾天不見,又胖了啊!
B:還好,還好…
A:胖了有十斤吧,看看,衣服都該換新了!
B:呵呵…
A:妳老公都給妳吃什麼啊?養得這麼富態!
B:……
A: %@#&*%$$%……
人說話不要逞一時口舌之快,想起什麼就說什麼,要拐著彎說出內心的想法。舉個簡單的例子,如果別人罵你,你自然會氣憤不過跟他對罵。你罵他之後,他更加生氣,當然會說更難聽的話來罵你。你也不甘示弱,用更更難聽的話回敬給他。兩人你一言我一語,用最難聽的話攻擊對方,結果兩敗俱傷。
太直接的說話雖然不是「...
目錄
〈編輯序〉說話改變人生
〈作者序〉懂說話、會說話、說對話
第一篇 就要你開口
為什麼有人口吐蓮花、誇誇其談,而你每次面對陌生人卻難以啟齒、面紅
耳赤,話在嘴邊說不出口?
第二篇 廢話這麼說
都說廢話是人與人交際的第一句話,現在,開始教你說廢話……
第三篇 那些被說死的話題
會說話的說圓了,不會說話的說死了。
第四篇 拐個彎說話
說話的時候拐個彎,記住:能說會道的秘訣—曲徑最能通達想說的話。
第五篇 一句頂一萬句情話
還記得「愛你一萬年」的魔法咒語嗎?有時,情話只要一句就夠了。
第六篇 都是『說』好的
事實勝於雄辯。其實,一切都可以說「好」。
〈編輯序〉說話改變人生
〈作者序〉懂說話、會說話、說對話
第一篇 就要你開口
為什麼有人口吐蓮花、誇誇其談,而你每次面對陌生人卻難以啟齒、面紅
耳赤,話在嘴邊說不出口?
第二篇 廢話這麼說
都說廢話是人與人交際的第一句話,現在,開始教你說廢話……
第三篇 那些被說死的話題
會說話的說圓了,不會說話的說死了。
第四篇 拐個彎說話
說話的時候拐個彎,記住:能說會道的秘訣—曲徑最能通達想說的話。
第五篇 一句頂一萬句情話
還記得「愛你一萬年」的魔法咒語嗎?有時,情話只要一句就夠了。
第六篇 都...